3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Не плохо, хотя и не восторг.
Хотели хорошо отдохнуть и у нас получилось, но были и моменты, которые нам были не по душе. Мы прилетели в Шарм-эль-Шейх уже вечером, и даже не ожидали, что нам придётся ждать ещё несколько часов. Потом нас водили по многим номерам, но выбрать какой-то из них было сложно. Номера далеко не первой свежести, в итоге остановились на 4 или 5 по счёту, потому что уж очень устали, и больше не было сил просто сбились с ног. По утру ближе разглядев номер поняли, что он даже ничего, если можно так выразиться. Мебель кое где обшарпанная, в ванной сколы на сантехнике, но относительно чисто и вид из номера на бассейн, так что больше выбирать и обращаться на ресепш не стали. Питание средненькое. Выбора не особо много, то что было представлено на шведском столе по большей части вполне съедобно. Удивил тот факт, что кое что из этого было платно вызвало дикий интерес ))). А полное отсутствие кофе и чая на ужин и обед мы ни разу не встречали. А так голодными мы не ходили, но и это было скорее посещение столовой для утоления голода, не больше. Так же и не обошлось без посещения местных достопримечательностей. Брали поездку в Каир, так как мы хоть и бывали в Египте, но пирамиды так и не увидели. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Цены мизерные, втрое ниже, чем в отеле, а качество экскурсий отменное. Мы очень интересно провели целый день. Помимо пирамид побывали и в самом музее Каира, и на выставке папируса, и даже по пути заехали на фабрику изготовляющую духи и масла. Поездка очень интересная, местами даже было очень весело. Ездили на удобном автобусе с кондиционером, да ещё и в стоимость входил отличный вкусный обед. В отеле неплохая анимация, но видели и лучше. Обычная зарядка, несколько разных конкурсов, а на вечерние представления мы вообще не ходили, больше любили гулять в самом городе. Пляж это отдельная тема. До него далековато, но если надо, то ходит автобус. Мы больше гуляли пешком. Смотреть есть на что, рыбок и кораллов много, но сам пляж маленький и не очень чистый, благодаря свиньям, кидающим бычки и стаканчики где попало. В общем будьте на позитиве, и старайтесь по возможности меньше обращать внимание на мелочи.
15:23 21.12.17
Добрый день, Мария!
Спасибо что нашли время оставить отзыв о прошедшем отдыхе.
Обязательно учтем и примем к работе все комментарии. Хотелось бы остановиться подробнее на некоторых из них, а именно:
1. Рады сообщить, что работы по обновлению номерного фонда уже ведутся.
2. Состав наших гостей очень многонационален, и мы стараемся адаптировать меню шведского стола чтобы каждый нашел что-либо себе по душе.
3. Отсутствие чая и кофе - общая практика, принятая во многих отелях. Тем не менее, мы с удовольствием принесем гостям чай или кофе из лобби бара по индивидуальному запросу.
4. В Главном ресторане нет платных блюд, и мы не планируем вводить такую практику.
5. В отношении пляжа мы абсолютно согласны с Вашим мнением, что не все гости соблюдают чистоту. Со своей стороны делаем что возможно по уборке территории. Также в будущем надеемся увеличить размеры пляжа, работаем над этим.
Тем не менее, надеемся что в целом отдых прошел хорошо и в будущем увидим Вас вновь в числе наших почетных гостей. Обещаем сделать все возможное, чтобы Вы были приятно удивлены улучшением качества сервиса.
С наступающим Новым годом и с наилучшими пожеланиями,
Наталья, представитель Tropitel Naama Bay
Add a comment
Add a comment