АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.08.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 12
Readership: 6157
Photos: 1
Vacation as a C маленькими детьми in
December 2017
01.12.17 - 03.01.18
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

2 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Последнее утро испортило всё впечатление

Встречали Новый 2018 год в этом отеле. Приехали тремя семьями с детьми. Новогодний тур на поезде. Очень понравился Таллин, приятные местные жители, неплохой отель с удобным расположением, НО ... всё испортил последний день отдыха. Мы отдыхали с двумя детьми 9 и 3 лет. Утром 3 января Наша семья пришла на завтрак в 10.15. А как оказалось 1 и 2 января завтраки были до 11.00, а 3 января до 10.00. Об этом нас не предупредили, а мы не потрудились поинтересоваться заранее сами. Так вот когда мы пришли с детьми в ресторан, расположенный на первом этаже молодые люди нам в категорической форме сказали, что завтрак закончен, мол, до свидания... Хотя некоторые гости ещё продолжали завтракать да и не вся еда была убрана. Я попросила дать накормить хотя бы детей, поскольку в 10.15 бежать с трехлетним ребёнком в город искать кафе не очень удобно, но нам опять категорически отказали. Прямо перед нами стоял стол с сухими хлопьями, я стала накладывать их в тарелки, тогда молодые люди поспешили унести молоко, чтобы мы точно не смогли покушать... Неожиданно! Обидно! Особенно когда это касается детей. Очень не красиво и стыдно должно быть персоналу! Больше к Вам не приедем и другим не посоветуем. В остальном неплохой отель и прекрасный город!

TRANSLATE
Advantages
неплохие номера удобное месторасположение
Disadvantages
персонал
Added 08.01.18 01:10 (1 242 characters in the review)
Add comment
Complain

05:29 16.01.20

безобразная ситуация... как можно гостей не покормить, тем более детей. интересно, исправились ли они с 2017 года? уже было решилась ехать, но такая информация действительно отбивает желание, терпеть не могу жлобство.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up