АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.06.14
Countries, cities: 12 / 16
Reviews: 17
Comments: 22
Readership: 17124
Photos: 793
35
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
January 2018
01.01.18 - 19.01.18
- Recommend this hotel

3.7

5 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Новый год в Костроме

Мы были здесь на новый год, с 31го по 3е января. Большой компанией, брали 3 номера.

Номер люкс, очень большой, на четверых очень просторно.

Номера все новые, вообще отель свежий.

По отелю нет вопросов.

У нас только 2 минуса получилось: это сервис в отеле и ресторан.

Сервис в том плане, что если ты взял бокалы, ты должен сам их принести, не позже указанного срока. Уборки нет. И даже когда мы попросили перестелить кровать ребенку, сделали после 4х напоминаний.

Ресторан.....тут проблема была каждое утро и ужин.

На завтрак надо на ресепшен оставлять заказ на утро. Мы оставили, но в ресторан не передали...В итоге завтрака мы ждали 2,5 часа.....Ужин так же.....А все потому, что один повар и один официант....на 6-7 столов...организации нет.

Да и еда оставляет желать лучшего....на новый год жульеном можно было гвозди заколачивать. А бомба меню, это был омлет на утро! Когда мне вместо омлета принесли большой толстый блин, а на мой вопрос: что это? и: это же не омлет......мне ответили: наш повар так видит.....

Все это ерунда конечно) даже забавно) мы хорошо отдохнули!

Отель хороший! Но с рестораном проблема)

TRANSLATE
Advantages
новый отель чистые номера
Disadvantages
уборка ресторан
Added 19.01.18 00:07 (1 128 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up