Vacation as a Family with children in
January 2018
- Recommend this hotel
01.01.18 - 19.01.18
3.7
5 accommodation
4 service
2 food
Correct review - affects rating
Новый год в Костроме
Мы были здесь на новый год, с 31го по 3е января. Большой компанией, брали 3 номера.
Номер люкс, очень большой, на четверых очень просторно.
Номера все новые, вообще отель свежий.
По отелю нет вопросов.
У нас только 2 минуса получилось: это сервис в отеле и ресторан.
Сервис в том плане, что если ты взял бокалы, ты должен сам их принести, не позже указанного срока. Уборки нет. И даже когда мы попросили перестелить кровать ребенку, сделали после 4х напоминаний.
Ресторан.....тут проблема была каждое утро и ужин.
На завтрак надо на ресепшен оставлять заказ на утро. Мы оставили, но в ресторан не передали...В итоге завтрака мы ждали 2,5 часа.....Ужин так же.....А все потому, что один повар и один официант....на 6-7 столов...организации нет.
Да и еда оставляет желать лучшего....на новый год жульеном можно было гвозди заколачивать. А бомба меню, это был омлет на утро! Когда мне вместо омлета принесли большой толстый блин, а на мой вопрос: что это? и: это же не омлет......мне ответили: наш повар так видит.....
Все это ерунда конечно) даже забавно) мы хорошо отдохнули!
Отель хороший! Но с рестораном проблема)
Advantages
новый отель
чистые номера
Disadvantages
уборка
ресторан
Added
19.01.18
00:07
(1 128 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment