4.2
4 accommodation
5- service
4 food
Вполне неплохо!
Брали через Биглион. Девушка при регистрации по телефону спрашивала пожелания, какие номера с балконом или без, какой этаж, как поставить кровати (вместе или по отдельности и т.д.), Мы попросили 2 номера категории стандарт, НЕ первый этаж, в дном номере сдвинуть кровати, в другом нет, на что она сказала ОК, нет проблем! В итоге по приезду дали номера на первом этаже, кровати в обоих номерах сдвинуты... Кроме того при бронировании нам не сказали о санитарном дне в аквацентре и то что он не будет работать целые сутки - было крайне не приятно! Спросил на ресепшн как так? Они сказали, что у них ничего не помечено и пожеланий к моей брони нет, оставил как есть, т.к. приехали всего на пару ночей. Еда средняя, бывает вкусно, бывает не очень, выбор средний, но жаловаться не буду! Аквацентр вроде большой и хороший, но много где ржавчина и даже в душе на металлических элементах, Сауна вроде есть, но как бы ее и нет! Во первых она раздельная, одна в мужской раздевалке, другая в женской, вместе сходить не получиться, во вторых там 60 градусов, в общем можно считать, что ее нет... Старые раздолбаные браслеты, которые постоянно расстегиваются! К WI-FI не смогли подключиться, то авторизация, то нет сети, то авторизуешься, но она не проходит и т.д., короче НЕТ там интернета! А в 01:45 просто выключили ТВ сигнал и телевизор перестал показывать - типа отбой всем ). Смотрели ТВ так поздно, потому как, шумоизоляции нет и заснуть не реально было, соседи жесть попались, до 2-х ночи не спали, грохотали, орали, причем с маленькими детьми (ваще жуть)... По скидке можно ехать, полную цену точно не отдам!
Антон voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
3.2 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
20:05 20.12.17
Антон, здравствуйте. Примите наши извинения, что предложение, выбранное на нашем сайте, разочаровало вас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и обязательно учтем ваш опыт. Благодарим за неравнодушие и уделенное время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Add a comment
Add a comment