В этот отель мы приезжаем уже 6-й год подряд. На этом месте можно было бы и закончить отзыв - нам всегда хотелось сюда вернуться. Но не в этот раз. Отель за эти годы менялся, и не всегда в лучшую сторону.

Размещение. Перед вылетом за пару дней, как обычно, написали в отель, что мы приедем утром в 8-9 часов, и нам нужно 2 номера рядом. Когда приехали, номеров свободных не было. Приветливая девушка Азиза сказала, что нужно прийти после 12.30. Во все предыдущие годы позднее 10.30 нас не заселяли (учитывая, что мы "элитные" гости этого отеля). В холле было много чемоданов отъезжающих туристов, увозили их автобусами. Но номеров до 14.00 нам так и не дали и поселили на разных этажах.

Сервис. Номера отличные, просторные.Но и на 3-м и на 5-м этаже с горничными нам, видимо, не повезло. В одном номере, где жили мы с мужем, не менялись полотенца принципиально. Я бросала их по разным углам ванной комнаты, а вечером находила те же полотенца аккуратно сложенными (заметила специально : все нитки, дырки и пятна были на месте). Ко времени отъезда полотенце для ног выглядело хуже тряпки. Во втором номере моя дочь и бабушка не жаловались, но шампуни, кондиционеры и т.д. им тоже не ставили, видимо принципиально (даже в дозатор около душа не наливали) - приходилось брать из нашего номера, потом и нам перестали ставить. Дверь на балконе номера 1302 мог открыть только здоровенный мужик. После жалобы обещали прислать мастера. Но мастер, наверное и был здоровым мужиком, потому что после его ухода ничего не изменилось. Да и приходил ли он?

Бегать без конца жаловаться не хотелось, все-таки отдыхать приехали.

Питание. На наш взгляд -вкусно и разнообразно, по мелочам придираться не буду, хотя повара, отвечающего за выпечку можно и сменить (где-то подгорело, где-то недопеклось). Алкоголь хороший, кроме шампанского. Это не игристое вино, это пойло, ужасный запах дрожжей, а ведь раньше было приличное. На завтрак соков свежевыжатых не было, только концентраты. Жаль, все когда-нибудь кончается. В кондитерской : Алена уже много лет освещает ее своей улыбкой и вкуснейшей пахлавой. Мороженое ели, вкусное.

Анимация для взрослых никакая. Команда сменилась. Шоу не понравились. Кубинские танцоры и акробаты из Ганы - на уровне дворовой самодеятельности. Привычного шоу на Хэллоуин не было.

Написать о достоинствах и недостатках отеля за эти 6 лет можно много. Конечно, нам бы хотелось еще раз сюда вернуться, но уже начинаем сомневаться в правильности выбора. Я надеюсь, что перемены в отеле будут только в лучшую сторону.