АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.01.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 3829
Photos: 0
Vacation as a With family in
December 2017
22.12.17 - 01.01.18
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Все, что написано про отель хорошего абсолютная правда...

Все, что написано про отель хорошего абсолютная правда. Питание шикарное, пляж убирают, лежаков хватает даже при практически полном заполнении отеля. Повторяться не буду, опишу лишь свои впечатления. 1. Порекомендую этот отель исключительно в сезон. Сильные волны в декабре, очень мало солнца, нескончаемый ветер. Мы люди позитивные, всегда искали плюсы, ездили в Далат (дорога очень тяжелая, если с ребятишками - подумайте, хотя там нам очень понравилось), играли в волейбол и т.д. Но отель совершенно не приспособлен к плохой погоде: нет крытого бассейна, стоят теннисные столы, которые можно было бы закрыть каким-нибудь навесом, а играть невозможно: ветер все сносит. По сути дела при плохой погоде есть только тренажёрный зал и еда. Для хорошего отдыха и 5 звездочного отеля этого мало. 2. В детской шикарной комнате работа аниматоров слабая. Да, они проводят все игры, все по расписанию, но совершенно скучно и без огонька. Моя 8 летняя дочь приходила и говорила, что ей скучно. Я сама была свидетелем игр: кидают боулинг, никто не хлопает, ни болеет. Ребёнок кинул и отошёл в полной тишине: разве так играют. У аниматоров нет задачи развеселить, познакомить ребятишек, разыграть их. Есть рутинно выполняемая работа. 3. По уборке: без особых претензий, но балкон всегда был в песке и был ещё один инцидент: мы спали в обед и от уборки отказались, часов в 16.00 к нам постучали, муж выглянул и сказал на английском : 5 минут, мы оделись, вышли из номера, а всех как сдуло. Номер нам так в этот день и не убрали. 4. Взрослая анимация. Сама по себе ничего, 3 танцевальных шоу и 3 развлекательных типо мисс Свандор. Но убил новогодний вечер: я ожидала чего-то интересного, нового, а мне «нарезали» танцы из уже виденного на наделе, вот и все новогоднее шоу. Я была разочарована. Это мягко сказано. Новогодний сто был шикарный - но это единственное, что понравилось в новогодней программе: было откровенно скучно и не интересно все смотреть второй раз. В целом, отель хорош для хорошей погоды и любителей вкусно и много поесть. Расположение по отношению к морю - супер, но ходить там некуда совсем. Рядом нет ничего, а потому если погода плохая, то делать там нечего. Отелю нужно развивать сервис на случай плохой погоды, он там отсутсвует. Но в любом случае, мы отдахнули замечательно, сгореть успели, в море попрыгали, в волейбол поиграли, на экскурсии съездили (брали в фирме лето Нячанг - в интернете есть сайт), в 2 раза дешевле чем у Пегаса (даже больше), все на высшем уровне. Отель расстроил своей мелочностью: нам не дали ланч боксы на утренние экскурсии, потому что мы едем не Пегасом. Фу..... мы и без них переживем, а осадок остался. Всем хорошего отдыха и веселого настроения!!!))

TRANSLATE
Added 05.01.18 16:26 (2 695 characters in the review)
Add comment
Complain

02:51 06.01.18

Доброе Утро, Светлана! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады, что Вы остались в восторге от нашего ресторана, оценили разнообразие еды и её качество, наши повара всегда стремятся чтобы наши гости остались максиально довольными, и конечно же приятно что Вы отметили достаточное количество лежаков на пляже! Так же мы очень рады что Вам пришелся по вкусу наш новогодний стол и Вы остались довольны проведенным у нас отдыхом! Нам очень жаль что работа анимационной команды детского мини-клуба показалось Вам недостаточно хорошей, а развлекательные меропритятия, во время новогоднего шоу недостаточно интересными, но просим Вас заметить что мы старались максимально погрузить наших гостей в атмосферу праздника, поэтому программа была дополнена огненным и лазерным шоу, а детишек радовал своими поздравлениями Санта Клаус. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

19:25 07.01.18

Да Пегас вообще сволочи , в отеле все прекрасно кроме Пегас туристик

02:42 13.01.18

Спасибо за информацию об отеле! Подскажите пожалуйста, а когда у них хороший сезон для отдыха?
Мы хотим посетить этот отель в Апреле. Вот и думаем...

05:51 13.01.18

Здравствуйте! Пишут, что апрель-май самый лучший сезон. Ещё не очень жарко, но волн и ветра уже нет. Я бы в апреле обязательно поехала!)

10:47 17.01.18

Были в начале мая - шикарно!!! Сейчас летим в апреле

13:40 25.01.18

Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up