АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
424 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2017
07.12.17 - 14.12.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток, друзья! Были с мужем в этом отеле...

Translate

Доброго времени суток, друзья! Были с мужем в этом отеле с 07.12. по 14.12.2017г.очень понравился отдых поэтому и решила написать отзыв. Ездили от компании Novaturs , к компании вопросов нет, молодцы. Очень удобно что отельный гид по расписанию всегда на месте, так что если есть вопросы всегда можно обратиться. Отель очень понравился, и приятно удивил))) прилетели днем , нас привезли в отель, нас встретил очень приветливый консьерж, и очень услужливый носильщик, (очень здорово что весь персонал говорит по русски), заселили нас минут за 15, наш номер нас вполне устроил, поэтому мы и не дергались,Что могу сказать про номер? в номере большая удобная кровать,добротный сейф, 2 тумбочки, шкаф, трюмо, телевизор, с русскими каналами, кажется 3 канала было. в душе есть фен, так же номера с террасами, на террасе столик и 2 кресла. Убирались хорошо, чисто. постель меняли через 2 дня, полотенца ежедневно. на территории отелямного ресторанов , со вкуснейшей кухней, нам очень понравилось,.Понравилось территория отеля. все крассиво и ухоженно,Есть анимация и на пляже и у бассейна, есть детская площадка, и какойто детский клуб. Хотелось бы выразить благодарность анимационной группе отеля. Мы остались очень довольны. С удовольствием посещали все возможные развлекательные программы. Возвращались в прекрасном настроении. Ребята, вы молодцы! Будем долго вспоминать...

От души благодарим.

Хотелось бы выразить благодарность ребятам, которые убирали в номерах. Каждый день, после обеда, как ребенок побежала в номер посмотреть какой сюрприз ожидает меня в этот раз. Это очень красиво и приятно было.

ну теперь МИНУСЫ: На територии отеля работает турбюро Morning star 5, Agua Center. Эти парни бегают за каждого туриста и предлагают экскурсию. Предлагают такую программу, что невозможно отказаться. Мы тоже купили у них экскурсию и поехали. Но, на месте выяснился, что для нас предназначена совсем другая программа и вместе 7-и часавой экскурсии мы получили 45 минутная экскурсию. Когда мы вернулись в отель, пошли узнать где было ошибка. Нас встретил мужчина и представлялся ШЕФОМ. Услышав нас, очень груба ответил, что не хочет с нами разговаривать и что мы можем жаловаться менеджера. Ну, мы пошли к менеджеру, но......Что могу сказать, будьте ОСТОРОЖНЫМ и не поддавайтесь аферистам.

Added: 17.12.2017 23:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 301 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:39 18.12.17
Добрый день, уважаемая Гаяне!Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске. Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли с компанией Morning Star, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что данный вопрос был доведен до менеджмента отеля, и необходимые меры будут приняты незамедлительно. Также стоит заметь, что данная ситуация является исключительной в работе данной компании и мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление от отпуска было немного омрачено этим вопросом. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля. Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.С нетерпением ждем Вас в гости!С уважением, Генеральный Менеджер, Мухамед Амин
Галина,подскажите как Вы летали в Египет ? Через Украйну или
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 480) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Gayane Mkrtchyan
Russia
Armyansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 424