ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
Отдыхали на Шри-ланке в октябре Бронировали этот отель через Букинг по приезду в отель нам отказали в заселении. Покзываем бронь они говорят что свободных мест нет и ничего сделать не могут. Мы путешествуем часто, но с таким хамским отношением сталкиваемся редко. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Заселились в отель неподалеку и лишний раз убедились в отличном гостеприимстве Ланкийцев и разница в отношении русских к русским за границей которые работают в этом отеле!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Нам на почту пришло сообщение от booking.com
Здравствуйте, Anna Kudriashova!
Представитель Shangrela Beach Resort (номер бронирования 1984315967) сообщил нам, что Вы не приехали 2017-10-23.
И после этого вы можете утверждать что с ними не работаете?
Не обманывайте людей, искренне Вас жалко что вы таким способом хотите построить свой бизнес.
Здравствуйте, Anna!
Нам искренне жаль, что в Shangrela Beach Resort не смогли вас разместить (подтверждение бронирования номер 1984315967, дата заезда: ). Мы хотим удостовериться, что вы смогли найти альтернативный вариант размещения с минимальными неудобствами для вас.
Если вы понесли дополнительные расходы, отправьте нам копии чеков, и мы постараемся вам помочь.
Предоставляя чеки, вы признаете, что Booking.com B.V. может поделиться информацией о них с Shangrela Beach Resort. Защита ваших данных — наш приоритет, поэтому они будут использованы только для обработки вашего запроса.
Еще раз приносим свои извинения за любые неудобства и будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Служба поддержки Booking.com
И Мы очень рады что на данный момент booking.com с вами больше не работает.
