АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With colleagues in November 2017
01.11.17 - 28.11.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Рекомендую!

Translate

Добрый день.В этом отеле отдыхали уже не первый раз, но этот раз даже превзошел предыдущие.Приехали вотель около 10.00,сразу пригласили на завтрак, после ждали заселения. Пришлось подождать и не один час, может конечно убирали номера(потому как в отеле было видно много народу) а может и хотеи денег. Вообщем пока не подошли сами и не стали "бузить" ,то нас не засиляли. Но в результате досталься хороший номер с видом на море и басейн и без доплаты. Питание отличное!!!Разнообразное!!!Вкусное!!Анимация тоже хороша, ребята стараются!Чисто убрано везде,есть моменты конечно (например на пляже в туалете грязновато постоянно было и вырван замок) но это можно пережить)Персонал не навязчивый, в целом гостепреимные. Огорчили гиды Анекстура, при встерче рассказ был в 60минут,потом попросили вернуться через 30минут за паспортом, по приходу ещё попросили ждать...отдал паспорт со скандалом без регистрации, всему причина,чтоб туристы покупали экскурсии,но так как мы в Египте 15 раз,то о каких экскурсиях может идти речь(всё посмотрели уже)...а обидно потерять три часа на процесс с гидом. Когда на обратном пути ехали в аэропорт, тоже гид был не коммуникабельный и злой,не гостеприимный. Жаль,что работники туроператора омрачают отдых в таком отеле(((

  • инфраструктура
  • питание
  • море с рифом и рыбками
  • гиды туроператора
Added: 28.11.2017 16:36
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:52 28.11.17
Уважаемая Татьяна! Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв! Мы искренне благодарим Вас за потраченное на написание отзыва время, а также за его объективность. Все Ваши комментрии были переданы руководителям соответствующих отделов, а также донесены до высшего менеджмента. Будем безумно рады видеть Вас снова в нашем отеля в качестве постоянного гостя. С наилучшими пожеланиями, SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-
!00% согласна с Вами на счет Анекс Тур ; назойливые хамы, которые портят отдых.
1.Перенесли вылет- итог мы потеряли день.
2.на встречу требовали, чтоб пришли все с детьми, чтоб час сидеть слушать об экскурсиях по бешеным ценам . далее начали собирать; паспорта, ваучеры, билеты, страховку, якобы для регистрации. Какая регистрация???-все проходят регистрацию в аэропорту, копию паспортов берут в отеле, что еще нужно? Паспорта мы не дали, а ваучер, билеты и страховку они взяли, чтоб зарегистрировать. Через час приходите -заберете, пришли через 2часа,опять за экскурсии, приходите в обед. Короче –забрали документы вечером со скандалом. Итог- потеряли еще 1 день. 3. Экскурсии брали, но не у Анекса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 742) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 330