Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in
September 2017
- Recommend this hotel
13.09.17 - 19.09.17
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Все понравилось,но есть небольшие "НО"
Прошло почти два месяца и я решила написать отзыв . В целом отдых понравился,но обо всем по порядку
Прилетели мы рано утром,около 7-30 были в отеле.В 9 нам предложили 2 номера на выбор. Первый хороший,но прокуренный до невозможности.Для нас это неприемлемо- мы не курим и снами двое детей.
Второй номер выходил на Мираду. А это очень шумно. Но отель был в стопе и решили пока в нем остановиться. На следующий день номер нам сменили- вид на море, и пул бар. Шумно,но не так как в Мираде))
Номера чистые, удобные. Мини-бар и рыль-мыльное пополнялось ежедневно. Постель 2 раза меняли.
Территория отеля отличная! очень много зелени,цветов, деревьев. Порадовал мини-зоопарк. Точнее фламинго. К ним ходили ежедневно)))Есть где гулять с коляской, после трапезы(чтоб не скапливался лишний жирок)
Из пляжей мы облюбовали самый дальний,напротив аквапарка. И людей мало,и море чище, и нет сумасшедших,который ранним утром застилают все шезлонги полотенцами... Но это человеческий фактор,не вина отеля.
В море крупные камни, оень неудобно. Но потом привыкли. Лучше всего конечно в Кирише)))
Питание. Ну тут есть минусы. Много, разнообразно,но нет мяса. Точнее есть,но фарш. Говядину или баранину кусками не видели. Всегда есть курица,один раз была форель,пару раз индейка. Мне достаточно,мужу было мало))). Удивило отсутствие сосок и колбасы. Наша 4-хлетяняя дочь очень их любит. Но обошлись. Очень вкусная пахлава,но МАЛО!!! если кто не успел к началу ужина- через час не надейтесь даже на кусочек.
Фруктов было много-яблок- красные и зеленые,груши,виноград,сливы,апельсины и персики. Арбузы и дыни.Дыни никакие((((. Чай в заварниках, ужасный. Фреши не пьем, поэтому даже не искали их.
Для детей лунапарк просто находка. МЫ с открытия и до мини-диско там пропадали.
В детский клуб ходили один раз на аквагримм. Но этоо 15 минут,не более.
Что касается анимации, то тут просто беда. ЕЕ нет. Совсем слабая команда. На мини-диско одна девочка пляшет перед малышами. Все таки сильнее анимация в Мираде))).
Детей с вирусом Коксаки не видели, как и кучи скорых около отелей.
Отдельно спасибо хочется сказать работникам отеля. Перед выездом надо было сделать ребенку смесью Помогли без проблем, сделали кипяток и потом остужали в ведерке со льдом))) . Все вопросы в принципе решались быстро и положительною
Отдельно хочется отметить работу Анекстура. Как всегда лажают. Рейс перенесли с 19-30 сначала на 22-30, потом на 2-45. О последнем переносе узнали случайно. в день вылета. В 18-00 нас должен был забирать автобус, мы с детьми и вещами ждем на ресепшен. И я решила подойти к отельному гиду, узнать когда подойдет автобус. И тут выяснилось, что за нами приедут в 23-00!!!! Отель в стопе и номер продлить не удалось. С двумя детьми это очень неприятно. В общем опять отправились гулять по отелю. Но самое обидное, в Аэропорту опять перенесли на час, а по факту на 2. в общем, вылетели только в пять утра.
Я бы еще посетила этот отель, если б была лучше анимация и улучшили питание.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
территория.
Disadvantages
питание.
Added
06.11.17
14:46
(2 989 characters in the review)
say Thanks
16:47 06.11.17
Уважаемая Евгения,
Благодарим вас за то, что вы нашли время и написали отзыв на сайте Tophotels.ru. Для нас очень важно мнение гостей, отдыхавших в нашем отеле. Мы рады были тому, что у нас была возможность предложить вам на выбор номера ранее 14:00, а также номер на следующий день, который вам подошел. Благодарим вас за красивые фотографии, которыми вы с нами поделились. Мы рады тому, что вы высоко оценили территорию отеля. В то же время спасибо за ваши советы и критические замечания. Все ваши комментарии переданы в соответствующие департаменты. Хотелось бы уточнить то, что фрукты на буфете предоставляются сезонные. Сезон арбузов и дынь в сентябре к сожалению подходит к концу. Мы очень надеемся на то, что положительные впечатления от отдыха в Avantagrde Hotel & Resort станут причиной для того, что бы вы приняли решение приехать к нам снова. Мы были бы счастливы приветствовать вас и ваших близких в качестве наших повторных гостей и сделаем все возможное для того, что бы вы остались максимально довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Avantgarde Hotel & Resort
11:33 07.11.17
Как можно написать отзыв 06.11.2017, если последний раз «турист» был на странице в сентябре 2017?? И опять безлюдные фото.....очередная лажа от Авангарда!
