Vacation as a couple in
November 2017
- Recommend this hotel
01.11.17 - 28.11.17
3.3
3 accommodation
2 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали в ноябре парой, все понравилось кроме обслуживания...
Отдыхали в ноябре парой, все понравилось кроме обслуживания русского персонала на ресепшене, посадили стажировщицу которая ничего не может объяснить вьетнамцам, была проблема с тараканами в номере, по постели бегали огромные мадагаскарцы, просто ужас ! Пришли побрызгали по углам и все ! Сиди и дожидайся их полудохлых ! Спросили про вход на территорию отеля фотографов, у той же девушки, она сказала что конечно можно, что якобы в этом такого, только предупрежу охрану, на след день приехали ребята с аппаратурой, и что вы думаете, вход был запрещен. Мы ее спрашиваем почему так получилось, мы же спрашивали вчера тебя про это, она и ответила,включив дурочку « надо было сначала спросить отель про допуск входа а потом звать » отвертелась девка, хотя ее спрашивали за день, и вообще это ее работа а не наша ! Отвратильный персонал, анексу вообще плевать на туристов, только деньги отмывают, подходишь спросить про экскурсии они прям скачут к тебе, а когда конкретизируешь что нужна только обзорная за 10$, то сразу отходят от тебя и просят подождать, так как есть клиенты поважней! Отель хороший вьетнамцы доброжелательны, вежливы, но вот русские не приспособленные работать с ними, очень жаль! Отель рекомендую, еда вкусная богатая, овощи фрукты, повара отличные ! Анимация великолепная ! Экскурсии берите на улице и не бойтесь, не переплачивайте деньги гидам, это того не стоит ! Еще и ехать будете в раза два дольше.
Предупреждаю сразу, если хотите на ресепшене попросить о чем то или договориться, то говорю сразу это бесполезно ! На ресепшене сидит русский представитель- стажировщик,
Added
28.11.17
07:12
(1 593 characters in the review)
say Thanks
14:09 28.11.17
В какой категории номера живность? Это мой самый большой страх, а скоро лететь...
05:56 06.12.17
Мы были в 3 корпусе
Add a comment
Add a comment