АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.11.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 973
Photos: 0
Vacation as a With family in
November 2017
01.11.17 - 25.11.17
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Неприятные впечатления

Отдыхаем с супругой с 19 по 26 ноября 2017 года . Меня долгое время терзали сомнения - стоит ли оставлять отзыв так как обычно кроме радости, восхищения и возможно небольших редких замечаний никогда не оставалось

Итак по порядку. В Израиле 2 раз и до этого жили в 4 звёздах кинг Соломон. Очень понравился , но в этом году снова захотели в Израиль и решили попробовать herods- достаточно интересно и камерно смотрелся при прогулках в прошлый раз .

Это единственный случай когда не стали Читать отзывы . А зря.

Приезд в 20.00 совсем не поздний , но чемоданы пришлось поднимать самим - парень на стойке даже не шелохнулся . Welcome 5 звезд. Далее поднялись в номер со своим скарбом - ковры в холлах совсем не свежие. Виден дух времени . И это не ретро, это не старина... это слабое Обслуживание и отсутствие банального обновления

Двери очень старые , звукоизоляция отсутствует полностью - разговоры, душ, проход персонала - все слышно очень сильно . Номер небольшой но чистенький . Правда потресканая(не состаренная), а именно потресканая Плитка, Мебель .

Отсутствуют тапки, халаты - и это 5 звезд !!!

Очень слабый выбор индивидуальных средств гигиены - нет геля для душа, кондиционера для волос . Т к рядовых вещей, которые есть в любой трёхзвездочной гостинице .

Сантехника старая

Халаты, тапки по просьбе принесли в тот же день, однако Гель для душа добрался только через сутки ) сервис !!!

Комплимент при заселении - 2 бутылки воды ) это 5 звезд!! Дворец ирода! Пафосно, но верх скупердяйства и равнодушного отношения к постояльцам. Питание хорошее но без изысков . Обслуживание на 3 балла. Любезности нет, хамства тоже.лифты, холлы все очень старое. Реновация требуется давно. Не стоит и половины средств

Бассейн зона-все очень изношено- от лежаков до Плитки

Эйлат очень хороший город - не портите впечатление этой гостиницей . Не выше 3 звезд ... стыдно должно быть тем, кто звезды давал ...

TRANSLATE
Advantages
собственная пляжная линия
Disadvantages
старый плохой сервис несоответствие цена/качество
Added 25.11.17 15:23 (1 914 characters in the review)
Add comment
Complain

17:20 30.11.17

Могу только сказать, что плюсом относительно отеля Isrotel King Solomon, что Herods Palace находится на первой линии от моря. Это важно для многих. Отличное питание - какие там запеканки на завтрак! Цены по всему Эйлату завышены, отели стоят незаполненные, но цены снижать не будут. Зарабатывают они на религиозных праздниках, когда по-любому мест не остаётся. Согласна с вашим отзывом

17:28 30.11.17

Уважаемый Гость,
Спасибо Вам за отзыв.
Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам и рекомендациям.
Мы непременно позаботимся о том, чтобы начальники отделов и обслуживающий персонал были ознакомлены с Вашими комментариями.
Мы будем рады видеть Вас среди наших гостей, сообщите нам заранее, и мы позаботимся, чтобы все Ваши пожелания были удовлетворены.
С наилучшими пожеланиями.
Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up