11:42 07.11.17
Уважаемый Андрей !
Если вы думаете, что все туристы сидят на этом сайте безвылазно -вы заблуждаетесь !
Когда время появилось, тогда и написала отзыв
То, что касается фото -я ее выкладываю фото детей в открытый доступ. Свои стараюсь тоже.
За ту цену, что мы были в Авангарде -плюсов больше, чем минусов. Хотите идеальный отдых ? Едьте в Макс Поял Кемер. Только ценник совершенно другой !
11:42 07.11.17
Чем вас так Отель обидел ?
12:53 07.11.17
Евгения, отель обидел испорченным отдыхом, который ждали весь год. Почитайте мой отзыв и посмотрите мои фото, неужели у Вас было совсем не так? Неужели мы отдыхали в 2-х разных отелях? Не было грязи в столовой, неубранных столов, минимального количества официантов, практически отсутствия нормальной еды, ужасной уборки комнат, грязного пляжа? Вас все устроило в отеле 5 ультра? Я, как и Вы, в Турции далеко не первый и не второй раз, каждый год мы в мае и июль-сентябрь отдыхаем там с мужем, но вот такого ужасного отдыха не было за все время ни разу. Ни про один отель я не написала отзыва, но про отдых в сентябре в Авангарде просто не смогла промолчать! Я не хочу, чтобы люди ехали в отель отдыхать с одними надеждами, а уезжали с отвратными впечатлениями как мы! И как, кто-то написал в своем отзыве, действительно нужно переименовать Авангард в Хрювангард - я с этим полностью согласна! Полная антисанитарая и отсутствие уважения к постояльцам со стороны практически всех работников отеля за редким исключением!
16:10 07.11.17
Не было. Не было грязных номеров, грязных столов и посуды. Да, мало официантов. Но и то подходили, предлагали напитки. Приносили приборы если надо было.
Грязный пляж ? Я наблюдала , что его постоянно убирали. А то что отдыхающие ведут себя как свиньи-работники отеля не виноваты.
Если ехать и искать недостатки -всегда модно найти. Если настроится отдыхать -недостатки не так бросаются в глаза.
И в любом случае , тут лучше чем на курортах Краснодарского края ;-)
18:42 07.11.17
Уважаемая, фейковая страница! Ваш последний визит на сайт тх датирован 05.09.2017, а отзыв 06.11.2017 и как ни странно в профиле отмечено 0 фотографий у пользователя!
19:00 07.11.17
Вы фото у меня в отзыве видели???? Или это не Авангард в сентябре у меня на снимках? Чистого стола через 30 минут после начала трапезы уже было не найти. Все напитки приносили себе сами, так как официантов было не дождаться, столы много раз аналогично освобождали себе сами от грязной посуды. Вы нашли, конечно, с чем сравнить, турецкий отель премиум класса и Краснодарский край. Чтобы понять, каким должен быть отель 5 ультра премиум, нужно как минимум пару раз побывать в таких. Вот тогда и поймёте, откуда такое недовольство Авангардом у людей.
19:11 07.11.17
И да, найти можно всегда и везде недостатки. Но я таких вопиющих недостатков за все годы моего отдыха в Турции не встречала, даже в отелях ниже уровнем. Кроме того, я была раньше и в Авангарде, в 2014, когда он был замечательным отелем и мне есть с чем сравнивать. И должно уж о чем- то говорить, что за все годы моего отдыха, только Авангард в этом году заслужил такой негативный отзыв!
21:07 07.11.17
Слушайте, я ж вам не навязываю своё впечатление. Чего вы тут возмущаетесь ??? Любите премиум ? Летите в премиум. Нам в агенстве сразу сказали -не Делюкс. Ну мы и не ждали. За ту цену, что мы заплатили мы не ждали устриц и шампанское в номер.
