АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.12.16
Countries, cities: 6 / 11
Reviews: 20
Comments: 29
Readership: 22167
Photos: 388
1
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a couple in
December 2017
23.12.17 - 03.01.18
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель для немцев

Отдыхала в Хилтоне 11 дней и встречала Новый Год.

Заселение - это просто ужас! У нас был номер в основном здании, но работники ресепшна решили поселить нас в виллу № 82, которая находится оооочень далеко от центрального бассейна, ресторанов и моря. В те же виллы № 80 и дальше селили всех туристов, как позже выяснилось, а кто хотел в свой номер в основном здании - 10 евро/сутки! До этих вил ездит шатл-бас, но дождаться его из номера - нереально - от 30 минут! После долгих выяснений отношений с работниками ресепшна и нашим гидом, нас всё-таки переселили ближе - в виллу № 36 (более менее по расстоянию).

Сервис ожидает желать лучшего. Уборка номера ежедневно, но поверхностная. Оставляли уборщику чаевые - на качество уборки это никак не повлияло, ни разу за 11 дней номер не был празднично украшен, так что за что отдавали чаевые и оплачивали "новогоднее оформление номера" (которое указано в ваучере) не понятно. Полотенца и постельное бельё не меняли, просто складывали и всё. Шампунь/гель для душа пополняли ежедневно. Отношение персонала к украинцам/русским/белорусам - ужасное. В отеле 60 % немцев, 20 % поляков - их они любят. В первую очередь обслуживают, бегают официанты, всё носят, всё быстренько убирают.

Номера старые, убитые. Ничем не отличаются номера в виллах и в основном здании, хотя на ресепшне утверждали нам, что это люксы. Единственный плюс - это площадь номера, есть шкаф,сейф, стол со стульями, пропаленая гладильная доска и обгоревший утюг. Есть электрочайник и набор : пару пачек кофе и чая, сахар, сливки. Есть также выход на террасу или балкон.

Плюс территории отеля - огромный красивый бассейн, место в принципе, всегда можно было найти, и ветер не такой сильный ,как на пляже. Есть ещё подогреваемый бассейн около вил № 90 и бар, в котором никогда ничего нет, даже пива.

Пляж огромный , лежаков всем хватало (есть матрацы): есть 2 лагуны неглубокие, а также понтон, можно посмотреть красивых рыбок, коралловый риф никакой. Вход в море пологий. Два бара на пляже, есть и закуски, и мороженое. Там персонал нормальный, старается всем угодить.

Питание нормальное, как для отеля 4*. 2 основных ресторана, аля-карт Подиум (в который мы за 11 дней так и не попали, так как не было мест). Аква-бар , в котором через день по вечерам играет живая музыка. Персонал там отзывчивый, стараются, правда был один случай, когда ко мне подошёл официант с пластиковым стаканом и попросил чаевые в наглую, хотя он ничего нам не приносил и не убирал стол. Около Аква-бара есть также бассейн, но там никто не купался за всё моё пребывание в отеле.

Новогоднее шоу - это жесть)) Пол вечера наблюдали целлюлитную ж.. местной певицы в прозрачных обтягивающих штанах, т.к. стол был у сцены и она в нашу сторону редко поворачивалась) Из выступлений понравился только народный танец в юбках, т.к. восточные танцы оставили желать лучшего. Танцовщицы с грязными волосами и нестрижеными грязными ногтями - печальное зрелище. Новогодний стол оставил желать лучшего: из морепродуктов были только креветки и полусырые кольца кальмаров. Бармены наливали джин, виски, ром 1:1 с колой , как-будто, чтобы больше к ним не подходили, и поэтому весь вечер все то и делали, что занимались переливанием и смешиванием напитков!

Аниматоры? - не, не слышала. Вообще 0 (просто есть с чем сравнить). За все дни никаких толковых спортивных мероприятий, туристы сами собирались играть в волейбол, водного поло я не увидела, хотя ворота для него есть. Территория отеля огромная и, если Вы будете, например, на пляже у второго дальнего бара, то Вас никто звать никуда не будет, правильно :зачем напрягаться лишний раз. По поводу вечерних шоу: тут всё стандартно. Проводятся на дискотеке, такие как : Мисс/Мистер отеля, Камеди шоу, Танцевальное шоу. Если ты хочешь поучаствовать , то это не по адресу: всех участников выбирают заранее, до начала шоу, т.ч. можно и не надеяться). Кстати, на дискотеке напитки бесплатные только до 22:00 примерно (не так как указано в информационном листе, который нам дали на ресепшне). Людей мало, более менее нормально становится, когда закрывается Аква-бар в 24:00 и многие передислоцируются на дискотеку.

Есть бар возле ресепшна бесплатный до 19:00, более -менее приличный, но мне не понравилось, что там курят.

В принципе, я отель не рекомендую, т.к. по-моему он не соответствует цене-качеству. Если сюда и ехать , то пожилым людям, молодёжи тут скучно.

Фото турагента отеля

Rules and regulations

Экскурсия на Райский остров

Фото турагента отеля

Restaurants and bars

Фото турагента отеля

Rules and regulations

Экскурсия на Райский остров

Фото турагента отеля

Rules and regulations

Экскурсия на Райский остров

Фото турагента отеля

Rules and regulations

Экскурсия на Райский остров

Фото турагента отеля

Restaurants and bars

Фото турагента отеля

Hotel map

Фото турагента отеля

Beach

Фото турагента отеля

Beach

Фото турагента отеля

Beach

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Restaurants and bars

Фото турагента отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
главный бассейн пляж бар на пляже
Disadvantages
работа ресепшн неприветнивый персонал аниматоры виллы
Added 05.01.18 16:58 (4 399 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up