АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.11.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1093
Photos: 0
Vacation as a With family in
November 2017
13.11.17 - 19.11.17
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Приедем снова!

Только вчера вернулись из Шарма, где отдыхали вдвоем с мужем. Решила по свежим следам оставить и свой отзыв об отдыхе в отеле Royal Grand Sharm.

При выборе отеля наводила справки, как только могла)) Так что, никаких особых потрясений от отдыха в отеле у нас не было. Можно сказать, были готовы ко всему. Поэтому впечатления получили намного позитивнее ожидаемых.

Итак:

Поселение: 10$ творят чудеса - и по приезду в 10:30 утра, поселились моментально, еще и в отличном номере. Спасибо Самиру на ресепшене, не обманул)) расположение номера и вправду великолепное. Номер 713, с выходом к маленькому бассейну верхнего яруса и боковым видом на море. Тишина и благодать! Мимо ходят только жильцы соседних номеров, в бассейне большую часть времени пусто, только дети визжат и плещутся пару часов в день. Вид из номера на твердую 5.

Ребята на ресепшене хамоваты и заносчивы. Девочки guest relations просто зайки.

Номер: всё в номере "уставшее", где-то что-то отломано, где-то что-то отвинчено, там потёк на потолке, тут плохо сходит вода в душевой кабинке... Такое, скажу вам( Сломался замок на двери - пришлось самой два раза ходить на ресепшен и объяснять, что я от них хочу. Помогла guest relations Дана. В итоге, через полчаса замок починили. Кстати, на телефоне работает только одна кнопка)) так что, дозвониться на ресепшен из номера невозможно.

Уборка: хоть бесплатно, хоть за ван доллар - одинакового качества) Всё ждали, чтобы нам за ван доллар накрутили какую нибудь финтифлюшку из полотенец)) Но фантазии у мальчиков было только на выложенные в линеечку листочки и цветочки. И те в скромном количестве. Белье постельное вроде чистое, но уже тоже слегка уставшее.

Гиды: ездили с Анекс Туром. Гиды Анекса хамы редкие! В общем, оправдали все негативные отзывы об их работе. Хотя мы предпочли воспользоваться их услугами для поездки в Израиль, о чем нисколько не пожалели. Да, разница на двоих получилась 70$ от цены местной фирмы. Но потом мы сами видели, насколько выгодно отличается качество услуг для туристов АнексТура и местных агентств.

Еще про гидов - в поездке в Израиль с нами были семьи с детьми младше 10 лет, которым гиды ничего не сказали про очень трудный ночной переход границы, а нагло врали про "два часа и все". Было жалко смотреть на то, как мучаются детки. Хотя и с родителей снимать ответственность тоже нельзя. В наш век интернета, и не почитать отзывы! Кто вам доктор??

И еще, когда продавали нам экскурсию в Израиль, гид Ахмед из штанов выпрыгивал, "будет вам и бесплатный трансфер в Сохо-сквер, и обзорная бесплатная по Шарму, и корзина фруктов в номер в честь годовщины свадьбы". В итоге, кроме обзорной по Шарму, где показали мельком одну мечеть и Коптскую церковь, а основное время провели в магазине масел, мы ничего не получили(( короче, гидам 2-ка.

Чего не могу сказать про гидов Анекс Тура в Израиле. Антонина и Елена и наш водитель с трудно запоминаемым именем - просто великолепны!

Еда: много, но однообразно. Не все для нашего желудка. Мясо выдают мини-порциями. Если попросишь еще кусочек, могут и обхамить, что чувствуешь себя попрошайкой. Напитки разные - на баре соки хорошие, насыщенные, в кулерах разбавленные. Спиртные напитки в ассортименте. Вино средненькое, крепкие слабенькие - но сколько хочешь)) Коктейли на пляже такие-себе. Стаканы, в которые их наливают, уже такие поцарапаные, что страшно. Есть одноразовые пластиковые стаканчики. А-ля карт мало чем отличается от шведского стола. Все с одной кухни. Но рыбка вкусная)

Самое то, за чем сюда надо ехать - это море! Риф классный, вид райский! НО)) Лежаки занимали в 06:30. Позже - уже можно опоздать. Но это же так прекрасно, встретить рассвет на берегу! День в ноябре короткий. Уже в 16:30 делать на пляже нечего.

Аниматоры старались во всю) Йога, водный фитнес, восточные танцы. Вечером мини-диско, разудалые развлекательные программы для взрослых (иногда довольно пикантные конкурсы, но людям нравится). Девочки-певички так себе((

И каждый с улыбкой - "как делa? хорошё?".

В общем, свою цену отель отработал) Мы с удовольствием вернемся еще раз!

TRANSLATE
Advantages
красивая территория богатый риф приветливый персонал
Disadvantages
старый номерной фонд навязчивые и грубые гиды anextour
Added 20.11.17 19:14 (4 102 characters in the review)
Add comment
Complain

16:12 22.11.17

Здравствуйте, Ольга!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up