АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.02.12
Countries, cities: 6 / 13
Reviews: 30
Comments: 65
Readership: 36462
Photos: 107
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
December 2017
01.12.17 - 20.12.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отдых в декабре

Отдыхали в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* с 9 по 16 декабря с семьей и шестилетней дочкой. Прилетели утром, до отеля доехали за час (обратная дорога в аэропорт заняла 40 минут). Заселили быстро, причем номер нам предоставили семейный вместо оплаченного стандартного, за что мы очень благодарны. Номер на втором этаже (по нашему третий) с прекрасным видом на бассейны и море (кому интересно - номер 1434). В номере телевизор, центральный кондиционер (мы не пользовались), сейф, холодильник-минибар, балкон с двумя стульями и сушилкой для белья. Отдельно хочется сказать о кровати. Это широкая кровать с отличным матрасом, удобными подушками и одеялом. Такой удобной постели я не встречал ни в одном отеле (хотя отдыхаем мы довольно часто: это наша двадцать третья поездка с ребенком на пляжный отдых). В общем, постель как дома. Неоднократно поменяли постельное бельё. Мы дома так часто, конечно же, не меняем. Минибар пополнялся ежедневно (фанта, кола, спрайт, детские соки, пиво). В номере также имеется чайник, чай, кофе, сахар. Всё оборудование номера хотя и не новое, но в рабочем состоянии. Балкон обращен на солнечную сторону, что очень актуально для декабря. Погода была хорошая, и мы часто спали с приоткрытым балконом.

Отель хотя и большой, но удачно спланирован, и воспринимается достаточно компактным. До пляжа от стандартного корпуса метров двести. На нулевом этаже расположен СПА-комплекс, в котором имеются три отличные сауны (при нас работали две, всем хватало), хамам, крытый бассейн с джакузи и детским отделением. Крытый бассейн имеет стеклянную крышу и панорамные окна, что способствует хорошему освещению и обзору. Из крытого бассейна через раздвижные двери можно выйти к открытому подогреваемому бассейну с водными горками (шесть горок). Горки работают по расписанию (с 10 до 12 и с 14 до 16). Температура воды в бассейне очень комфортная (не ниже +25). Рядом с открытым бассейном расположен бар. Расположение СПА-комплекса, крытого и открытого бассейнов создают отличные условия для зимнего отдыха. Из номера можно на лифте прямо в халате (который имеется в номере) спуститься в СПА-комплекс, и прекрасно провести время в прохладную погоду или в дождь, что мы и делали в течение первых двух дней, когда не было солнца. Посетив сауну и хамам, очень приятно поплавать в открытом бассейне в окружении пальм и цветущих растений (вспоминая, что в Москве снег и холодно). На мой взгляд, в отеле очень хорошо реализована концепция отдыха в зимнее время.

На территории отеля имеются баскетбольная площадка и теннисный корт. Мячи и ракетки в свободном доступе (лежат прямо на площадках). Работает детский клуб. Вечером мини-диско, затем в лобби вечерняя программа для отдыхающих (живая музыка, караоке, лото, викторины). Рядом с рестораном на огороженной площадке живут четыре лебедя (два белых и два черных). Дети в восторге. Имеется также кошка с котятами. В общем, детям есть чем заняться.

Пляж песчаный, большой, ухоженный, со всем необходимым оборудованием, лежаки удобные. Пляжем мы пользовались активно, т.к. в течение пяти дней была теплая солнечная погода. Вода в море была около 20-21 град., вполне можно искупаться, что мы и делали. Можно сказать, что погода была как в средней полосе России в конце лета: днем тепло, ночью прохладно.

В ресторане работали два зала: главный и детский (возможно он также является диетическим). Насколько я понимаю, зимняя концепция питания несколько скромнее по сравнению с летней, но всё равно, поражает воображение. Мы постоянно удивлялись тому, каким образом поварам удается всё это приготовить. Сдержать себя от лишних килограммов практически невозможно. Всё очень вкусно и разнообразно. Много фруктов. Питание в ресторане организовано с раннего утра и до позднего вечера почти без перерывов. Поздний ужин продолжается, по-моему, до двух часов ночи.

