Vacation as a couple in
August 2017
- Do not recommend the hotel
09.08.17 - 17.08.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Кошмарный отдых.
В Египте уже не первый раз. Люблю экспериментировать и менять место дислокации ) Читали отзывы, сравнивали отели. К сожалению, как оказалось, остановились на этом отеле.
Так вот, этот эксперимент выдался не удачным.
Из плюсов: шикарная территория. Риф. Пожалуй, это все.
Решила оставить отзыв, возможно, он будет для кого-то полезен, т.к. с мужем обращали на них внимание при выборе отеля.
И так, минусы…
1. Длительный трансфер. Автобус «Join UP» простоял в аэропорту более 1,5 часа. В отель мы приехали поздно.
2. Проблема с поселением. Вам настойчиво предлагают несоответствующую категорию номера. Дешевле. А потом, делая одолжение, заселяют в номер, согласно оплаченной категории.
3. Очень не приветливый персонал.
4. Грязные номера. Уборки в номере нет. Пыль, грязь. Ужасный запах канализации. За 7 дней проживания в отеле, номер убрали 2 раза. Постель не меняют. Полотенца тоже. Каждый раз нужно ходить или звонить на рецепцию и просить об этом. После этого, тебе делают одолжение в качестве смены постельного белья. Забитые пылью кондиционеры. Неоднократно была свидетелем скандалов и возмущений со стороны туристов о «чистоте» номеров и кошмарных условий.
5. Еда. Она однообразная. Постоянная очередь при входе в ресторан. Нет мест, посуды и т.д. Грязь, грязь и еще раз грязь. Я отравилась, питаясь на территории отеля. За пределы не выходила. Приходилось обращаться в клинику. Не буду удаваться в подробности, писать о «профессионализме» отельного доктора. Ставили капельницы, кормили таблетками. Как оказалось, мой случай с отравлением был не первый. К сожалению, доказать ничего нельзя. У них железный аргумент: «Вы питались за пределами отеля».
6. Пляж. Пологий спуск для деток. Это замечательно. Казалось бы.
Пятнистые рифовые скаты и ядовитые морские ежи прямо у берега. Не впечатляет. Последствия «близкого знакомства» с ними могут быть разнообразными. Понтон не в очень хорошем состоянии. Мягко говоря, немного разбитый. Шезлонги. Их мало. Они заняты полотенцами. Прилечь негде. Если вы пришли на пляж к 09.00-10.00, прилечь будет проблемой.
7. Анимация…. Работает на итальянцев)
8. Аквапарк. Это отдельная история. Прошу, будьте очень внимательны. Горки, которые находятся с правой стороны при входе в аквапарк, травпоопасны. Туристы получали на них множество травм, при этом, доказать было что-то сложно. После очередной травмы, горка закрывалась, турист покидает территорию отеля, и горка снова работает. О последствиях катания с горок умалчивают. Да и как иначе. Не будут же трепать об этом всем туристам.
Это не 5*. Вот точно не 5*. Впечатления оставляют желать лучшего. Этот отель – ошибка, которая испортила мое впечатление о стране. В этот отель я больше не вернусь. Никогда.
Advantages
шикарная территория. риф.
Disadvantages
все остальное!
Added
09.11.17
12:50
(2 735 characters in the review)
say Thanks
18:21 15.11.17
Полностью согласен : хамство, грязь и разруха, самообслуживание в ресторанах, "игры" с заселением...и бесконечная скука...на "4-ку" только работа поваров...еда нормальная...за любой жидкостью - только в очередь! и ждать
11:03 19.01.18
Уважаемая Мартяна,В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за Ваше время и выражение своей точки зрения на отдых в нашем отеле.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данным опытом и мы примем во внимание все комментарии, отмеченные Вами в отзыве и надеемся, что Вы дадите нам шанс и приедете в наш отель еще раз для того, чтобы мы имели возможность предоставить Вам более высокие стандарты обслуживания.
С уважением, отельный менеджмент
Add a comment
Add a comment