Vacation as a Family with children in
October 2017
- Recommend this hotel
01.10.17 - 31.10.17
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Осень в Жустиниано Делюкс.
Вот и я наконец нашла время написать отзыв.Приехали мы в отель 1 октября 2017г на 16 ночей( изначально брали на 15, но в связи с отменой рейса Анурэйр пришлось доплачивать за сутки) втроем - двое взрослых и ребенок 7 лет.
Ехали от Корал с вылетом из Челябинска . Долетели хорошо и вовремя, перевозчик в принципе вполне нормальный ,взлет-посадка ровные, но кормят конечно мягко говоря " не айс" - маленькая булочка с сыром ( туда и обратно летели этой компанией ) и чашка чая-кофе, просьба принести дополнительную чашку чая или воды или доп.пакетик сахара приводит стюардов в ужас))Обратно летели ребенок ничего так и не поел ,хотя кушать хотела cильно( ели в отеле 13-00 ,а вылет в 18 был!)) Если бы не припасенные еще из России пюрешка-cок -мишка Барни, то пришлось бы туго)
Доехали до отеля хорошо, мальчик-гид бормотал что-то не очень членораздельное о самой Турции и боле внятное и по 10 раз повторяемое о том, что надо купить экскурсии только у гида Корал, иначе все будет плохо..)) Как бывалые туристы мы конечно пропустили эту часть его монолога мимо ушей, т.к знаем что в уличных турагентствах можно купить то же самое в 2-3 раза дешевле( не в обиду оператором -экономии ради), что мы позже и сделали и отлично съездили на рафтинг. В отель приехали часов в 8-30 утра, оставили вещи на рецепшн, спросили о заселении - сказали после 14-00 заселят и дали карточки на получение пляжных полотенец. Мы пошли в ресторан и позавтракали . Затем вернулись на рецепшн ,взяли вещи, переоделись и ушли на пляж. - купаться!!!! Море классное - теплое!!!!
Накупались, пошли пообедали и вернулись на рецепшн, было еще 13-00 ,но я все-же уточнила ,нельзя ли уже получить ключи ( все-же устали с дороги ,деть особенно),угостила работника шоколадкой и он сразу отправил нас в наш номер!!!!
Итак отель...Жустинаино Делюкс 5 * питание ультра все включено .Ориентировались при покупке на топхотелс и на более приемлемую цену, т.к в Алании-Анталии не была ранее( хотя и сама турагент, но и туристов как-то не отправляла cюда ,поэтому было интересно посмотреть на отель).Сам отель называется "Жустиниано резорт" надписи Делюкс нигде не найдете ,что вносило поначалу некоторую путаницу...Делит территорию с 4* отелем Жустиниано.
Территория отелей очень небольшая, но весьма симпатичная и ухоженная..У нас был оплачен корпус Теодора, он находится через дорогу от входа в Жустиниано 4* и на расстоянии 5-10 мин пешком от самого Резорта( первые 3 дня катались на электро-машинке, потом она сломалась и ходили пешочком - подойдет для любителей ходьбы и людей с норм. здоровьем - резкий спуск-подъем напрямую от моря к отелю и обратно. Если идти через отель по дорожке где ездит машинка - там плавная дорожка) По наполнению номера уточняла здесь, на топхотелсе у Елены - представителя отеля.Нам нужно было 2 отдельных кровати+ доп. детская, желательно с видом на море. Что нам и предоставили по приезду, спасибо Елене. .В номере есть чайник ,стаканы , чай и сахар.Минибар включает воду , бутылку фанты и типа спрайта(местного) В ванной из моющих средств мыло и гель для душа в дозаторее(скорее тоже жидкое мыло) ну и шапочка ,расческа, ватные палочки..Фен конечно ужасный ,но присутствует.Обслуживающий персонал и рецепшн ненавязчивы но вполне приветливы .. Номер был на 3-м этаже стандартный 2-местный.Брали специально корпус Теодора ,т.к хотели тишины, ну и стоимость немного ниже основного - новые номера, действительно тихо и спокойно, единственное, как то ночью включили какие то компрессора и спать было невозможно( номер был с видом на море и на дорогу).Сантехника новая и чистая. Удобные кровати.