Отзыв об отеле Holiday Inn Samara (отель был переименован 01.07.23)
Vacation as a With friends in
December 2017
- Do not recommend the hotel
01.12.17 - 31.12.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Встреча Нового Года 2018
Собрались встретить Новый Год компанией, сняли 2 номера, на 2 ночи, было 8 человек. 1 января, когда пришли в середине дня после прогулки в отель, выяснилось, что отельные отельные карточки заблокированы, попасть в номер мы не можем, нас выселяют. Руководство отеля посчитало, что несовершеннолетние разнополые люди не могут находиться в одном номере, хотя номеров было 2! Мальчикам и девочкам отдельные. И почему вопрос о заселении не встал сразу, паспорт был предъявлен, по паспорту 17, но! Их заселили! Хотя другим проживающим в номере было по 18. Их выселили! Как такое возможно вообще? Сначала населяют несовершеннолетних, потом выгоняют без объяснения причин? Минус, большой жирный минус в репутацию.
Zyablik rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
бассейн
сауна
Disadvantages
невежество персонала
Added
07.01.18
23:24
(709 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment