Vacation as a Family with children in
January 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.18 - 07.01.18
1.5
2 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Ужасное отношение персонала
Мы отдыхали четыре человека. Номера были Делюкс и Улучшенный. Изначально заселили в стандарт, еле выбили номера за которые заплатили. Оказывается улучшенный номер, это номер без окна с двумя кроватями и одним одеялом. Второе одеяло отказались выдавать. Весь отпуск тёк кран в туалете, администратор на это ни как не реагировал. Полотенце совсем бардак, одно среднее и одна совсем маленькое. Если полотенце мокрое то его не меняют. Вывод мыться не нужно. Уборщица приходит когда ей удобно и даже если мы спим, то выгоняет из номера или просто не убирает. Поздно нельзя приходить в Отель, в Новогоднюю ночь чуть не остались на улице. Напротив отеля массажный салон, музыка играет круглосуточно. Сейфа нет. Отношение персонала отвратильное, просто хамское. Случайно уронили ключ от номерав шахту лифта, выдали дубликат и сказали что будет штраф за утерю ключа. Wi-fi работает только на ресепшене. Наш совет сюда не приезжать, чтобы не портить свой отпуск.
Advantages
отель довольно новый
Disadvantages
обслуживающий персонал
очень маленькие номера
Added
07.01.18
12:50
(952 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment