Vacation as a With family in
November 2017
- Do not recommend the hotel
01.11.17 - 12.11.17
2
1 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Так себе отель
Здравствуйте! Отдыхаю здесь второй день, но уже просто хочется плакать! Живу на 16 этаже, он последний, номер почти в самом конце,казалось бы, должно быть тихо и спокойно, но от ветра в моем номере всю ночь по-видимому, на крыше дико скрипит без остановки какая-то железяка, причём даже включённый на полную мощность кондиционер ее не может заглушить! Вызвала специалиста. 20 минут они вдвоём ходили и ничего не решили! На крышу никто не стал подниматься. Как спать - непонятно! Причём они говорят, все нормально, спите! Серьёзно?! Как будто я сумасшедшая! Походу у бассейна придётся досыпать!!! Но какого хрена за свои же деньги я должна это терпеть?! Номер мне даже не предложили поменять! Сна ни в одном глазу, хотя я ровно сутки добиралась до отеля! Причём дома у меня тоже последний этаж, и, когда ветер, тоже бывает гремит что-то, но далеко не так систематически и не скрепит железо, чтоб вы не думали, что я привыкла к отсутствию звуков. Очень жалко, что здесь нельзя выложить аудио и видео :(
Дальше про отель: номер очень потрёпанный, уборка отвратительная, причём не после меня, а когда я только заехала, на зеркале были разводы, вся раковина в разводах и подтеках, вытяжка с пылью, свисающей с неё, вторая штора в комнате - это вообще что?! Как душевая штора в ванной, только вся в пятнах. Все лампы пыльные, телевизор сверху пыльный. Ну и запах сырости, куда же без него. Холодильник работает довольно громко но не настолько критично как эта херня на крыше. Контингент в отеле: Россия, Индия, Китай. Вай-фай отличный в лобби, можно даже фильмы подгрузить, до номера не всегда достаёт, приходится перезагружать вай-фай на самом устройстве. И вай-фай один и тот же может просить подключение хоть каждые 5 минут - неудобно! Очень не хватает в номере одноразовых тканевых тапок, одевать многоразовые резиновые тапки как-то совсем негигиенично. Не хватает хотя бы одного стула на балконе :( пришлось вытаскивать стул на балкон из номера. Очень неудобно, что в кондиционере нет автоматического климат-контроля, поэтому он либо работает все время, либо не работает совсем. Носильщики вдвоём доносят вещи до номера и просто вымогают деньги, любые! Вот прям не уходят, пока не дашь им денег, да ещё и недовольны, если даешь. После своей приключенческой поездки решила поесть в отеле, где проводят завтраки, а там 900 бат на человека (1800 в рублях около того) - штэээээ?! Решила дойти до морских кафешек на территории отеля, но лестница тёмная, я не рискнула, довольствовалась уличной едой, даже не траванулась, на удивление. Уличная еда - это направо, а тук-тук налево от отеля.
Завтрак нормальный на 4*, делают даже пасту карбонара, но сок просто ужасный Юппи, так что пейте кофе или чай.
Отдельная история про лежаки возле бассейна: их очень мало и всем не хватает, приходится занимать перед завтраком. Но даже если вы заняли свой лежак, то скорее всего он будет уже занят, когда вы придёте через полчаса, а то что оставили будет попросту украдено. У меня ушла бутылка воды и крем для загара, будьте осторожны.
По поводу экскурсий:
не берите много, особенно обзорную или
1) Паттайя вояж", несмотря на дешевизну, там одни фабрики, на которых заставляют что-то купить - не слышала ни одного довольного отзыва.
2) Камбоджа - очень понравилась, хорошие гиды, интересно рассказывают, но добираться на автобусах очень долго часов 7 в одну сторону, тем не менее я не пожалела, но 2 дня - очень мало, а с учётом дороги всего ничего.
3) дьютифри - ничего стоящего, дорого
4) аптека - если вы любитель кореньев и не совсем традиционной медицины, возможно, найдёте себе что-то
5) полет гиббона - вы можете прождать 2 часа на ресепшн, но вас просто не заберут, а турагент от Пегаса будет убеждать, что вы опоздали, хотя это совсем не так :( перенесли на след.день. Ехать минут 40, потом быстрая езда по зоопарку, многих животных можно покормить. Затем отвозят в центр полетов, и вы летаете примерно часа 1,5 - очень весело, слегка страшно, но это для любителей. Потом обед - очень и очень скудный: пара ложек картофельного супа с карри, пара ложек супа на кокосовом молоке, рис с мааааааленьким кусочком курицы 1см на 1 см, очень тоненькие и маленькие ломтики ананасов и арбуза. А экскурсия стоит 90$, что сильно дорого.
