АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.02.16
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 1085
Photos: 0

Bronze status

1 069
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Shanaya Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a couple in
December 2017
07.12.17 - 16.12.17
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Ужасно-мягко сказано!

До этого бали в отеле в 2015,и в марте 2016,тогда он назывался Амая,поэтому поехали в декабре 2017 неслучайно,так как до этого отель оставил только приятные воспоминания.Но отель,как оказалось сменил не только название ,но и хозяина и все изменилось ,к сожелению, только в худшую сторону.Создалось впечатление,что хозяин отеля отжимает деньги,вложенные в данный отель,ни сколько не заботясьо сервисе,Полотенца серого цвета,все рваные,годятся только на половые тряпки,и то их количество не соответствует 4х зв отелю.Если запачкаешь полотенце,то заставляют заплатить за него,что и произошло со мной,остались бледные пятна от краски от волос.Плати 115 батт.Заплатила,и тут же отстирала отельным мылом до белоснежного состояния,для сравнения принесла на ресепшен другое полотенце,ихней стирки эконом , вероятно без смс.Постельное бельё попалось 2 раза с дырами.Вообще хозяин отеля экономист хороший.Не доставляли воду временами шампунь и гель-для одного,и то не всегда. Ответ один-"финиш".В столовой ,если придешь после 8 утра, останется пустой лоток с мясом,да что там 3 раза приходилось ждать тарелки, когда помоют,так как не хватало. Из фруктов только арбуз и ананас,который то же бывало приходил к финишу.Уборка номеров только поверхостная.Не генералят совсем,если на потолке в душе черная плесень игрязные стены и зеркала .При запросе из России насчет русского канала на тв,был ответ менеджера отеля,что он-есть.На самом деле его там нет.Читаешь хвалебные последние отзывы об отелеи берёт сомнение,что их писали туристы,наверное сотрудники отеля имидж поднимают,потому что с кем ни разговаривали,все были в шоке от такого сервиса.

TRANSLATE
Advantages
местоположение
Disadvantages
их стало много
Added 27.12.17 12:39 (1 639 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up