Фото я ваши видела. У меня есть такие же фото с Альва донна в Кирише. Тем не менее он считается супер отелем. И я не хожу и не пишу людям гадости под их мнением.
22:28 07.11.17
А что Вы так бурно реагируете?Разве я Вам написала гадости? Просто пытаюсь понять, как вот такие гадкие условия нравятся людям. А вы сразу в позу..... странная реакция у Вас.
07:29 08.11.17
ДЛЯ АНДРЕЙ Т
Вам не нравится Отель? Не приезжайте ! Вам не нравится чужое мнение ? Пишите в личный блог и отключите возможность комментариев Вашего личного мнения.
И вообще, читайте внимательно чужие отзывы. Если человек не вылил ведро помоев на Отель , то он фейк??? Глупость полнейшая ! Администрация сайта запросила у меня подтверждение о пребывании в отели в указанный мною период. И я его предоставила.
А отчитываться перед вами я не намерена. За сим и откланяюсь.
P.s. Своими сообщениями вы показали уровень своего воспитания. Лучше научитесь общаться корректно с незнакомыми Вам людьми
10:30 09.11.17
Что-то как-то всё странно с отзывом, оценкой и с комментами автора на вопросы. Читал вроде все по существу, а потом вывод и оценка в противоположность. Да уж. Конституция факта отсутствия еды и лежаков, а потом желание вернуться взрывают мой мозг.
10:38 09.11.17
Очень настораживает фраза при перепалке про шампанское и устрицы. Было уже толи от В. Иванова толи ещё кого из компании. Слог и аргументация тот же. Может группа любителей отеля сменила концепцию работы с рейтингом? Клепать пятерочные отзывы модератор не даёт? Приходится писать по существу, а потом ставить четверки с хвостиками? Вообще все выглядит так, что деньги за отдых тратили какие-то чужие. :)) А жареному коню яйца не мешают. :))
14:55 09.11.17
Да, нам не понравилось отдыхать в таком свинарнике, где людей за людей не считают, где хамоватый персонал, где Отвратительного качества продукты, можно много ещё, что написать! Вам в соответсвии с вашим отзывом это все подходит, либо вы не знаете, что такое сервис и хорошие продукты! И да, мы, к счастью, не ногой туда.... здоровье дороже!
14:58 09.11.17
Ну и видимо стаканы с отпечатками губ и пальцев рук вас тоже устроили)
02:47 20.11.17
Евгения! Невозможно промолчать! Хочется Вас поддержать! Вернулись из Авангарда 04.11.17. Никак не соберусь написать отзыв! Оценка однозначно 5. Все устроило и все понравилось! Складывается такое впечатление, что группе людей нечего делать или это их основное занятие: понижать рейтинг отеля! После таких отзывов мы с пристрастием по приезду в отель искали подтверждения этим негативным отзывам. Но увы не увидели ничего из того, что ужасного было написано: ни мух, ни грязи, ни одной курицы, нихамства персонала и вообще практически ничего из того, что было описано, может быть за исключением, того, что иногда при тебе перестилали скатерть и подавали приборы на стол! Но это практически постоянный процесс во многих отелях, причем небюджетных пятерках, в т.ч. и в Риксосе Текирово ждешь, пока тебя обслужат! Такое впечатление, что народ оторвался от жизни и за уплаченные деньги (а ценник по Авангарду весь сезон 2017 был низкий) хочет получить все , как раньше в Вог. Но чудес не бывает... Вы правы, хотя бы MAXX ROYAL или RIXOS TEKIROVA, но там тогда не стандарт, а виллы с бассейном и с отдельным ресторанам для вилл, хотя и здесь можно было на виллы с отдельным рестораном... Причем я готова верить, что действительно как то люди попали в какие то неприятные ситуации в отеле и так озлобились! Но, если отзыв положительный, то все, это фейк и пиар!
09:18 20.11.17
Уважаемая Ольга,
Мы искренне рады тому, что ваши ожидания были оправданы и вы остались довольны. Мы были бы счастливы, если бы у вас нашлось несколько минут для того, что бы написать отзыв о ваших впечатлениях.