Финальным аккордом в череде моих неудач стало дикое пищевое отравление в ночь перед отъездом. Я могла сто раз отправиться от уличной еды, но нет же, весь последний день я обедала и ужинала в ресторане отеля на берегу. И все бы нормально, но я проснулась от того, что меня морозит и болят рёбра. И как давай я веселиться с белым камнем :) а улетать утром уже, чувствую себя отвратительно, сильная слабость, напилась уже, чего можно было.
Поэтому будьте осторожны!
Ну и отдельно хочется рассказать про то, как я и вся группа туристов добиралась почти сутки до отеля. Перелёт Красноярск-Краби-Бангкок, вылет в 22.50, задержали самолёт на час, свет включали и выключали, кормили только ужином, что будет важно потом, в Краби прилетели, зарегистрировались, багаж получили - зачем непонятно. Раза 3 сходили туда-сюда всей группой туристов в поисках стойки регистрации, а затем и в поиске накопителя для вылета, причём, никто не предупредил, что купленное в дьютифри нужно сдавать в багаж, потому что не разрешили забрать ничего на досмотре, даже конфеты забрали, и даже с руганью отказались отдавать! Суки! Ладно, зарегались, ждём, вылетели опять еле как и с опозданием. Прилетели в 10.30, ждали минут 20 подачу трапа, заметьте, в самолёте подавали только напитки после ужина, завтрак не предлагали. Ну и самое интересное: после высадки все стали ждать свой багаж 5 гребаных часов!!! Причём нас за эти 5 часов представители Пегаса даже не хватились! Нам никто не мог помочь, особенно тайцы, ходили, пожимали плечами, гоняли нас несколько раз по всему терминалу. Люди голодные целый день. Представитель Пегаса тайка тоже совсем не помогла в этом вопросе. Потом нам обещали нас всей толпой перевезти в другой терминал, где наши чемоданы, мы час ждали автобус, но никто не приехал, затем сказали, что наши чемоданы перевезут в наш терминал и даже на табло высветился наш рейс, но только чемоданы так и не появились, а из этого терминала выйдешь и уже не зайдёшь. Еды и воды там купить негде. Ладно я взрослая, а люди с детьми. Это просто кошмар! Потом кто-то из толпы плюнул и пошёл из терминала в другой, где и обнаружились наши чемоданы. Но за все это время никто из тайцев не мог сказать, где именно они находятся. Потом в итоге всех перевели в другой терминал, но записали у всех паспортные данные - не знаю, зачем только) и вот в 15.30-16 мы наконец-то выехали из этого гребаного Бангкока! Плюс 2,5 часа в дороге до отеля. А я напоминаю, что все до сих пор голодные. Отвратительная организация, причём я понимаю, что в потере багажа у всего самолёта виноват скорее аэропорт, но 4 часа неведения от представителей Пегаса - это как-то непрофессионально. В итоге приехали в 19 часов, то есть день совсем потерян:(
Р.s: утром обратилась к представителям Пегаса, переселили на 5 этаж, вроде там тихо.
Про номер на 5 этаже: все тоже самое, грязно, отвратительные полотенца, потом мне полотенца вообще перестали маленькие складывать, когда я спросила, в чем дело? Сказали, что они закончились. Ну и конечно же запах сырости!!! Ну вот ничем его не вывести, даже кондиционером, который работает целый день.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид на море в левом крыле, кстати, там потише, дорогу не так слышно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
А это точно 4* отель? :) мне в комментариях к отзыву предлагали самой в номере убираться, может ещё и нитки на полотенце обрезать?
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Около 8 часов утра - все занято, но никого нет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Светильник в ванной хочет убежать из этого отеля :)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Грязь на двери в ванную
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Грязь возле кровати
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Грибок на ванной, боковина раковины в брызгах. Такой она была ещё до меня.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Кошка на территории
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Шезлонг забетонирован в колесо. А это точно отель 4 звезды?
