АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3606 + 0
Readership
Silver status
3 комментария
Отзыв об отеле Pyramides (отель был переименован 18.12.18)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Такого ужасного отеля ни разу не видела!

Translate

Отдыхала я с мамой и с двумя детьми (17 и 6 лет). По приезду в отель очень долго стояли на ресепшене, такое чувство, что нас вообще не замечали..."приехали..да и ладно...стойте дальше..." спасибо большое аниматору Максу, который сносно говорит по русски и с ним можно было более менее договориться, но и тут все не обошлось гладко. Изначально нас заселили в двух комнатный номер с 5ю кроватями, с первого взгляда мы не поняли, так как в комнате был полумрак и мы замученные перелетом и долгим ожиданием на ресепшен...но как только немного огляделись и заглянули в туалет...пришли в дикий ужас...уж такого я точно не ожидала...на полу везде были лужи мочи, вонь непередаваемая, ну и естественно про комнату уж нечего и говорить, если туалет вот такой!!!! Я побежала на ресепшен, нам дали еще одного аниматора в сопровождающие и ключи от другого номера, пошли мы туда....а там...постели не застеляны...голые матрасы...ну и номер естественно не убран, дубль три - на ресепшене объясняют мне, что нет у них номеров на 4 человека, завтра с утра может быть будут, когда люди уедут, а сейчас - нет! Я согласилась на раздельные номера, лишь бы чистые, так как ночевать в грязном вонючем номере или на голых матрасах не представлялось возможным...Тут нашему сопровождающему аниматору дали уже несколько ключей....и мы нашли таки номер и на двоих и на четверых, причем свидом на море с балкона и, как показалось на первый взгляд, с уборкой, (чуть позже поняли, что ошибались, когда начали спать ложиться) постели были заправлены, но не поменяны от выехавших гостей с волосами на подушках, с пятнами на простынях, с мусором под кроватью и пылью во всех углах...брррр...

На протяжении всего отдыха убирали так же, как и было при въезде - тряпкой мокрой посерединке поелозили и хватит...в коридоре постоянно мусор, окурки, срач вообщем..

Постель нам все таки поменяли в итоге на следующий день, принесли новые запакованные в пакеты и ни разу не использованные простыни, но добиться этого было непросто...

Про полотенца.... читали, что их забирают, когда отдыхающие на море и не приносят новые....но недумали, что вот так сразу в первый день......Ушли мы на море, приходим ни одного полотенца нет....ЗАЧЕМ??? Когда мы их только вечером получили?! Дабы в дальнейшем избежать такой ситуации нам приходилось прятать их в чемодан.Так в последний день нам повезло))) и у нас было по два комплекта у каждого))) спрятанные и те, что дали)

Про море...пляж нормальные, крупнопесочный, но дно в море ужасное, как будто скалы под водой, мы ни раз ранили ноги себе об них. Лежали на лежаках, если успевали с утра занять, хотя кроме русских на пляже никто не тусит. Никто - это основная масса туристов - алжирцев, они с утра аккупирую бассейн и до ночи там киснут.

Столовая....отдельная тема, в первый вечер мы успели на конец ужина, когда уже все было холодное и грязное....честно сказать, были расстроены.... Но утром картинка немного поменялась, если приходить к началу трапезы (завтрак, обед, ужин) то более менее порядок, если не учитывать засаленную мебель и полы.... Кормили сносно, разные гарниры, говядина нам понравилась, арбузы и дыни давали каждый день....НО! Всегда очередь и давка, посуда ГРЯЗНАЯ!!! тарелки снизу в жиру и еде, сама лично натыкалась на такие постоянно, а они ведь стоят в стопке и эта грязна тарелка на другой...типа чистой....

А вот аниматоры...душевные ребята, мы с ними подружились и они нам даже столик оставляли на вечернюю анимацию, так как мы всегда приходили рано на детскую дискотеку. Может быть они и не супер профи, (хотя один там был профессиональный танцор Дино) но они старались, веселили как могли. Еще нам очень понравился Рио - очень позитивный и улыбчивый молодой человек!!! И если б не аниматоры...не знаю, как бы мы вообще заселились))) пожалуй, это один плюс в нашей поездке.

Но не смотря на все эти невзгоды, мы включили позитив и наслаждались морем и солнцем!!!

  • аниматоры
  • антисанитария
  • плохая уборка
  • плохое обслуживание
  • хозяин отеля
Added 06.11.2017 20:27 3 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот вы попали!!!!когда я там с сыном отдыхало было всё нормально,даже думала на следующий год туда рвануть.....совсем не хотят работать....
Useful review
В 2016 году была верблюжатина, хотя всем говорили что говядина. ))))
Useful review
Useful review
Положительный
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Next rate Все отзывы автора (7)
Инна Непомнящая
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 8 393
  • Photos: 55
0 Благодарности