Сервис в отеле на отличном уровне. Все вопросы решаются быстро и качественно. Я обратил внимание на одну особенность: у всех сотрудников отеля при общении с отдыхающими на лице появляется доброжелательная улыбка. Такое ощущение, что ты находишься среди друзей.

Хочу поблагодарить персонал отеля за отличный отдых. Желаю отелю процветания, а руководству и сотрудникам отеля благополучия.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 20.12.17 10:37 (4 214 characters in the review)
Add comment
Complain

10:46 21.12.17

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ездили ли вы на какие-либо экскурсии? Достаточно ли пребывания в отеле, или вы выходили гулять за его пределы? Что есть рядом интересного? Едем в январе с двумя детьми , пять лет и полтора года. Спасибо!

11:17 21.12.17

Ещё забыла спросить. Обогреваются ли номера? Тепло ли в них? И , я правильно понимаю, в отеле нет бассейна с морской водой?

11:19 21.12.17

Владимир, подскажите по одежде: днем в чем ходили, вечерами какая температура. Ни разу не ездили в Турцию зимой-не знаем какую одежду с собой брать. Едем на новый год. Заранее спасибо за ответ.

11:38 21.12.17

На экскурсии мы в этот раз не ездили. Вообще зимой в Турции перечень предлагаемых экскурсий сокращается. Предлагались две экскурсии: Пумакале и Демре-Мира-Кеково. Эти экскурсии в зимнее время имеют некоторые особенности, советую почитать отзывы в интернете. Рядом с отелем есть магазинчики с традиционным для Турции ассортиментом (из отеля направо, метров через 70 у памятника Ататюрка налево). Там же есть аптеки и можно прогуляться. Цены в магазинчиках адекватные. Покупателей практически нет. Можно за несколько минут доехать до магазина Вайкики (по-моему ходит автобус). Мы не поехали, но другие отдыхающие очень довольны.
Номер можно обогревать центральным кондиционером, поставив его на обогрев, градусов на 25. Через несколько минут будет тепло.
По одежде: днем мы ходили в летней одежде. Вечером жена и дочка одевали кофты, а я на футболку одевал легкую куртку от спортивного костюма. Мы были готовы к более прохладной погоде, летели в осенних куртках и кроссовках (в аэропорт ехали на такси). Могли бы эту одежду надевать вечером, но не пришлось. Думаю, что и у вас вряд ли будет очень холодно.
Желаю хорошо отдохнуть.

11:47 21.12.17

Бассейна с морской водой нет. Имеющийся бассейн неглубокий и небольшой, для детей подходит, удобно котролировать. Зоны съезда с горок в целях безопасности огорожены в виде дорожек.

23:04 21.12.17

Уважаемый Владимир, здравствуйте!

Позвольте высказать в Ваш адрес слова нашей благодарности от лица руководства и всего коллектива ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA за выбор нашего отеля для проведения отдыха, а также за время, которое Вы смогли уделить написанию столь развёрнутого комментария по итогам Вашего отдыха в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA! Мы прикладываем все усилия для организации комфортного отдыха нашим дорогим гостям, и рады, что Вы оценили нашу работу и усилия!


Ждём Вас и Вашу семью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

11:38 22.12.17

Спасибо за ответ.

13:41 02.01.18

Планируем отпуск на 2018, подскажите номер управляющего в отеле.

10:01 09.01.18

Номер телефона управляющего мне неизвестен. С отелем имеется связь через данный сайт (можно задать вопрос и получить ответ).

15:43 28.01.18

Владимир, подскажите, пожалуйста, какая природа на территории? Достаточно ли зелено?

10:13 29.01.18

На территории отеля достаточно зелено. Территория небольшая, но вся она, кроме дорожек, покрыта зелеными насаждениями: трава, цветы, лиственные деревья, пальмы. Все это хорошо спланировано и получает надлежащий уход.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up