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
09:52 20.11.17
Кто оторвался от жизни? Не надо рассуждать, как будто люди приехали раз в пятилетку оторваться! Большинству есть с чем сравнивать данный отель! Конкретно нам за многие годы путешествий пр миру такое встречается впервые ! Если вас прельщают грязь, антисанитария, скотское отношение персонала, то однозначно вас устроит этот отель! А за уплаченные деньги люди хотят получить нормальный сервис , в любом случае не грязь в общепите. И не надо кивать сразу на Макс Роял итд, речь идёт не о роскоши, а о банальной чистоте и отношении к отдыхающим, с таким сервисом полно других отелей!
13:58 20.11.17
Андрей! Тогда только остается предположить, что Вам так не повезло! В период нашего пребывания (с 24.10.17 по 03.11.17) не было ни грязи, ни антисанитарии, ни,тем более, скотского отношения персонала. Изысков не было, но это твердая турецкая пятерка, никак не лакшери, но и не эконом класса! Извините, я никого не хотела обидеть, а фраза, что кто-то оторвался от жизни, подразумевала, что по цене этого отеля сразу было очевидно, что уровня сети VOG не предполагается, только это и ничего другого!
14:39 22.11.17
Хотя, не исключаю того, что в октябре-ноябре, там действительно прибрались и привели отель в надлежащее состояние (а описанные выше странности - ошибки молодости :) )
16:00 22.11.17
Господа, не надо впадать в крайности. Конечно при таком огромном колличестве отзывов "независимых" туристов хочется выложить весь негатив сюда да еще раскрасить так, чтобы каждый разглядел. Го погода руку на сердце скажу, что нет там кошмара или голодомора. Все как в отзывах: пища есть, туалет в номере есть, территория есть, пляж тоже, туалетной бумаги с избытком, персонал никого не бил, и.т.п. мы вступаем полемику и уходим от сути.
17:29 22.11.17
Обман же состоит в следующем. Отель декларирует качество и объем услуг не соответствующие реальному, заявляет, что его ценовая категория выше других отелей имеющих рейтинг по звёздам на 5. Далее ориентируясь исключительно на русскоязычную аудиторию с помощью группы лиц, создающих поддельные аккаунты и отзывы, манипулирует рейтингом отеля на настоящем интернет ресурсе. Тем самым умышлено вводя в заблуждение потенциальных туристов относительно стоимости тура.
17:59 22.11.17
И вот когда мы говорим о грязи и хамстве персонала, то мы даём почву для всех этих манипуляторов использовать один безпроигрышный аргумент. Они с заведомым постоянством показывают,. Что все это субъективно и продиктовано болезненным восприятием авторов.
00:27 23.11.17
Олег! Вы мне льстите!!! Я правда не поняла, что не так с моими комментариями. Ну, правда, рассмешили! Никак не найду времени написать отзыв! Но представляю сколько будет негатива!!! Я не виновата, но отель нам понравился! И ваших ужастиков не было никаких!!!
09:57 23.11.17
Отель декларирует, что его ценовая категория выше других отелей имеющих рейтинг по звёздам на 5 -
Отель цену выставляет, которая либо ниже либо выше других 5 звездочных отелей, и явно ниже цены, которая была раньше. Что он декларирует? И о чем вводит в заблуждение, да еще и умышленно?
хочется выложить весь негатив сюда да еще раскрасить так, чтобы каждый разглядел. . Го погода руку на сердце скажу, что нет там кошмара или голодомора. -
no comments. Необоснованные ожидания не оправдались и разукрасили так, что было и чего не было. Вводите в заблуждение?
