АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2017
07.12.17 - 18.12.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ужасный старый номерной фонд

Translate

придя впервые в номер, просто ужаснулись: все старое, страшное, облупленное, ванна в ржавчине, вся плитка поколота и разбита, сантехника болтается, слив в ванной и раковине не закрывается в принципе никак, шторы грязные и протертые, мебель вся в сколах, течет вода с кондиционера по потолку, подушки старые, сбитые, такое ощущение что набиты кусками паролона, входная дверь облупленная. мы такого никак не ожидали от 5-звездочного отеля, даже были на сейшелах, номер в 3 звездочном отеле был гораздо лучше! и кстати, мы доплачивали за номер супериор! но, как оказалось, он отличается только тем, что в нем должен быть утюг, который нам так и не принесли, и кофеварка, которая и не работает вообще. Чай и кофе не обновлялись ни разу, т.е. наверное 2 пакетика, это у них на 2 недели отпуска на 3 человек. Полотенца, кстати, желтые, с пятнами, очень страшные. Думали, что может это нам так с номером не повезло - просили поменять на ресепшен, с горем попалам нам показали еще 2 номера, и там все тоже самое, даже где-то не работал лифт, а нам с коляской без него никак. Т.е. вся половина отеля Кокотель имеет такие ужасные номера, отремонтирована сторона, что по левую руку - Тропикаль, но в нее ни Анекс ни Пегас не селят. пока на ресепшене ждали ключей,несколько человек прибежали так же в ужасе и требовали замены номеров.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all
  • питание
  • номера
Added: 20.12.2017 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сочувствую, но по левую руку номера хорошие нужно было попроситься туда
просились - мне ответили, что там гораздо дороже номера и туда не переселяют. Вообще очень много видела разгневанных клиентов - никого не переселяли.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (494) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 864