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Дверь в ванную, разваливается
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Постельное белье с пятнами
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Еда в отельном кафе у моря
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Кошка на территории
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Вид с 16 этажа
Advantages
завтрак
вай-фай
вид из номера
Disadvantages
уборка
грязь
интерьер
Added
05.11.17
01:10
(7 343 characters in the review)
say Thanks
19:15 06.11.17
через месяц ехать, а после вашего комментрия даже совсем расхотелось ехать в этот отель.
15:51 07.11.17
Надежда, не нужно верить всему, что она пишет. Я её прекрасно понимаю, настроения 0 после такого полёта, ну и неудачного номера. Нужно подойти было и попросить поменять, сами они конечно не предложат другой номер.
Я турагент, мои туристы сейчас находятся непосредственно в этом отеле, и пишут нам от туда. Им всё нравится, они довольны отелем. Эти туристы не в первый раз в Тае и им есть с чем сравнить.
Мария очень много глупостей написала на эмоциях.
Стоимость приёма пищи в основном ресторане за 900 бат, да дорого, не кушайте там, рядом 5 кафешек, где можно дешевле покушать. Юппи на завтрак ужасен-так не пейте его, на завтрак пейте чай, кофе. Не вижу это огромным минусом для отеля. А по поводу пыли, да, возможно и плохо убирают, но это не критично, возьму и сама салфетками вытру, мне не трудно.
И к слову, я сама с семьёй и маленьким ребёнком лечу от Пегеса из Москвы в январе в этот отель. Еду за тёплым солнышком, морем, вкусной едой и интересными экскурсиями. Это третья поездка в Тай, в Паттайю второй раз.
05:07 09.11.17
Я надеюсь, что Вам повезёт больше меня. Может отель и неплохой относительно остальных.
18:23 09.11.17
Этот отель перехвален туроператорами, гоняющими сюда толпы пакетов. Есть варианты поинтересней на Вонгамате.
19:52 09.11.17
Никаких глупостей в отзыве Марии нет, сама нахожусь в данный момент в отеле, все подтверждается. Напишу отзыв по приезду
21:45 12.11.17
Я вот не очень понимаю, почему человек должен за собственные (далеко не скромные деньги, которые сейчас просят за этот отель) убирать в номере. И не просто банальную косметическую уборку делать, а вытирать пыль. Может быть еще раковину вымыть или белье постельное самим стирать - это же не проблема, мы как раз за этим ездим отдыхать!
А "за теплым солнышком и морем" можно поехать в любой другой отель. Поэтому подобные прелести страны к отелю и его потенциальным плюсам не имеют никакого отношения.
05:35 13.11.17
Добрый день, Мы с мужем и ребенком отдыхали в феврале этого года, брали номер Villa B, тихо, уютно, спокойно и завтраки в отдельном ресторан, отдых удался! Попросите поменять номер на этот, но скорее всего придется доплатить.
04:51 14.11.17
Не огорчайтесь, Надежда! Отель хороший. Вчера вернулись из Тая, а сегодня я опубликовал свой отзыв. Езжайте с хорошим настроением и все будет отлично!
05:45 14.11.17
Вчера вернулись из Тая. Мой отзыв смотрите выше. Не могу согласиться с автором этого отзыва. Согласен, бывают номера не очень комфортные. Однако, при желании всегда можно поменять номер на другой. Я точно знаю, что есть два неудачных номера на пятом этаже 501 и 502. Балконы этих номеров соединены с общим балконом над козырьком отеля.
Что касается уборки. Мы жили в отеле в это же время. На моем "боевом счету" многие десятки отелей от Японии до Канады, мне есть с чем сравнивать. Никаких нареканий к уборке у нас не было, хотя горничные менялись. Когда мы приходили в номер во время уборки, то всегда с удовольствием давали горничным по 20 батт. Оставлять чаевые в номере я не люблю. Я хочу видеть конкретного человека и конкретный результат.
Позабавила жалоба автора на отсутствие стульев на балконе. При заселении у нас тоже на балконе не было стульев. Однако после нашей просьбы нам в течение часа принесли целых два кресла. Короче, все мелкие замечания можно было мгновенно устранить, обратившись с просьбой к своему отельному гиду. От Пегаса отель курирует замечательная девушка Лена, которую я отметил в своем отзыве.
Согласен, что лежаки приходится занимать пораньше, однако то, что он может быть занят другими, ни разу за десять дней не наблюдал. Мы уходили перед обедом даже на три часа, и ничего у нас не пропадало.
Одним словом, Отзыву Марии я не доверяю. Все свои проблемы надо было решать на месте, а не смущать читателей Top Hotels на второй день пребывания своими замечаниями.