10:50 23.11.17
Если честно, меня уже заколебала тема с этим отелем. Я очень недовольна им, у нас с мужем был ужасный отдых, я написала отзыв, разместила фото и кучу комментариев, но я вижу, что это ни к чему не приводит... Про цену писала тысячу раз, что не такая и низкая цена сейчас в Авангарде, что мы были в мае в Баруте, там ниже цены (хотя такой же отель 5 ультра), но гораздо лучше обслуживание, уборка и питание... Нет у меня совсем предвзятого отношения к Авангарду, не выискивала я специально минусы (я бы с большой радостью отдохнула при отсутствии иных) - грязные столы, грязная посуда, скудное питание, мухи, грязные номера, ужасное спиртное, не умеющие работать официанты и бармены - это было трудно не заметить... Мне очень хотелось своими отзывами уберечь других людей от плохого отдыха, который все ждут весь год....Но людей, все устраивает, судя по отзывам, отдых им очень понравился... Ну так пусть и на следующий год едут в Авангард! Лично я, писать здесь больше ничего не хочу, не вижу смысла, отель все равно поднимет себе рейтинг, все равно найдутся любители грязи и мух. Я сделала все, что смогла. За все мои поездки в отели Турции, Авангарду впервые за 10 лет удалось сделать мой отдых таким отвратным! Всем пожелаю удачи и хорошего, неиспорченного отдыха! И, людям, любящим хорошие турецкие отели, посоветую, все-таки воздержаться от поездок в данный отель. На этом распрощаюсь с Авангардом раз и навсегда!
11:11 23.11.17
Сколько людей, столько мнений. Вам не понравилось, Кому то понравилось.
22:45 25.11.17
Полностью согласна, самый ужасный отдых в Турции с 2008 года, какое счастье, что есть с чем сравнить и не первая поездка. Всем довольным и рекомендующим-всегда отдыхать в таких же условиях, в каких они отдыхали в Авангарде в этом году, если и впрямь там так шоколадно для них.
11:56 05.12.17
Вставлю 5 копеек. Полотенца по утрам на шезлонгах - вина отеля.
В нормальныз заведениях бронирование лежаков - запрещено. Ходит спец человек, по ночам складывает полотенца в бюро находок.
5 мин. времени - и проблемы нет
00:23 26.02.18
Вот это да!!! Работа с сайтом в этом отеле налажена лучше, чем работа самого отеля! Читаю комменты и диву даюсь! Ложь видна не вооруженным взглядом! Чем больше таких споров, тем больше недоверия к отелю! Разве не понятно? Не надо нападать на того, кто высказал свое мнение, пусть и не самое лучшее! Каждый имеет право на свое мнение. Я лично поехала в отель не взирая на шквал отрицательных отзывов, решила просто рискнуть, тк понравились фотки отеля, да и ценник плюс ко всему оказался приятный. Но я полностью согласна с Кристиной и графом Монте-Кристо, он же Жерар Депардье, он же Гора, он же Жора...он же Dmitry Kats и не согласна с Евгенией!
Потенциальный отдыхающий, выбирающий отель для отдыха, после таких комметариев уж точно впадет в стопор и запутается, выбирать или не выбирать Авангард. Хватит путать людей и врать!
А те, кто хочет поехать в Авангард, послушайте меня. Все описанные недостатки, ровно как и его достоинства имеют место быть! Реально уборка слабовата, питание (прочтите, если вас не затруднит мой отзыв) оно +/-, лично меня вполне устраивало, хоть и не айс, но реально голодными не останетесь, хоть и не премиум; персонал не плохой, за исключением сонных официантов (не все), в лобби баре пофигисты работаю, хотят обслужат, захотят пройдут мимо, анимации реально нет, ковролин в коридорах грязноват и староват, подносчик багажа позволяет повысить голос на отдыхающих, это в нашем случае было, вообще пипец! кошки правда лежат на столах прямо на скатертях....
00:34 26.02.18
.(продолжение комментария) ..потом на эти скатерти кладут столовые приборы, официанты делают вид, что не замечают, кошки могут поесть из вашей тарелки если вы оставите ее без присмотра))) недостатки есть и их не мало)))
Мы все равно остались довольны отдыхом в целом, может потому что начитавшись отзывов перед поездкой готовились еще к более худшему, и еще потому что были жутко уставшие от работы и суеты, и отсутствие анимации нас вовсе не расстроило. Еды нам хватало, ну правда хватало. У нас не было больших запросов. Просто хотелось тишины и природы. И то и другое мы получили. На минусы старались смотреть сквозь пальцы, дабы не портить себе нервы и настроение.
В общем скажу так: кто в состоянии не обращать внимание на многократно описанные недостатки отеля в сочетании с преемлемой ценой, то вам сюда; кто ждет уровень премиум во всем от питания до анимации, то вам в другой отель. И еще, за разумные деньги в отель можно ехать, при этом учитывая все недостатки, но за сегодняшнюю цену - точно не стоит!
Add a comment
Add a comment