АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a With friends in October 2017
12.10.17 - 19.10.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Самый ужасный отдых в моей жизни.

Translate

Персонал вежливый , а на ресепшене просто ужас . Наглые и дерзкие . Отель очень старый и грязный. Людей много и поэтому наверное такое ужасное отношение к отдыхающим. Были компанией 7 человек. Начинаю рассказ с ресторана , если его так можно назвать. Тарелки грязные, если успел первый , то покушаешь за чистым столом , а если не успел , то будет грязный стол и будешь бегать за приборами. Чайники для кипятка сами по себе белые , а на столько грязные , что даже боишься их в руки взять. Еды выбора очень мало и то же самое успел поел , а не успел будешь есть , что останется. Даже порезаные помидоры и огурцы не свежие видно , что им пару дней. Во время отдых из 7 человек 5 было отравление. (Рвота , расстройство). На пляже ляжаков не хватает. Если забыл полотенце вечером на пляже его больше не увидишь. На ресепшене сразу требуют оплатить полотенце. Наши друзья потеряли ключ от номера самого дешевого замка . На ресепшене требовали 100 у е . Там дверь цена 30 у е. Оплатили они и сразу на ресепшене находится ключ .После того как оплатила замок , но обратно деньги никто не вернет. Территория красивая , бассеинов много но старые они . В баре напротив ресепшена вечно грязные столы. Приехали домой расстроеные от такого отдыха. Риф на самомо деле очень красивый там , но рыбы очень мало . Единственное , что запомнилось мне с отдыха , рыба крылатка очень красивая.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • их нет
  • питание
  • ресепшен хамит
  • старый отель
  • грязная посуда
Added: 01.11.2017 09:11
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 412 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

13:39 01.11.17
Уважаемая Диана,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание данного отзыва.
Приносим свои извинения за неудобства, возникшие с Вами во время отдыха в нашем отеле.
Мы обязательно будем работать над неудобствами, с которыми Вы столкнулись и просим заметить, что в отеле не зарегестрированны случаи массовых отравлений, данный факт подтверждени доктором отеля и инспекциями, которые проходят ежемесячно.
Желаем Вам удачи в путешествиях в других отелях.
С уважением,
отельный менеджмент
Что происходит ?
Почему менеджмент отеля не реагирует на жалобы ?
Мы ездим в соседний, Сентидо каждый год, но Риф Оазис использовали чуть-чуть. ДО 2017 НЕ ЗАМЕЧАЛИ НЕ ГРЯЗИ, НИ ХАМСТВА. И только в феврале 2017 увидели что-то из указанного вами. Это- ужасно, конечно. Есть еще сайт Трипадвизор, может быть там стоит сообщить.
отель не дешевый , и такие отзывы !
Неужели администрации все равно ?
Ирина, здесь сидит только менеджер отеля! Ее работа только отвечать на отзывы и вопросы. Она ничего не решает и ничего не делает, ничего! Даже комплименты от отеля уже не дают. В вопросе переселить в другой номер помогать не хотят, доплати, тогда возможно.
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate
Диана
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 192