Hedef Kleopatra Hotel 4*

отдыхали с 19.10.2017 по 31.10.2017. Отель был заявлен по системе “все включено”. на сайте я ознакомилась с отзывами и поскольку отзывы не всегда соответствуют действительности была готова к “худшему”... в Турции мы 5ый раз . В Аланье 2ой. По приезду нас разместили... но когда мы увидели разницу фото с действительностью .... попросили переселить за деньги в другой номер. Предоставили чуть получше “почище”. Так как я с маленьким ребенком, видимую грязь на стенах и мебели пришлось отмывать самим. Немного успокоились, но когда увидели кухню, столы, скатерти пришли в ужас. фото в приложении... такой антисанитарии не видели никогда. Что касается напитков.... не в первый раз, знаем, что разбавляют водой... Но когда при тебе открыли джин... дали попробовать... и после из такой же бутылки наливали теплой воды с водкой... было непонятно..!. то ли мы дураки.. то ли бармен такой умный или наглый.? вино только белое, которого не стало через два дня... и это второй раз за наше пребывание.... 6 дней... Скатерти не стирают, дырки, салфетницы грязные... чтобы сесть поесть ищешь стол, где почище скатерть. Попросили убраться в номере ... за неделю ни разу никто не убирался...и не отреагировал... постель и полотенца не меняют... тележка с бельем каждый день стоит на этаже... никто даже не пытался пол в коридоре вымыть, не говоря про номер. Туалет чистила сама средствами из тележки горничной... полотенце тоже пришлось взять самой... Пол также мыла сама ....Питание скудное... одна курица и овощи, два раза вместо курицы была рыба... выбор очень мал...из фруктов арбуз, сладости самые простые. И это за те деньги, которые мы отдали туроператору Санмар!С туроператором принимающей стороны Одеон связались по телефону.. после двухдневных переговоров и угрозой обращения в суд был предложен отель для переселения. спасибо турагенту у которого приобрели тур, помогла решить конфликт. Уважаемые туристы, лучше заплатите лишние пять тысяч рублей, но в этот отель не приезжайте. Такие отели нужно закрывать!Позор хозяевам!