Удалённый
01.12.17 - 09.12.17
- Do not recommend the hotel
Это просто ужас!!!!!
Забронировали тур, вылет должен быть сегодня в 19.15 в 11.00 мне звонят и говорят что мест нет в отеле, это как вообще???? Тур забронировали, было подтверждение, тур оплачен.
Комментарии к отзыву (12)
Aleksandr Pogodin
Saratov
Турист
16:51
09.12.17
Это называется овербукинг и отель тут не при чем.
ирина
Elektrogorsk
Турист
19:58
09.12.17
Если отель принимает своих местных, а туристы которые уже оплатили тур и сидят на "чемоданах" это нормально, просто сказать им что отель переполнен, в день вылета!!!!!????
Aleksandr Pogodin
Saratov
Турист
20:48
09.12.17
Овербукинг не всегда происходит по вине отеля, чаще по вине ТО, а так же ТА.
ирина
Elektrogorsk
Турист
23:58
09.12.17
В том то и дело, что здесь вина отеля!!! Так как подселили своих.
Aleksandr Pogodin
Saratov
Турист
05:51
10.12.17
Вы реально так считаете? Подумайте, отель выкуплен Анексом в этом году, может кто тотпродал слишком много туров? Или ТА не вовремя оплатил заявку?
Эльвина Шамсутдинова
Ufa
Турист
13:15
11.12.17
Я в шоке! У нас вылет 11 января 2017 года.С этого дня я потеряю покой,буду думать,а вдруг с нами так же могут поступить...Забронировали мы уже давно.Неужели так бывает????????И то сейчас вам делать?
Aleksandr Pogodin
Saratov
Турист
14:42
11.12.17
Если тур покупался у Аннекса, и овербукинг случался из за туроператора ( это бывает крайне редко, очень сомневаюсь что это случилось на собственном отеле ТО), человеку должны были предоставить отель не ниже категории на тех же условиях, был в такой ситуации. Если человек покупал тур у перекупов, в данном случае любые кроме Анекса, потому как отель на эксклюзиве (выкуплен) у на данного ТО , то случится может все что угодно, еще существуют туранегты, которые вовремя не оплачивают ТО деньги. В данном варианте, человек не улетит никуда.
ирина
Elektrogorsk
Турист
15:31
11.12.17
в итоге тур покупался у анекса !!!!!и это произошло!!!!
Aleksandr Pogodin
Saratov
Турист
15:58
11.12.17
Тогда Вам обязаны были предоставить отель, не ниже 4* по той же системе питания, единственное не пойму, зачем в группе отеля писать весь этот бред, есть группа отзывов по Анекс туру, вот туда и пишите
Aleksandr Pogodin
Saratov
Турист
15:59
11.12.17
И в каком итоге, Вы покупали его его на сайте Анекса или через турагенство? Если через турагентво, туда все Ваши вопросы и адресуйте, попутно Анексу пишите.
ирина
Elektrogorsk
Турист
17:07
11.12.17
Бред пишите Вы!!!!
ирина
Elektrogorsk
Турист
17:10
11.12.17
Я сама знаю где мне писать и куда. Сначала доехайте до него а потом пишите.
