VONRESORT Elite 5*

Отдыхали в отеле в июль-август 2017 года (21 ночь). Я, бабушка за…60 и двое детей 6 и 10 лет. Предварительно, на основании отзывов гостей, обращалась в отель по некоторым вопросам в том числе связанным с заселением (боялась последнего этажа и первого), все мои пожелания учли.

Прилетели ближе к вечеру, трансфер заказывали самостоятельно. Водитель с Киви сразу пояснил, что оформление происходит в Коусте поэтом отвез нас туда. Оформили быстро, я уточнилась по поводу привилегий генезис путешественника от букинг, мне сразу сказали про скидку в 10%, а потом после определенных консультаций сделали отметочку о позднем выезде ))))) и отвезли на машинке в Элит.

С 15 июля по 05 августа температура днем была от 32 до 38. Когда дул ветер с моря нормально, но было 3 безветренных дня и температура была явно выше, я на море не ходила максимум бассейн и помещения где кондиционер. Море очень теплое, шезлонгов много, хватало всем желающим. Правда все шезлонги стоят очень далеко от моря под навесами. В связи с тем, что за детьми нужно смотреть около воды я тащила шезлонг сама до моря. Один раз почему то парень с пляжа пытался запретить, ….но не угадал. Кстати была удивлена, что матрасы для лежака нужно тащить самой со склада, парень их только убирал.

Пляж очень ухоженный(каждое утро трактор ходил корректировал), но огромное количество лиц, которые курили везде, в том числе присаживаясь рядом с маленькими детьми: на пляже и на вечерних программах, а потом бросали окурки, бесили. Так же так и не поняла, то что Элит позиционируется 5, но на пляже не было отельного выделенного места именно для нас. Очень много людей были с Голден бича т.е. разница была только в том, что их не обслуживали в барах Коуста и Элит, а так они отдыхали и купались на территории всех 3 отелей.

За время отдыха прошлась с детьми вдоль берега и поняла, что (вправо и влево на отелей на 5-6) наш пляж самый удобный пологий, чистый песок, камней у берега нет, водоросли не разу не видела, всегда убирали.

Единственное, на что мне кажется стоит обратить внимание администрации именно на пляже, что в отличие от других 5 (и 4), в Элите нет бара с выпечкой или фруктами на пляже, чтобы люди могли что то перекусить. Идти с пляжа до Коуста по жаре, чтобы взять фрукт или выпечку (мороженное) и потом обратно, это для взрослого даже напряг, а детей мелких одних не отправишь.

Пирс - это именно то от чего мы получали удовольствие у моря, когда песок надоел…везде.

Продуманно, удобно, можно нырять, а также смотреть на рыбок под водой и сверху с пирса утром. Море, прекрасный вид, зонтик, холодный коктейль. Я видела, что с других отелей туристы бронировали кабинки для отдыха. Правда несколько раз были волны, но я тогда и с берега зайти в море бы не решилась. На пирсе можно ополоснуться водой из душа и продолжать кайфовать дальше.

Улыбнула надпись на пирсе «рыбу не ловить», потом увидела людей с удочками рядом с пирсом и посмеялась.

В баре в Элите доброжелательная девушка всегда с улыбкой делала коктейли в том по рецептам туристов и наливала детям, всё что они просили и вытирала, все что они свинячили. А вот в баре около Коуста всегда были очереди и внимания взрослым не доставалось. Пришлось даже ходить объясняться с барменами почему на ребенка, который просит коктейль изо льда, никто не обращает внимание, не смотря на ее просьбы и обслуживают других не по очереди (((.

Я тоже отметила, что обслуживание турок и немцев было….более быстрое ))))) в том числе в ресторане (и т.п.,) но меня это не напрягало т.к. ни разу не было открытого пренебрежения, а потом я наловчилась брать напитки в баре и все приемы пищи проходили на ура.. В ресторане Элита действительно почти не было очередей (2-3 человека за грилем не считаются), а в Коусте очереди были, официантов точно не поймать, сходили несколько раз для разнообразия. Я заранее заказала политику Элит на 2017 год себе на почту, в которой ясно было написано, что рестораны аля карт платные. Работающими я эти рестораны не видела.

Вспомнила…про поведение детей и взрослых обратила внимание, что турки не одергивают своих детей совсем.. даже в те моменты когда дети вели себя по отношению к окружающим не вежливо или обижали других детей, Родители в бассейнах проводили на лежаках весь день, а дети как то сами все время возились, за исключением совсем мелких.

Было очень много семей с ляльками и все себя прекрасно чувствовали…по крайней мере на вид… значит можно комфортно отдыхать.

Территория отеля красиво оформленная, зеленая, большая с учетом всех трех отелей огромная, я даже потерялась на территории Голден бича когда искала детский клуб.. Понравились картины во всю стену домов, фигурки животных и очень, очень сильно, электороавтобусики, спасибо водителям.

