АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.11.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 802
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2017
25.06.17 - 08.07.17
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

4 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Счастливы что улетаем

Поселили нас быстро и в неплохой номер у моря хоть мы изначально бронировали с видом на море. Отдых проходил не плохо если бы на 3 день не отравился мой муж и 2 суток пролежал с отравлением в номере, как только стало ему лучше мы наконец-то собрались съездить хоть на одну екскурсию ноооо тут отравилась моя дочь на 8 день и начался ад в нашем отдыхе у ребёнка температура 39 и ужасная диарея, на утро я бегу к гиду чтоб помог с медецинской страховкой поскольку в страховке в месте где записан номер телефона страховой был залом листка и я безконца в панике набирала не правильно номер. К моему сожелентю гида в тот момент не оказалось и никого с представителей Joun Up на ресепшн я попросила позвонить нашему гиду который кстати бил арабом ( я не расистка) но он оказался редкостной дрянью. Итак когда я ему объяснила мою сложившуюся ситуацию и сказала что это же РЕБЕНОК!!!!! Он мне ответил что извините у меня сегодня выходной, я спросила а есть ли кто из представителей в отеле или мол помоги мне связаться со страховой ответ сам исчерпал себя, он сказал нет сегодня никого не будет. Но Слава Богу я нашла методы как вызвать страховую, ребёнок под капельницей и все обошлось. Потом за 1 день до вылета нас пригласил один из администраторов отеля. Сказал что им очень жаль что так вышло и что они мол могли нас переселить в вип номера но уже поздно предложили принести фрукты в номер на что мы отказались ведь у двоих диарея только прошла. Но администратор сказал что подарит от имени отеля 2 больших полотенца пртвыселении, НО когда мы выселялись на ресепшн никто про подарки не знал)))) {удалено модератором: оскорбление}

TRANSLATE
Advantages
wifi даже в номере и на пляже wifi в номере и на пляже
Disadvantages
еда вкусная но оказалось опасная
Added 15.11.17 00:53 (1 627 characters in the review)
Add comment
Complain

09:00 20.11.17

Скажите, пожалуйста, номер комнаты, в которой жили?

14:32 03.10.24

Уважаемый Гость,
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up