АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crowne Plaza Resort Sharm El Sheikh, Charm Life Garden Reef (отель был переименован 31.01.10)
Vacation as a in September 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В Египте уже 2-й раз и есть с чем сравнить, поэтому напишу...

Translate

В Египте уже 2-й раз и есть с чем сравнить, поэтому напишу с чем я столкнулась во время отдыха.Мы прилетели в 22:00 по местному времени,встретили нас более менее нормально, провели в конференс-зал, раздали анкеты для заселения и гид написал нам номера комнат. Меня заселили в 8 копус(это ближе к морю), но....когда я вошла, то увидела, что номер не убран совсем.В ванна в песке, станок для бритья, на полу полотенце грязное и ну т.д.Номера телефонов служб нам не раздали, поэтому я спросила у соседки номер ресепшн, хотела позвонить, но не тут-то было...телефон не работает, дальше....сейф тоже не работает, что делать.Иду на ресепшн говорю почему меня заселили в неубранный номер, на что мне говорят, что сейчас решат эту проблему.После ужина(хочу отметить нас даже не соизволили пригласить поужинать и показать где ресторан(как далее называли туристы "столовка")) я пришла в номер, конечно же ничего не убирали, просто поменяли полотенце и ополоснули ванну.На след. день попросила поменять номер, на что мне сказали, что номеров нет, отель переполнен.Телефон и сейф чинили 2 дня, горячей воды не было на протяжении всех 7 дней, причем на 5 и 6 день отключали и холодную воду, приходишь с пляжа, а помыться не чем.Самое интересное, что я не одна была в такой ситуации, номер убирают так себе, на полу песок и не важно оставляешь чаевые или нет (я их оставляла).С чаем огромная проблема, сладости арабы предлагают запить вином. Не весь персонал, но находятся кто умудряются еще язвить и хамить, хотя говорят, что русский не понимают.Половина туристов были русские(+украина) и немцы, далее чехи, поляки и еще кто-то.Русских игнорируют как только могут, причем это заметно невооруженным взглядом.Вообщем, отель ужасен, никому не советую, многие туристы были недовольны(я даже видела как немец жаловался своему гиду и писал претензию перед отъездом).Кстати, анимация там тоже никакая.

Added: 06.10.2009 23:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 881 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (875) Previous rate Next rate
Светлана
Unverified Account
Турист