АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1082 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Рассчитывали на большее, а зря

Translate

Самым большим нашим разочарованием были номера в отеле. Приехали мы уже ближе к вечеру, в номер нас заселили сразу, без проволочек, но сам номер оказался очень старым, начиная с мебели, заканчивая сантехникой в ванной. На следующее утро мы обратились на ресепшн, с просьбой поменять номер, но в итоге оказалось, что менять просто не на что. В итоге вернулись к начальному варианту, так как вид был на сад, и вечерами было почти не слышно анимацию и музыку. Уборка вполне соответствовала самому номеру, никто с ней сильно не заморачивался, но за небольшие чаевые в итоге само её качество немного улучшилось. Хотя мы в номере почти не находились, и сами по себе люди позитивные, решили просто не обращать внимание, и просто наслаждаться отдыхом. Если говорить про территорию, то, на мой взгляд, зелени маловато. Изредка растут пальмы, но тенёк здесь большая редкость. Не спорю, за ней следят постоянно, мусора нет, газоны подстрижены, хотя хотелось больше мест для прогулок, да ещё тот факт, что отель в отдалении от города, и выйти за его территорию просто некуда. Выкрутились мы из этого положения, отправившись на экскурсии, вот они нам просто сделали наш отдых. Обратились к местному гиду по имени Mido Bikham, его так же просто найти, по имени в поисковике или в соц. сетях. Превосходно говорит на русском, интересные и познавательные экскурсии, отличный сервис, и цены в трое ниже, чем у отельного гида. Мы посетили очень много разных мест. Катались на яхте на остров Утопия, ездили в Луксор, но больше всего нас поразила поездка в Каир. Хоть она и была распланирована на целый день, но время пролетело незаметно. Очень удобный автобус с кондёром, всю дорогу нас развлекали интересными и порой весёлыми байками. Объездили и обходили много мест, были на пирамидах и Сфинксе, в музее, на выставке папируса и так же заехали туда, где делают масла и духи. Всегда во всех поездках нас ждал отличный и очень вкусный ужин. А перед отъездом домой мы прикупили отличные масла с хорошей скидкой. Питание в ресторанах неплохое, бывали очереди за фруктами и некоторыми блюдами, но они быстро рассасывались. Если говорить о разнообразии, то оно было хорошим. Про мясные и рыбные блюда можно не переживать, их всегда было в достатке, хотя большинство было хорошо перчёным и солёным. И вкратце об анимации. Мы не приверженцы коллективных развлечений, но на некоторые вечерние шоу ходили, можно было посмотреть. Итак, если говорить о том, приехала бы я ещё раз сюда, то скорее нет, чем да. Плюс то, в одно и то же место стараемся не ездить.

Added 10.12.2017 05:09 2 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Фраза "выйти за территорию отеля просто некуда" сразила наповал... Шикарнейшая бухта, потрясающий променад, красивейшая площадь фонтанов... Как только подобные опусы проходят модерацию?!? Очередная реклама экскурсий... Можно любить или не любить данный отель... У кого что в приоритете. Но заявлять, что в самом центре Сахл Хашиш некуда выйти, просто абсурд...
18:18 11.12.17
Уважаемая Радмила,

Наши теплые приветствия из Old Palace Resort!

Cпасибо за то, что нашли время для написания подробного отзыва о Вашем отдыхе.

К сожалению, комнаты во всем Главном корпусе нуждаются в ремонте. Но каждый месяц в комнатах проводится косметический ремонт, и по крайней мере, они выглядят свежо.
Новые комнаты располагаются в дополнительных корпусах Шале. Я думаю, что если бы у Вас была возможность забронировать номера именно данной категории, Вы были бы больше удовлетворены своим отдыхом.

Сахл Хашиш - это отдельная, элитная зона, которая хорошо охраняется.
Наши туристы любят гулять вечерами по променаду, и при этом чувствуют себя комфортно, и в очень редких случаях их не устраивает наше месторасположение, потому что здесь находятся и маленькие магазины, и кафе, и бары, и рестораны, и площадь разноцветных фонтанов.

Хоть Вы и не были вполне удовлетворены отдыхом, мы очень надеемся увидеть Вас в очередной раз в нашем отеле, чтобы организовать для Вас отдых на высшем уровне, учитывая Ваши замечания!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Согласен с коментарием. Сахл Хашиш это одна большая зона для прогулок. Хотя часто можно в день перед отъездом услышать вопрос от туристов "а где здесь аллея фонтанов?" Просто огромная территория для спокойного отдыха - за барами, дискотеками и ресторанами надо ехать в другое место!!!!!
Такое впечатление,что вы вообще не были ни в этом отеле,ни в Сахль Хашише,если вам негде было гулять.Такой отзыв можно написать про любой отель,чтобы разрекламировать организатора экскурсий.Подобные отзывы читала про другие отели,где встречалось это имя.Не надо портить рейтинг отелю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Next rate Все отзывы автора (1)
Радмила
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности