2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Искренне удивлен положительным отзывам. С чем вы сравниваете?
Для начала наверное стоит сказать что в сезон этот отель на двоих стоит 100 000!!! на неделю! За такие деньги можно ехать в целом в очень много приличных мест по всему миру. А если доплатить еще тыс 20-30...
(ну это лирическое отступление).
На новогодние каникулы решили поехать с ребенком. Ребенок маленький, первая поездка на самолете, поэтому решили ехать не далеко и в Россию. На всякий случай... Выбрали этот отель. Цена была небольшой ибо зима... Посмотрели отзывы. 4.1 это крайне неплохо. Некоторые очень достойные 4-ки европейских курортов имеют такие отзывы. Ок... Решили поехать. Купили не тур а отдельно отель. Не через оператора библиоглобус а через сторонний сервис которым пользовавлись и ранее.
Приключения начинаются при заселении. Надо иметь с собой распечатанный ваучер. Это первый отель в мире в которым этот вопрос никак не решается. Во всех остальных достаточно паспорта, ибо в базе все есть и так. Даже в самых унылых уголках земли где за границами отеля грязь и уныние НЕ НУЖЕН НИКАКОЙ ваучер. Ну точнее он нужен только туристам которые не могут говорить по английски...
В начале нас не хотели пускать на территорию отеля на ресепшн. Требовали ваучер. Охранник был пьян. Потом подошел второй более адекватный. Видимо на территорию отеля не пускают т.к. семья с годовалым ребенком на руках и чемоданами сворует их макароны в столовой или бесплатно посидит на лавке на территории. Подошел какой то мужчина (гость) просто незнакомый человек, который сказал, что мы его гости. Т.к. было видно со стороны что это просто бред. Но и это не сработало. В общем после 10 минут обсуждения нас все-таки впустили.
Мы думали на ресепшне нам будут рады. Вовсе нет... Сказали что без ваучера ничем помочь не могут. Там есть компьютер чтобы его распечатать... но к сожалению мы брали не у БИБЛИОГЛОБУСА. И номер ваучера чтобы это сделать у нас не было.
У ребенка поднялась температура... мы стоим и не знаем что делать. Звоним по всем телефонам... но 1 января утро. Никто нигде не подходит.
Ситуация тупиковая просто. А ресешпн абсолютно не переживая отправляет куда подальше. Нет ваучеров - нет пряников.
Чудесным совпадением нам помогла какая-то девушка турагент.... которая сидела и кого-то ждала. Она по договору который у нас был (в другой форме) помогла найти номер ваучера, по которому удалось уже его распечатать.
Наконец мы заселились. Номер в целом не плохой. Надо отдать должное. Для такой ценовой категории ок. Не убит.
Питание.... Я очень надеюсь что в сезон оно другое, ибо если бы я заплатил 100-120 тыс за проживание с питанием я бы просто подал в суд. Вместо творога - творожный продукт. Вместо сметаны сметанный продукт. (это не выдумки, об этом написано на бирках. ХОрошо хоть честно)
Это что? Социальная столовая? Вы шутите? Набор продуктов "макароны, картошка, курица в "подливе". В общем чисто столовая. На входе стоит охранник... на столах надпись что если унесешь из столовой уду то тебя добавят в черный список отеля!!!
За кого вы считаете гостей? За быдло?
Мест в пиковые часы нет вообще. Приходится занимать грязный стол с которого только что встали и ждать пока его помоют уже сидя за ним. Иначе просто вообще не сесть.
Рестораны на территории имеют московский ценник... при этом это та же столовка только на тарелку разложено более симпатично все.
Дальнейшие приключения. Там есть прокат авто. Но машин там "нет и не будет (с)" Все занято. Ну собственно я воспользовался услугами сторонних прокатчиков. Несмотря на то что парковка на терриитории платная и я готов как бы за это платить 300 руб в сутки. Меня не пустили на территорию. Не то что к корпусу. Даже на стоянку. Потому что на заднем стекле машины был телефон проката где я эту машину брал...
Господи. Да что вы за дебилы??? Вы "бизнисьмены (с)" из 90х? Я понимаю что может вам обломно, что кто-то прикатит на территорию газель с рекламой. Но это не газель и я житель отеля а не человек с улицы. И мне искренне все-равно ваши дележки с рекламщиками и конкурентами. И меня бы устроил авто из вашего проката но его нет... Я гость. Вам это не ясно? Я приехал отдыхать с годовалым ребенком.. и все что мне было нужно это доезжать до машины поближе. ЭТо намного более удобно с маленьким ребенком.
Про анимацию я тоже молчу... собственно там можно и не комментировать просто посмотреть на количество людей которым это интересно (оно стремится к нулю) но иногда человек 10 прыгало это на несколькотысячный отель. Можно просто не тратить на нее деньги а радио включить...
Первые два дня проседели в номере почти. Ребенок заболел ( писал выше).
На столе в номере есть меню рум-сервиса. Ок. Закажем ужин. Ожидание стоставляет 2,5 часа сказал оператор. Класс, да?
Ок. Звоним по телефону на втором меню. Ролы. Мы заказы не доставляем. Приходите по предоплате заказывайте.
Один плюс это большая территория. Но крайне безграмотно использованная. Ресторанов несколько штук и баров. Но это просто полнейшее дно. Как в 90х. Пива попить нормального тоже негде. Сочинский стандарт (это местное) и прочая лабуда. Полных ахтунг. Еда тоже... Салат цезарь с майонезом и.т.д. Потраченные в пустую деньги.
(кстати из хороших мест где можно поесть вокруг это новиковская высота и парус за олимпийским парком)
В общем и целом это полный ад. Если вы до этого хоть где-то в нормальных местах были (а по сравнению с этим турция 4 звезды все включено просто дворец и сказка во всех отношениях) вы никогда не поймете как за ЭТО можно платить 120 тыс в сезон с питанием на неделю. Это видимо исключительно расчет на невыездных. Ибо им без шансов. И судя по всему их много.
Нормальные люди сюда второй раз просто не вернутся, поэтому собственно приходится ставить охранников в столовую, добавлять людей в черные списки... (про черный список не шутка, просто дико звучит) если они унесут из столовой хлеб и макароны (а больше там нечего взять).
Просто дно. Первый отдых в России лет за 10-12. Тогда я уже понял, что делать нечего у нас к сожалению. И видимо ничего не поменялась. У нас замечательная страна, большая и красивая, но путешествовать по не (с детьми особенно) отбивает желание сервис.
Отель может подойти только тому кто дико бухал от начала до конца все праздники. С этим там проблем нет. На территории есть магаз где много дешевой бормотухи по 300 (вино) и водка в ассортименте.
10:16 18.01.18
Полностью согласна.
Отдыхали вдвоем буквально 4 дня в конце октября - точно такие же впечатления. Ситуацию с питанием усугубляет то, что рядом с отелем НИЧЕГО нет! Ближайшее заведение где можно поесть - в 2.5-3 км.
Add a comment
Add a comment