Vacation as a With friends in
January 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.18 - 11.01.18
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отель на 3 звезды
Отель не соответствует своей звездности. Мебель старая, сломанная, пошарпанная. Сантехника вся в зелени, чужие волосы в ванной и на душе. Под наволочкой и простыней тоже чужие волосы. На баре стаканы просто споласкивают водой и наливают коктейль другому клиенту.
Мы должны были заехать в garden villa with pool. Но она была настолько в ужасном состоянии что мы с сестрой просто речь потеряли!!!!!
Попросили переселить. Показали соседнюю виллу, но и она была не лучше!!!
На следующий день переселили в Часы дешевый вариант размещения beach villa. Она была значительно чище и практически все работало в ней, но грязь была ужасающей!!!!!
Но самое обидное другое: ладно, представим что что то пошло не так и виллы действительно были не готовы принимать гостей!!! Но ведь можно было извиниться, тарелку фруктов принести в новый номер, намыть его, цветочек поставить!!!! Мы же люди, много можем простить!!!!
Но нет!!!!! Менеджмент хамит, разговаривать не желает, а когда мы стали настойчиво требовать объяснений почему нам дали номер значительно дешевле и ничего не делают дальше, нам пригрозили вызвать полицию так как мы мешаем им работать!!!!!
А ещё сказали, что надо радоваться солнцу и морю!!!!! И нечего ходить на ресепшен с вопросами!!!!!
Отдых испорчен!!!
Hotel territory
Hotel territory
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Hotel territory
Rules and regulations
Svetlana voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.2 Suitable for a holiday
3.3 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.8 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Added
11.01.18
21:19
(1 269 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment