АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
546 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Bin Majid Beach Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a Family with children in November 2017
07.11.17 - 15.11.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали лучшего

Translate

Отдыхали в отеле в ноябре, от Натали-турс. Люди мы не прихотливые. Но есть много но... Начну с того, что вылет в аэропорту Домодедово задержали. Дорога с аэропорта до отеля заняла около 3-х часов, попали в пробки, русскоговорящего представителя от Натали-Турс не было. В отеле должны были быть примерно в 16-00 час., а оказались только в 20-00, уже измученные дорогой. Первое впечатление было испорчено тем, что в отеле идет ремонт, причем везде, территория грязновата. Номер бронировали Делюкс. Заселили быстро. Номер просторный, большой балкон с мебелью, вид на бассейн и море (Большое спасибо, что учли наши пожелания - обращались с просьбой заранее через данный сайт). Мебель старовата. На ресепшен по-русски никто не говорит, да и другой персонал тоже. Сами по английски никак, поэтому было сложновато. Менеджера Светлану не всегда можно было найти, она все время в бегах. Уборка в номере ежедневно, но поверхностная. Белье каждый день не меняли. На просьбы и замечания реагировали быстро. Питание не понравилось, хотя голодными конечно не были. Каждый день одно и тоже: одна и та же рыба, мясо, курица, при чем все очень острое. Ребенка было тяжело накормить, даже макароны и картофель были острые. За время нашего пребывания на улице готовили лишь дважды - курицу, рыбу, печень, овощи. Выпечка не разнообразная, из фруктов только яблоки, резанные кусочками дыня и арбуз. Из промежуточного питания картошка фри, пицца и гамбургеры. Напитки хорошего качества, как алкогольные, так и безалкогольные. На улице и на пляже вечером столы всегда грязные, приходилось вытирать самим, для этого специально брали воду. Персонал в большинстве своем угрюмый. Молодец парень из Узбекистана, работает в баре бассейна, к сожалению не помню как его зовут. Вот он всегда приветлив, общителен. Обзорную экскурсию по Дубаю брали у Натали-Турс, менеджер не предупредила, что океанариум в Дубай молле оплачивается отдельно (100 дирхам за человека). Гид попалась какая-то нервная, на все вопросы реагировала возмущенно. Радовало солнце, море (отливы не напрягали), бассейны, горки. Только лежаки нужно было занимать в 6-00 часов. На пляже не очень чисто. Отдельное спасибо за комплимент от отеля на день рождения - тортик, принесли вечером в номер (об этом нужно было за день попросить). Было приятно. Анимации практически никакой. Только кидание дротиков, волейбол на пляже и аквааэробика. Трансфер от отеля до аэропорта также был без представителя от Натали-Турс. Полчаса просидели в автобусе около другого отеля, видимо кого-то ждали, но не дождались. Потом привезли в Дубай, пересадили на другой автобус, а затем уже повезли в аэропорт. В итого дорога заняла опять 3 часа. Ладно. Первая береговая линия, купались, загорали, отдыхать не работать. В целом отдохнули, но хотелось бы лучше за такие деньги. Надеюсь, что после ремонта в отеле все будет супер.

  • номер
  • бассейны
  • теплое море
  • питание
  • отсутствие анимации
  • сервис
Added: 18.11.2017 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 546