Кстати детские площадки есть в Голден биче, а также на пляже под тентом, но в Элите нет, есть только уличные тренажёры и стол для тенниса.

Не понравился живой уголок…вонь, грязь.. лучше бы совсем не было …дети расстроились, так как других отелях можно было наслаждаться общением. Только кошки порадовали.

Питание – хорошее, но раньше в ездили либо в 4 или 4+ и я думала, что будет что-то отличное от них ))))))).

В ресторане всегда были свободные столы. Еда качественная, обалденная выпечка. Много фруктов, сыров, курица, индейка, говядина, баранина, рыба, супы, мед в сотах, разного вкуса йогурты, сладости, орешки, много приправ, очень вкусная турецкая пицца, зелень, мороженое (в рожок максимум 3 шарика влазит), айран. За лепешками гезлиме всегда очередь – но очень вкусно первый, кстати раз такие ела именно с шоколадом. Огромное спасибо и слова благодарности женщинам которые сидели рядом с горячими печами и пекли лепешки, около них работал далеко не мощный вентилятор по моему очень тяжелый труд. Свежевыжатых соков не было, а с порошковыми приходилось бороться.

Огромный плюс отелю, что еду можно положить в тарелочку и спокойно отнести в номер дети в дневную жару (типа в сонный час) постоянно что- то грызли.

Несколько раз перекусывали в снек баре Коуста т.к. опаздывали на обед с моря.. ..вкусно быстро…много.

Полагаю минусом существенным, что после 20 часов подают только какие то орешки ( в большинстве горох) т.е. если решишь себя побаловать вечером: попить коктейли или потанцевать на дискотеке опять же выпивая….закусывать нечем. На мой взгляд, отсутствие закуски (фрукты, печенки и т.п.) это прямая дорога к язве или гастриту, а также неадекватному поведению людей. Брать с собой тарелку с ужина и идти на дискотеку … как то очень не комфортно. В кафе баре ..только кофе и мороженное в любое время, вкусняшек к кофе не было. Правда днем это можно было взять в другом кафе, а после 20 ..нигде и ничего.

Кроме того нельзя было что-либо приносить из еды (в том числе выпечку) в главный бар в Коусте, только выпивка. В то же время именно там лучше всего ловил вай фай и хотелось поседеть в соцсетях ближе к ночи с бокальчиком. Уточняюсь просто так пить без ничего не могу.. лучше тогда не пить, но… душа требовала на отдыхе что то отличное от повседневности.

В номере вай фай был, но почему то постоянно выкидывало из сети везде… кроме лобби бара Коуста. В аквапарке сигнала совсем не было.

В отеле есть платная зона развлечений: стоят автоматы (цену не помню), боулинг (40 долларов час одна дорожка), столы для биллиарда. Еще катались вечером с детьми на электроскутерах - очень классно, только внимательно нужно выбирать, чтобы мощности хватило. Лично мы по отзывам брали на прокат в ближайшем от отеля магазинчике-кафе. Можно в отели было делать фотосессии, тату, как хной, так и настоящую.

В магазинах на территории отеля (всех трех) дороговасто. Порвались у ребенка нарукавник - посмотрела 10 долларов. Также очень дорого средства от загара защитные. Недалеко есть базарчик (от отеля направо идти минут 10 увидите белую башню от нее направо целый рынок и магазин продуктов с фиксированными ценами). Кстати там также есть банкомат дочки сбербанка Denizbank (такой же стоит в аэропорту Анталии справа от выхода), в котором можно снимать деньги без комиссии. В то же время приятно удивило, что в магазинчике одежды (который напротив магазина с игрушками с огромным надувным кругом фламинго за 100 долларов) черные футболки с отличным модным принтом и размерным рядом до 54-56 оказались дешевле, чем на базарчике. Выяснила это даже не в последний день, а в последние 40 минут до отъезда. Успела купить себе и подругам!!!! Продавец с пониманием отнесся к суете на тему «о я очень спешу!!», но должна отправить по ВА фото каждой модели на себе!!» даже когда нет связи и нужно сбегать в каждой футболке в то место где берет и обратно за следующей моделью.

Номер у нас был хороший, просторные двуспальные кровать и диван, места было больше, чем в номере с двухъярусной кроватью для детей (ходили в гости, видели). В номере маленький слабенький холодильник и сейф. Отлично работал кондиционер, вид на бассейн радовал. Клали маленькие шампуни, мыло, крем, зубную пасту, зубных щеток и тапочек не было. Нас в номере было четверо, но горничная упорно приносила 3 пододеяльника и одну простыню, чтобы укрываться, а при кондиционере ночью можно промерзнуть ну и в результате я все таки простыла.

По всей территории отеля в барах можно взять бутылочки негазированной воды, газированную приносили только в номер.

ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС убиралась у нас исключительно в сонный час, что жутко раздражало как впрочем и мужчина который носил соки, он делал так: постучал и не дождавшись ответа, открывал дверь заходя в номер (устала прятаться с детьми под покрывало), так же он делал также в наше отсутствие. Уборка требовалась в основном из-за песка. Полотенца и белье меняли регулярно как сами так и по просьбе.

В номере чайник, чай в пакетиках, сахар, чашки, стаканы. Мини бар пополняли каждый день: соки детские, маленькие вода с газом и без. Два российских канала. Мультиков нет.

В отеле было день рождение у меня и моей мамы, заранее писала об этом менеджеру, просила в качестве комплемента шампанское (с фруктами). В мое наверное забыли (((принесли только когда написала на сайт Тop hotels. ближе к вечеру, маме тоже принесли после обеда, не с утра. Но главное……… шампанское это бутылка в которой сладкая газированная вода оформленная «аля шампанское»… безалкогольное. Короче народ, просите вино в качестве подарка ))).

Не поняла когда чистили воду в бассейнах т.к. иногда народ до 12 купался, а меня один раз в 10 попросили выйти.

Хорошо, что у меня был второй этаж, несколько раз ломался лифт.. последний раз в день отъезда.. тащить вниз чемоданы мне было тяжело, но я справилась.

Анимация детская и взрослая. Взрослая не очень. В отличие от Голден бича нет своего амфитеатра, вечером только расставляют плетеные кресла на одном уровне, это не удобно т.к. видимость не очень, плюс часто не было мест. Шоу повторялись где через 7 -10 дней и были только акробаты, танцоры, мотоциклисты. Особо смотреть не на что, сами аниматоры провели какой то конкурс красоты 1 раз. Разнообразия не было. Правда есть исключение - дискотеки на пирсе тематические, очень яркие и прекрасно оформленные на 10+!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Еще иногда во время шоу выставлялись столики с разными маленькими коктейлями, в том числе безалкогольными, это было очень мило.

Хочу уточнить, что в детской анимации мне и детям мне не понравилось только диско и то, что множество интересных мероприятий в детском клубе были именно до обеда (расписание было стабильное ни разу не менялось), когда мы были на море или около бассейна ( я с севера ехала с целью оздоровить детей: за морем, солнцем, фруктами) а не во время послеобеденной жары, а так команда детских аниматоров и их мероприятия понравились, многоязычность персонала, и то, как они могли объединять детей, которые совсем друг друга не понимают, импонировало. Понравилась вечеринка для детей с батутами и мороженным около моря. Так что команде детских аниматоров ставлю твердую 5!!!!!!! Но полагаю необходимым отметить для гостей на будущее печальку - вечернее диско для детей, которое проводится на сцене. По молодости я часто в тройки ездила, но там как то репертуар и постановки были более живые интересные, в том числе танцы. Дети которые более менее ходили это 2-4 года, остальные поучаствовав разок другой, больше не шли и предпочитали терроризировать родителей, как во время диско так и при дальнейшей программе.

Про пляжные полотенцами неоднократно писал, и это действительно большое неудобство. Пункт замены расположен в СПА Коуста. Причем принимают полотенца только вечером, а выдают утром и при этом персонал не назовешь дружелюбным. Может администрация, что то предпримет т.к. в отзывах этот вопрос постоянно поднимается.

Осталась написать про аквапарк… отель выбрала изначально исключительно из-за него, а потом уже начала искать отзывы. Аквапарк находится на территории отеля Голден бич, большой, много интересных горок, все горки работали. Не понравилось отсутствие кругов и особый дефицит двойных. Считаю, что отель вполне может увеличить количество, чтобы дети не страдали (моя мелкая даже несколько раз ныла так как за несколько часов не могли выловить двойные свободные). В конце концов это вопрос престижа шикарный аквапарк есть, а на круги денежек как бы хватило что ли (((((( По сравнению с ценой на алкоголь и продукты, круги, наверное однозначно дешевле будут и они не одноразовые.

После выезда из номера т.к. трансфер был поздний, спокойно оставили вещи в специальной комнате и до вечера наслаждались отдыхом: купались в море, аквапарке. После ужина уехали с огромным количеством приятных впечатлений.

В заключение хочу сказать, что впечатление неоднозначное. От гостей из Германии узнала, что на сайтах отель позиционируется как 4+, а у нас 5. В целом считаю, что отношении персонала к гостям хорошее на 5 -.

Если вышеперечисленные минусы для вас приемлемы, то вам гарантирован отличный отдых. Лично меня сейчас цена на отдых на 2018 год смущает - сильно завышена (она и в 2017 для меня была на грани, то в этот раз как то нереально) будут искать отель с большой территорией, хорошим морем, анимацией и отзывами, хотя бы несколькими горками и ценой. Буду рада советам от бывалых путешественников.

p.s. отзыв писала долго, с длительными перерывами, прошу прощения за сумбурность ))))