АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.08.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 7
Readership: 2514
Photos: 1

Bronze status

1 883
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
November 2017
01.11.17 - 15.11.17
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Плохой ресепшен.

Отдыхали в отеле в конце октября-нач ноября.

Летели пегасом. Туроператор сработал ужасно. Перенесли вылет на сутки, в аэропорт Краби. Это 5часов на автобусе или 3 на такси. Не летайте пегасом!

Про отель много написано. Со всем соглашусь: рядом два пляжа. Мы ходили утром на кату(там плавный заход для малышей), вечером на карон(смотреть красивые закаты и купаться на волнах). Хорошие завтраки. Да подъем в горку, но нам нравился такой спорт.

Напишу о том, что меня возмутило. Работа ресепшн.

Еще до отдыха писала им письмо с просьбой подтвердить бронь и дать номер с большой кроватью, но никто не ответил.

После тяжелой дороги надеялись сразу заселиться, но до 14ти не заселяют. Чтож нет так нет. Спросили где можно освежиться. Указали на туалет рядом с ресепшн. Потом уже узнали что был душ с гелем, шампунем рядом с бассейном. Можно было сказать об этом. Вообще ресепшн работает плохо. Такое ощущение что они гостям не рады. Чемоданы гости таскают сами. 2 дня мы поднимались до лифта по лестнице (с малышом, с коляской). Потом оказалось, что можно доехать на одном лифте, перейти по мостику и дальше подняться на втором. И другим рассказывали кто по лестницам топал. Никто не знал... Однажды была свидетельницей того, как выселялась группа китайских туристов. У одной девушки обнаружились пятна на простыни. Так сотрудница ресепшн трясла этой простынью перед гостями, громко звонила видимо в прачечную. Бедная девушка сидела вся красная от смущения.

На выселении мы попросили нас не будить в 4утра когда приедет автобус, тк мы едем в 6 на такси. Но конечно об этом забыли. Взяли с нас денег за стакан, хотя я уверена что мы ничего не разбили... Работают ооочень медленно. Первый раз столкнулась с таким сервисом.

Надеюсь, что представители отеля читают отзывы и этот пункт в отеле изменится в лучшую сторону.

TRANSLATE
Advantages
расположение
Disadvantages
работа ресепшн шумные лифты
Added 15.11.17 10:34 (1 821 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up