Name: Ураааа, гиды Пегаса
Item: Dessole Beach Resort - Nha Trang (closed)
Rating: 5
Author: Вера Пахомова

Thanks

460

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Vacation as a Family with children in

December 2017

17.12.17 - 26.12.17

- Recommend this hotel

5 accommodation

5 service

5 food

Gratitude - does not affect the rating

Вера Пахомова

Irkutsk, Russia

Tourist

Ураааа, гиды Пегаса

В отеле отдыхали в декабре 2017. Отель отличный, были третий раз и следующий раз тоже только сюда, питание превосходное, кого смущают очереди, ну пойдите обедать или ужинать чуть позже, всем всего хватит, не вставайте в хвост очереди, а набирайте то за чем нет очереди, например, фрукты пока возьмите. Аниматоры супер, ради них и ездим, дети весь год вспоминают. В этот раз удивили гиды Пегаса, так как им редко поют дифирамбы, решили отметить. Гиды: Сергей, Наталья и Татьяна решали наши проблемы на раз, были доброжелательны и ненавязчивы. Купили ребенку надувной банан во время экскурсии, а в номере обнаружили, что он рваный, обратились к Сергею, он связался с продавцом и на утро нам обменяли на целый. Спасибо огромное ВСЕМ. Скорее бы вернуться.

Hotel

TRANSLATE

Advantages

торговля фруктами в отеле

Disadvantages

платный автобус в город нет уличного термометра

Added 07.01.18 12:33 (751 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Ольга Tourist, Moscow, Russia

15:45 10.01.18

Они Вас удивили потому,что со мной в отеле была очень неприятная ситуация, гид Татьяна вела себя жутко,был целый скандал,я писала жалобы в пегас, видимо,их там прижали, теперь они милые.

Hotel representative

08:08 11.01.18

Добрый день, Вера! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень приятно, что Вы стали нашими постоянными гостями и что Ваш отдых в нашем отеле отставил приятные впечатления! Спасибо, за хороший отзыв о наших сотрудниках, нам очень важно Ваше мнение. Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.