05:47 14.11.17
Согласен, "есть варианты поинтересней на Вонгамате". Однако, не забывайте о цене. Только что написал про это в своем отзыве.
17:31 14.11.17
согласна, половина "проблем" решаются на месте
18:48 14.11.17
Плюмерия по цене дешевле, но жить там уютней. Лично я вернусь именно туда.
07:25 16.11.17
Я верю и понимаю этой Очень Важной инфе - так и есть , всё зависит от конкретных людей : воруют в Тае ВЕЗДЕ ! И в номерах. на пляже и т.п. обман также нормален в аэропорту - там все на этом зарабатывают и всё специально на это настроено ( почему там нет ларьков , как в египте , чуть ли не у каждого туалета и за каждой дверью в порту ?) .
Нет нормальных отелей во всех свойствах нигде .
Но готовым и предупреждённым надо быть , - поэтому ЭТОТ ОТЗЫВ самый главный и основной из всего , что я прочёл об этом отеле !
Спасибо !
Мои вопросы :
1). какая авиакомпания у Вас была и почему Краби , потом Бангок?
2). Тук-тук налево - почему ? Если направо и дальше , то что ?
3). В личку напишите , пожалуйста, у кого и почём Камбоджу покупали .
4). Что значит многоразовые резиновые тапки ? Их что отель предлагает , после того как уже с бомжей сняли ?
5). Волна - приливы ? Чистота пляжа и воды ?
6). ТВ с USB входом (плоский) ?
7). Ваш оплаченный номер Superior В ?
8). Как вылет прошёл ?
15:40 16.11.17
Вчера вернулись из Паттаи. Были в этом отеле и жили в номере 1505. Уборка обычная. Грязи и пыли не было. К 14:00 возвращались в номер с пляжа и было всё убрано и застелено, вода была и шампуни обновлены. Питались продуктами с мокашниц, расположенных у Centara Mirage. Были с детьми и покупали рыбу, креветки, курицу, свиные ребра. Ни кто из нас не травился. В кафешке на пляже брали только фреши и мороженное. С топчанами проблема есть только для тех, кто приходил после 9:00. Но можно постелить полотенце и на пляже. Магазинов много. До большого магазина Big C и TESCO около двух километров. Пешая прогулка не веселая. Тротуаров нет и много помоек. Урны на улицах отсутствуют полностью. Но ходить надо, поэтому гуляли. В море, при приливе, много мусора. Вывод отдыхать надо на Пхукете. Там чище и веселей.
07:50 19.11.17
Как вылет : из какого порта и ручной кладью ?
Что больше всего не понравилось ВООБЩЕ ( кроме моря и пляжа) ?
Ночью тихо в номере ? Номер Superior B?
20:04 19.11.17
Вылетали из Шереметьево Nord wind. Задержка один час. Питание ужасное, но цена перелета компенсирует недостатки. Багаж был 21 кг, ручная 7 кг. Проблем не было. В номере тихо. Наверное соседи хорошие были. Номер Superior B. Когда летели в этот отель, то много читали и смотрел Googl maps панораму. Ожидания совпали с подготовкой к отпуску. Не понравилась сама Паттая и её грязные и вонючие улочки без тротуаров. Про отель ни чего плохого сказать не могу.
10:21 20.11.17
Не соглашусь с Вами, Андрей по поводу Вашей оценки Отзыва Марии, как самого полезного. Этот Отзыв очень предвзятый и необъективный. Я этому отзыву не доверяю и Вам не советую.
19:45 23.11.17
Здравствуйте Мария! Сколько стоит поездка в Камбоджу, у кого покупали? Как вам в Камбодже отель?
21:31 23.11.17
Я с Вами полностью согласна, спасибо за поддержку. Если бы увидела свои фотографии раньше, то не поехала бы в этот отель, потому что подобная грязь в 4* отеле - это кошмар.
05:38 24.11.17
Здравствуйте, Ксения! 209$ стоит сама поездка + 40$ можно доплатить за одноместное размещение. Покупала у Пегаса, чтобы не рисковать, так как не самая спокойная страна.
06:56 30.11.17
пишем отзыв ? :-) жду , плиЗ!