Уборка в номере очень ненавязчивая, полотенца правда меняли каждый день ,ковровое покрытие чистили пару раз в неделю - мы не мусорили ,так нас сильно не напрягало ,но видно было ,если на ковер попал песок ,так он и лежал несколько дней) Уборщицы приветливые, хотя чаевых и не оставляли (сделали как то даже украшение на кроватях). Но общем ,чистый просторный номер, большой балкон со столиком и стульями, прекрасный вид, на море в том числе! В этом корпусе есть, кстати, свой бассейн и ресторанчик- на ужин не работает, только завтрак-обед( разнообразие меньше чем в основном, но при необходимости можно быстро перекусить). Мы питались в основном ресторане. Сразу скажу по еде (люблю поесть вкусно ,потому акцентирую): по приезду первую неделю еда была вполне сносной и разнообразной, но из мяса только курица-индейка в варено-тушено-жареном виде) и белая рыбка ,не поняла какая ( люблю рыбу ,пару раз брала ,но в этом на вид "филе" было столько костей ,что есть невозможно ,поэтому решила не мучиться и больше не брала). За 17 дней пару раз были бараньи котлетки, печень куриная и жареное на гриле мясо(из кого, так и не поняли) - это было вкусно. В остальное время кроме курицы -индейки и соевых котлет-тефтелек ничего не было.Ах да! Еще раз давали Роллы - народ обрадовался разнообразию и начал набирать полные тарелки ,но вместо соевого соуса в соусник было налито нечто похожее ( как выяснилось позже) на бальзамический уксус, а т.к порционных емкостей под соус не было, все полили роллы сразу тем ,что было и очень удвились сев за стол и попробовав все это... !!!!! Поэтому оценить вкус роллов не удалось - все было отправлено в мусор)) В общем, вроде все столы заставлены едой, но все закуски и блюда повторяются, отличаясь лишь парой ингридиентов..К детско-диетической кухне - отдельно стояли вареная курица ,капуста, фасоль и какая то соленая молочная "каша" типа рисовой - ужасного вида да и вкуса , честно не понимаю, как можно ее есть ))
Сладкое отдельная тема - масса сдаадких желе-муссов, окрашенная в разный цвет и совершенно невкусных - есть можно было только песочные корзиночки, десерт типа "колбаска"( была 2 раза) и пахлаву( тоже была только раз 5 за все время). Заключение: найти что съесть можно всем, никто не голодал,но приготовлено все как-то "без души" - пресно и безвкусно ( хотя иногда было и пересолено).Те же яйца-омлет с утра жарятся на автомате, безучастно разбиваются и напололовину со скорлупой отправляются на плиту жариться...Убивало на завтрак отсутствие сладкой выпечки - круассаны и т.п - что можно съесть на завтрак с кофе!! ( кофе кстати съедобный и вкусный турецкий заваренный чай) Уж это вроде есть везде в 5* то точно!! Из всего, лично мне понравился только рис ,козий несоленый сыр по утрам и "турецкая пицца" которую готовил настоящий повар - вот она у него получалась всегда ООчень вкусной, особенно с баклажанами - ему привет и респект!))Насчет остального диапазона еды ,стоит задуматься руководству отеля 5* делюкс - питание точно этому уровню никак не соответствует!!!! Во многих турецких 3*-4*, к слову ,кормят гораздо лучше и главное вкуснее , даже с меньшим количеством блюд.Разнообразия фруктов не было: виноград, несколько раз зеленые персики( в драку) и такие же зеленые мандарины, слива пару раз ,яблоки и раза 4 груши(вкусные).Арбуз давали первую неделю все время, потом еще раза 3 -4 и все...под конец его не стало. Вообще после 10 октября резко сократился выбор блюд и время ужина. Видимо решили, что сезон закончен ,хотя отель был переполнен).Ребенок у меня ел только гамбургеры с картошкой фри в обед в баре на пляже с ужасными соевыми котлетами ,иногда йогурт утром или молоко и мороженое в ресторане вечером, - остальное время просто пропускала. Кстати, мороженое последнюю неделю тоже стали давать не каждый день, а через день , хотя на стоимости туров ограничение меню никак не отразилось! Морожки вкусные - Альгида. Еще пекли лепешки у бара на пляже и давали айран (через неделю поcле приезда стали разбавлять очень сильно - одна вода) - вкусно, когда не разбавлено! Выпивкой особо не интересовалась, но попробовала все-же коктейли ( не понравилось) ликер и вермут - разбавлено но съедобно, на импорт правда совсем не тянет! Но что действительно вкусное там - шампанское (говорили местное) - ммм... отпад! Похоже на Асти.( для тех кто не любит брют конечно)) Напоказ не выставляют, нигде не написано что оно есть, но если спросить - наливают!
