АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.07.12
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 8
Comments: 4
Readership: 5189
Photos: 106
Vacation as a With family in
November 2017
01.11.17 - 20.11.17
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Достойный отель на первой линии с хорошим сервисом, ухоженной территорией, отличной кухней.

Началось с проблем с Пегасом. Нам трижды меняли билеты ,Nord wing, Pegas. ,В итоге взлет 6.11.2017 Pegas fly, информация от пилота о неисправности воздушного судна, более 4 часов полёта в подмосковье, в 1 час ночи 7.11.2017 вернулись в Шереметьево. Нас никто не встретил, представитель Пегаса появилась и сбежала, не сказав ничего конкретного. В 4.30 начали размещать в отеле, объявив сбор в 7.30. На сбор не пришёл никто из представителей Пегаса! Рейс объявили в 16.15, перенесли на 17.00. Телефон Пегаса молчал, робот благодарил за звонок. Обещали перезвонить и не перезвонили. Случилось чудо! По телефону горячей линии ответили, сказав что представитель Пегаса у нас! Везёт Nord wing. Улетели на Pegas fly, с тем же экипажем (и это хорошо, классный командир корабля и команда стюардов!). Долгий трансфер в Муйне с заездом в антисанитарную забегаловку на 40 минут. Пегас разочаровал. Редактирую отзыв уже после возвращения. Подробнее об отеле. Зелёная ухоженная территория. Кокосовые пальмы, цветы, пальмовые белки0, бассейны с рыбками, два бассейна для отдыхающих. Удобная инфраструктура. Быстрый интернет. Номер большой, немного "уставший", но это не вредит отдыху. Удобная большая кровать. Кондиционер индивидуальный, работал как надо. Есть сейф. Берите фумигатор. Приятно удивил ресторан. Каждый день местная экзотика, за 10 дней была возможность попробовать блюда из страуса, крокодила, лягушек, креветок, ракушки, была акула, несколько видов рыбы, в том числе готовили на гриле на 1 этаже. Говядина, свинина каждый день. Овощи на пару и овощи гриль. Фрукты в изобилии. Отличный кофе. Качество приготовления высокое. Завтраки с 6.30, затем почти без перерыва разные закуски. С 22.30 классный кофе с печеньками на рецепции. Пляж и вход в море песчаные, обувь не нужна. Лежаки с матрасами удобные. При нас поменяли тенты зонтиков. Вход в море пологий, вода мутная. Связано это, вероятно, с близкими речками, несущими глину. С маской плавать бесполезно. Купаться комфортно. Есть медузы, обжигают. Со мной случилась эта проблемка, отлично помогает сок лайма (в ресторане есть всегда). Отель оставил приятное впечатление, рекомендую!

TRANSLATE
Advantages
находится на юге вьетнама Первая линия красивая зелёная территория отличная кухня
Disadvantages
не внимательный персонал на рецепции
Added 12.11.17 10:39 (2 136 characters in the review)
Add comment
Complain

09:15 13.11.17

Добрый день, Михаил! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.Нам очень жаль, что Вам не предоставили комплимент от отеля. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Приносим Вам свои искренние извинения за случившуюся ситуацию. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa.

15:04 15.11.17

Здравствуйте))
А как обстоят дела с коксаки?

15:38 20.11.17

Если у Вас были проблемы с Пегасом, то при чем здесь отель? Вы оценки плохие отелю поставили, а в отзыве о нем (об отеле) ни слова...

21:05 20.11.17

Согласен, правлю отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up