17:06 02.12.17
Написала
17:14 02.12.17
Юрий, а почему вы не доверяете отзыву? На вкус и цвет, как говорится, каждому своё! Вам просто повезло, да , бывает такое! А могло случится так, что в такой номер могли и вы попасть. Во всех отзывах звучит ваша критика. Вы бы лучше радовались, что вас всякие неприятности стороной обошли.
04:57 03.12.17
Ну почему же, Ольга? В моих комментариях есть не только критика, но и согласие с чужим мнением. Даже в комментариях к этому отзыву я соглашался с тем, что, бывают номера не очень комфортные. Однако, при желании всегда можно поменять номер на другой. А многие замечания можно устранить и в полученном номере. Например, по нашей просьбе нам принесли два дополнительных кресла на балкон, поменяли батарейки в пульте телевизора, добавляли косметику или воду, если их не хватало. Если не жаловаться на неприятности, а пытаться их устранить, то тогда они Вас и обойдут.
Еще раз повторю конкретный совет по общению с горничными. Когда мы приходили в номер во время уборки, то всегда давали горничным по 20 батт, которые они с благодарностью принимали. Оставлять чаевые в номере я не люблю. Я хочу видеть конкретного человека и конкретный результат. Именно поэтому у нас не было нареканий к уборке.
09:00 03.12.17
так и есть на самом деле везде, но приходить во время уборки ... ??? Это , как на работу вставать по утрам ;-) . Случайно получалось- работает ! НО....это всё требует ВРЕМЕНИ и Вашего терпения , т.е. нервов , Иногда приходится общаться с рецепшен , в особенность Тая входит опция English/Russian :-)))))))))))) и не всегда работает . Про звёздность , можно даже не парится , ежегодно везде становится НЕ лучше ;-).
Поэтому все здесь "висят" и надо иметь опыт , чтобы фильтровать засланных ....;-)
11:54 03.12.17
Юрий, по поводу смены комнаты не всегда можно поменять! При заезде в отель, при заполнении анкеты, я лично сама видела, как какая то девушка пыталась это сделать. Но увы! Не могу сказать, что именно ее не устраивало, т.к. когда мы подошли, разговор уже шел, но номер менять отказались, причем в категоричной форме!
11:58 03.12.17
Согласна на все 100 %.
13:46 03.12.17
Согласен, не всегда удается поменять номер, поэтому надежнее улучшать условия проживания примерно так, как я посоветовал выше. Самое главное не портить себе отдых и не сосредотачиваться на мелких неприятностях.
05:22 04.12.17
Андрей! Я не совсем понял Вашу фразу: "Поэтому все здесь "висят" и надо иметь опыт , чтобы фильтровать засланных ....;-)"
Точнее совсем не понял. Вы это про что?
09:45 04.12.17
Не про Вас :-) . Все остальные(кому надо ;-) ) понимают о чем .
05:40 05.12.17
Не хочу показаться занудой, но, если можно, расшифруйте термин "засланные".
11:20 05.12.17
Если Вы понимаете , как происходят продажи агентами , то надо понимать , что определённые отели в определенное время повышают комиссионное вознаграждение + бонусы за продажи , особенно в период высокого сезона , например Новый год и т.п.
+
По этому сайту отельеры видят свой рейтинг ( реальный , а не тот , что для туристов) ,- дальше рассказывать про инструменты ? ( смысл )
11:50 05.12.17
"дальше рассказывать про инструменты ?" - ни в коем случае! Ничего подобного никогда не встречал, а если и встречал, то не обращал внимания. Про себя скажу, что опубликовал уже более сотни отельных отзывов на четырех туристических порталах. Никогда ни о какой корысти для себя не думал.
12:19 05.12.17
Сейчас глянул ПЕГАС туристик : Реновация в этом году _ это опция повышает стоимость тура более 30% ! За какую реновацию ?
А жить всем надо при заполняемости отелей не более 30 % (без китайского уикенда).
13:15 05.12.17
А можно как-нибудь попроще связать наши отзывы с реновациями и опциями. В чем фишка?
05:22 07.12.17
конечно можно : вот троллингом вышибли единственный отрицательный отзыв так далеко , что его вряд ли кто то прочитает и одновременно пошли одни "водяные" (однотипные ) положительные отзывы по сути НИЧЕГО Нового и объективного не дающие ;-) .
09:22 24.04.18
а я думаю все зависит от настроя на отдых...мне ничто не может испортить его, на такое как пыль , рваные полотенца и тд просто не обращается внимание, когда ты счастлив)
Add a comment
Add a comment