Сходили, кстати ,по записи в рыбный ресторан а-ля карт - понравилось все, кроме самой рыбы - опять же даже в филе масса костей .И оочень медленное обслуживание. А так все было на уровне. Приятная атмосфера.
Анимация ненавязчивая ,но приятная - можно позаниматься при желании и поиграть. Представления вечером смотрели не часто ,но из того что видели на 4-ку. Детское диско - деть почему то не очень хотел ходить, а мне нравились некоторые песенки - в основном ходят все). Детский клуб - все хорошо, но масса платных услуг!!! - разрисовать сумку-футболку - 10 баксов!!! Также стоят и катание на пони, банане и пр... А дети не понимают ,почему не всем можно это делать, когда один рисует, остальные смотрят - явно не все родители себе могут это позволить,потому риcовали 2-3 чел.) Ладно хоть аквагрим делали бесплатно и печеньки дети сами лепили! Аниматоры хорошие ,моей доче нравились Света и Аннушка. Вообще ,в отеле позиционирующем себя как 5* Делюкс, платных занятий в детском клубе быть не должно вообще ,по крайней мере в часы работы клуба - тоже пожелания руководству.
Теперь о пляже. Море конечно чудесное обадленный вид на мыс - очень живописный ,обязательно надо на него подняться и пройти по сосновму лесу - потрясающие виды открываются! Пофотатьсы можно. Сам пляж крупный песок ,но у моря на входе пару метров крупной острой гальки - первые несколько дней подошвы ног просто болят. Лучше ходить в тапках. Минус - сразу глубоко ,поэтому чуть побольше волны, купаться становится невозможно. Мельче становится ближе к мысу - там можно спокойно купаться с детьми ,только лежаки нельзя занять. Но мы приспособились и купались на своем пляже!
Очень напрягало то, что лежаки занимались с 6 утра ,причем многие занимали по нескольку штук, в тени и на солнце ( особенно это касалось многочисленных семейств с бабушками и детьми ) и уходили и полдня, лежаки пустовали, но все были помечены камнем-кепкой-тапком ,при этом вновь приходящим некуда было лечь - такую практику отель тоже должен пресекать ,не комильфо..Чувствуешь себя практически как в Анапе в разгар сезона)) Приспособились конечно и к этому, но напрягало.Бассейны вполне приличные ,на вид чистенько, накатались на горках! Недалеко от отеля есть Алара гранд базар где продают вещи и продукты - сторговаться можно по вполне приятным ценам. Там же остановка автобусов можно съездить в Манавгат и пр.в сетевые бутики и пошопиться.Турагетств несколко и по дороге к базару и на самом базаре можно купить любые экскурсии - нам понравился рафтинг - съездили весело!!!
Итог: отель можно рекомендовать не слишком притязательным в еде и обслуживании туристам. В общем он оставляет приятное впечатление - красивое здание отеля ,красивый вид на море, хороший номерной фонд, анимация,есть чем занять детей, приятный персонал.это все-же не 5* делюкс с ультра все включено!! Для этого недостаточно только названия ,необходимо руководству исправить все недочеты, что описаны во многих отзывах( питание в первую очередь) ,тогда отель сможет конкурировать с достойными отелями подобной звездности!
Всем хорошего отдыха!
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Вкусный рыбный супчик в рыбном ресторане.
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Рыбный ресторан.
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
расположение
красивая территория
красивый вид с террасы ресторана и бара
расположение удобное
сам отель красивый и хорошие номера.
анимация
Disadvantages
отсутствие свободных лежаков на пляже
ythfpyjj
hfpyfz
неразнообразная безвкусная еда
платные развлечения в детском клубе
Added
28.11.17
21:43
(11 109 characters in the review)
say Thanks
18:03 29.11.17
По поводу лежаков верно...многие занимали и уходили . А только пришедшие люди не знали куда деваться.) мы приходили в часов 9-10..все было уже занято... не раз слышала , как возмущались по поводу этого..
10:56 30.11.17
Добрый день уважаемая Лариса!Большое спасибо Вам за оставленный отзыв о нашем отеле на Tophotels. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
19:10 05.12.17
Вобщем я поняла тот факт, что когда я отдыхала и сейчас питание осталось отвратным. Блок Теодора мне понравился, номер был просто шикарным, но вот столовка (рестораном никогда не назову это помещение) и питание просто швах, убого для 5 звезд делюкс.
