АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Coral Sea Holiday Village Resort (отель был переименован 01.02.18)
Vacation as a With family in November 2017
27.11.17 - 08.12.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всё было бы хорошо, если бы не один отвратительный инцидент!..

Translate

К сожалению, не могу промолчать об инциденте, который произошёл с нами в этом отеле. Приехали с семьёй первый раз в Египет. Всё было прекрасно, отель шикарный, аниматоры и официанты не только профессионалы своего дела, но ещё также очень весёлые и внимательные люди) Питание превосходное, лучше и не придумаешь!) Нам даже не верилось, что так можно здорово отдохнуть!... Пока мы не обнаружили пропажу в сейфе... Не хватало 50 долларов мелкими деньгами. Причём сделано это было так аккуратно, что мы не сразу даже заметили эту пропажу. После уборки также пропадали фрукты, о них конечно мы никому не сообщали, хоть всё равно было неприятно. А вот о пропаже денег сообщили сразу же. И ничего администрация не могла сделать..( Мурыжили нас весь оставшийся отдых, обыскивали наш номер, уборщиков, и якобы раз у них эти деньги не нашли, значит и воровства тоже не было.. Как оказалось, пароли там не надёжные, при выселении с номера (а нас переселяли из одного в другой по их же вине) пароль от сейфа сохраняется, и им воспользовались в нашем новом номере. Администрация нас не предупредила об особенностях сейфа, и почему-то вины за собой нисколько не признаёт... Писали также 2 заявления нашему туроператору джоин ап, который также ничем нам не помог. Очень странно, что в таком пятизвёздочном отеле, в таком действительно райском местечке, так наплевательски отнеслись к проблеме отдыхающих. Никакой компенсации и близко не было предложено. По отзывам посетителей других отелей, это не первый случай, когда из сейфа воруют деньги, причём далеко не все деньги, немножко, чтобы незаметно было... Мне жаль оставлять такой комментарий, но люди должны быть предупреждены! Будьте бдительны!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.12.2017 19:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 682 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Как погода ветер сильний?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (301) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Walya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 185