4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Развод на ресепшне на дополнительные деньги !!!!
В отеле Солнечный отдыхали в третий раз и с каждым разом становится все хуже , увы !!! Приехав на час раньше времени звезда ( тк дорогу рассчитывали под сон ребёнка ) муж пошёл узнавать про заселение , ему сообщили , что мы должны оплатить ещё по 1 тысячи рублей с человека за услугу : Въезд на территорию , мы подумали что это что-то новое у них и не стали спорить , портить настроение в годовщину своей свадьбы , оплатили ( а только потом узнали что это был развод ) тк за это время мы не пользовались услугами отеля !Когда обратись к главному менеджеру Фомичеву Андрею , поняли что там все заодно!!! ) ну да ладно , готовы подарить 2 тыс этому "прекрасному"отелю ) Цены за отдых в данном отеле приличные , но не оправданны !!! Официанты хамоваты, мягко говоря ! Уронив на глазах вафельные рожки , под мороженное , на наших глазах ставят на место , а на замечание отвечают , можете придти покушать вечером ) в номере нереально жарко , с ребёнком невозможно ! Раньше не хотелось оттуда уезжать , а сейчас больше не поеду и за такие деньги не посоветую вам ! Лучше выбрать другой парк отель , Солнечный потерял марку!!!!
16:32 30.11.17
Услуга за которую с вас взяли по 1000 руб с человека называется ранний заезд, я этой услугой часто пользуюсь и считаю её оправданной, только заезд лучше планировать пораньше, за эти деньги можно приехать к 8-00, но номера будут только к 16-00. Спрос на отель очень большой, поэтому надеяться на улучшение сервиса не приходиться.
Add a comment
Add a comment