19:21 16.12.17
Здравствуйте, Лариса ! Подскажите, пожалуйста, в каких " многих турецких 3*-4*кормят гораздо лучше и главное вкуснее , даже с меньшим количеством блюд" ? Я зимой холодной буду изучать эти отели, вдруг найду альтернативу Джустиниано.
Я уже 2-3 турагентам задавала такой вопрос на этом сайте, но они ничего не пишут почему-то....
21:11 16.12.17
Здравствуйте "Master! ! Вот несколько вариантов для" изучения холодной змиой" : Club Sun Heaven Famil , Sailor's Beach Club , Lonicera World. Не в целях рекламы)
09:27 19.12.17
Ха-ха! Вы серьезно что-либо изменяете?!?! Я регулярно читаю отзывы и они все почти идентичны!! Неужели нельзя привезти все в порядок за один раз?! У Вас проблема с лежаками не первый год!! Неужели так трудно закупить дополнительно?!
08:31 29.12.17
Здравствуйте, Лариса! Я тут Вас немного процитировала:
"по приезду первую неделю еда была вполне сносной и разнообразной"
Ваша первая неделя с 1 октября совпала с нашей серединой отпуска - мы отдыхали с 25 сентября по 7 октября. До 1 октября еда была ещё сносной, а вот после - скудная и убогая. Представляю тогда, что было после 7 октября!
" питание точно этому уровню никак не соответствует!!!!"
"Итог: отель можно рекомендовать не слишком притязательным в еде и обслуживании туристам. В общем он оставляет приятное впечатление - красивое здание отеля ,красивый вид на море, хороший номерной фонд, анимация,есть чем занять детей, приятный персонал.это все-же не 5* делюкс с ультра все включено!! Для этого недостаточно только названия ,необходимо руководству исправить все недочеты, что описаны во многих отзывах( питание в первую очередь) ,тогда отель сможет конкурировать с достойными отелями подобной звездности!"
Да, да, тысячу раз ДА!
Лично я сюда больше - ни ногой! А столько лет мечтали ...
08:39 29.12.17
Подсказываю тоже те отели, в которых побывали лично. Те, где кормят на порядок лучше, чем в Юстиниано 5*.
Итак,
1) grand zaman beach 4* (Алания)
2) side corolla 4* (Сиде)
3) Tac premier 4* (Алания).
Об этих отелях не очень много отзывов, поскольку они для немцев. Кроме третьего, его в 2015 открыли и для русских, но очень малого количества сих. По первому отелю мой отзыв не сохранился, т.к. были там в 2009, видимо, срок давности.
Заметила чудную особенность: отели для немцев кормят своих гостей гораздо лучше, чем русских в отелях для русских. Есть исключения, например,
"русский" отель PGS WORLD 5* в Кемере, но тот отель совсем за другие деньги, умножьте стоимость в Юстиниано в 1,5 раза.
Это дополнение к ответу Ларисы.
Удачи Вам!
15:55 11.01.18
Здравствуйте. Лариса, согласна с вами во всем! Только мы отдыхали в начале мая 17г. в соседней 4* Жустиниано. Хотели в этом году попробовать 5* де люкс. Т.к. устроило все. Только о де люксе говорили, что чуть по приличнее люди и получше питание. Но почитала ваш отзыв и думаю поедем если, то в 4*. Не вижу смысла переплачивать, если тоже самое, что вы пишите, я писала в своем отзыве)))) А природа, мыс, сосны - там очень потрясающие, территория, бассейны, анимация выше похвал. Только мороженого и аля-карт рестораны 1 мая не работают. Алкоголь никогда не оценивала - но тут не плохое вино, пиво. Остальное не пробовала. Пробовала в вашем отеле 5* Бейлиз на рецепшен наливали и то да, если попросишь, как шампанское (у нас там знакомые жили)). Не понравился. Вода водой. ))))
12:16 19.10.18
Всем привет и спасибо ,что так положительно оценили мой отзыв! Я старалась не только как турист ,но и как турагент оценить данный отель, потому максимально подробно описала все плюсы и минусы, дабы это помогло туристам понять, подходит им он или нет. Люди заплатили свои деньги и должны в ответ получить соответствующий названию и звездности сервис. Поэтому ,если руководство отеля возьмет на заметку и исправит все недостатки, в отель смело можно ехать и отправлять туристов! Мнение мое не предвзято, ехала с позитивом, уезжала в принципе тоже)) Всем отличного отдыха!!!
Читать полностью на TopHotels
Add a comment
Add a comment