Прилетели в обед , сразу заселили в старый и страшный номер , смежный с номером наших родителей , а мы молодожённы .... нас это не устроило . Пошли на ресепшен попросили поменять , на что подучили ответ "свободных номеров нет" . Вообще ресепшен мерзкий , хамы , совершенно не решают вопросы и проблемы ! В номере рожителей перестал работать ключ , они ходили на ресепшен 6!!!!! Раз , им постоянно заряжали эту карту , в итоге оказалось что сели батарейки в самом номере! 4 дня не было горячей воды , балкон не открывается , в номере все ржавое ! По еде .... жуть !!! Наваленно все как для свиней , ничего вкусного нет ! Даже пюре не могут сделать нормальное! Все стаканы, вилки, ножи все липкое и грязное ! Анимации тупо нет ! Скукота ! А самое не приятное это принимающая компания nefer и отельный гид , забыла как зовут ! На встречи он нам угрожал что если не купим у него экскурсии , он нам не сделает регистрацию , либо нужно дать ему 45$ с человека и регистрация будет !!!! Сегодня на ужин давали крабов , 10 минут давали!!!????потом сказали что сломалась печь и всех разогнали !! Короче говорят , сидим тут , от чеки пишу отзыв и все мы 7 человек хотим домой ! Не едите сюда даже за 100$ ! И ещё 90% отдыхающих украинцы , совершенно дикие люди , не умеющие себя вести ( конечно не все , большинство) мы тоже украинцы , но живущие и родившиеся в Казахстане , у нас дорогое воспитание ! Мы уважаем других людей !