АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1045 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in December 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Полное несоответствие и разочарование.

Translate

Информация предоставлена на сайте отеля не соответствует фактической действительности в часте комфортности заявленных услуг и качества проживания в отеле, а именно категория заявленных звёзд отеля, фотографии номеров не совпали с действительностью, отель в плачевностях состоянии, за период прибывания не смогли наладить подачу горячей воды в душе. Уровень питания (качество еды) отвратителное. Категория «все включено» оказалась не действительной. Все мероприятия, а также фрукты, соки, сауна, минигольф, теннис, напитки на пляжном баре отеля по факту оказались платными.

Сам отель такое ощущение как построили нечего больше не вкладывали в ремонт. Везде плитка отломаны на дорожках в каредорах свет тусклый мерцает. Туолеты хуже вогзалных. Номра класса люкс в плачевном состоянии. Старый бассейн залянутый пленкой в место плитки с ледяной водой, на фотографиях смотрится все очень красиво. Пляжные лежаки очень старые тяжелые деревянные с ржавыми болотами и часть разломана. Рядом с пирсом расположена Стоянка для королей где их и заправляют. Переодически ты плаваешь в пленке масленной/бензиновой. На территории отеля делать обсолютно нечего. За 7 дней было 2 мероприятия которые были платные.

  • трудно придумать плюс этому отелю.
  • озвучены выше
Added 04.01.2018 02:01 1 198 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Не думаю, что отзыв писал Николай из Санкт Петербурга, Россия. Такие ошибки в тексте, как = Везде плитка отломаны на дорожках в каредорах свет тусклый мерцает. Туолеты хуже вогзалных, = говорят о том что писатель был другой национальности.........
Проживание в Санкт-Петербурге ещё не говорит о национальности. Национальность не меняет впечатлений от проживания в отеле. Не хотел не кого обидеть, а наоборот предупредить о возможном испорченном отпуске в случае выбора данного отеля. Ну или хотябы что бы у людей было понимание куда они едут и чего ждать от 5 заявленных звёзд.
Пробегусь по вашему отзыву, мы с супругой были в отеле в ноябре.
Итак = "фотографии номеров не совпали с действительностью". === Что вы тут имели ввиду? Могу предположить, что на сайте отеля фото номеров, после ремонта или ввода в эксплуатацию отеля. То есть более новые чем на самом деле? Ну так это стандартная практика всех отелей Египта, да и Турции тоже...

"отель в плачевностях состоянии," == Не правда, у отеля вполне приличный вид, все корпуса снаружи выглядят очень свежими.

"за период прибывания не смогли наладить подачу горячей воды в душе." == У нас не было никаких проблем в этом плане

"Уровень питания (качество еды) отвратителное." == А с чего вы это взяли? Вы в отеле то были? Назовите тогда мне пожалуйста отель, где по вашему мнению питание чудесное. Вы в Египте до этого раза были?

"Категория «все включено» оказалась не действительной." == А с чего бы это? У нас была действительной.

"Все мероприятия, а также фрукты, соки, сауна, минигольф, теннис, напитки на пляжном баре отеля по факту оказались платными." === Это какие же мероприятия были платными? Перечислите пожалуйста. Я свой отзыв об отеле назвал фруктовый рай, а вы почему то пишите что фрукты были платными??? Аналогично и напитки в пляжном баре бесплатные, о чем вы пишите? Сауна, минигольф, теннис - практически везде и всегда платные. О чем вы?

"Везде плитка отломаны на дорожках" ==== На просто огромной площади отеля, видел только одну проблемную дорожку.

"в каредорах свет тусклый мерцает." === Электричество экономят везде в каждом отеле Египта и Турции. Везде энергосберегающие лампочки и тусклый свет.

"Туолеты хуже вогзалных." ==== Ну.... Это чистая неправда. Многократно посещали перепоненные туалеты соседних, дорогих отелей, во время длительных прогулок. Вывод сделали один, туалеты в Тиа не хуже а лучше, чем в немецких отелях.

"Номра класса люкс в плачевном состоянии." == Ну не правда же....

"Пляжные лежаки очень старые тяжелые деревянные с ржавыми болотами и часть разломана." == Правда лежаки старые, но полностью выполняют свою функцию. Здесь вы бы лучше отметили чудесный пляж отеля, равного которому нет в Маккади.

"Рядом с пирсом расположена Стоянка для королей где их и заправляют. Переодически ты плаваешь в пленке масленной/бензиновой." ==== Мы плавали каждый день, по многу раз, именно вдоль этого пирса и пленки не было ни разу. Вы же в декабре наверно и не плавали....

"На территории отеля делать обсолютно нечего. За 7 дней было 2 мероприятия которые были платные." === Очень хотелось бы узнать на территории какого отеля, есть что делать. Также хотелось бы узнать про какие 2 платных мероприятия идет речь?
14:26 26.01.18
Уважаемый Николай ! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться! Искренне надеемся, что Вы хотя бы смогли насладиться морем! Обязательно передадим Ваши комментарии администрации отеля с целью улучшения сервиса и качества обслуживания! С наилучшими пожеланиями, Tia heights team
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 347) Next rate Все отзывы автора (1)
Николай
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 045
  • Photos: 0
0 Благодарности