АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.02.16
Countries, cities: 6 / 10
Reviews: 17
Comments: 29
Readership: 19231
Photos: 389
Vacation as a couple in
December 2017
17.12.17 - 27.12.17
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Хорошее лето в декабре

Отдыхали с супругой в декабре 2017, так как не первый раз отдыхаем в этом отеле то по приезду в номере нас ожидала бутылка красного вина и тарелочка с фруктами, что подняло настроение после длительного пути. Перед приездом списывались с Guest Relation и почти все пожелания по заселению были выполнены. По сравнению с прошлым годом территория отеля стала уютнее, питание как всегда разнообразное и каждый сможет найти для себя блюдо по вкусу. Море как обычно в декабре было не спокойное. Анимация стала немного слабее по сравнению с командой 2016 года. Курение как всегда в этом отеле разрешено практически везде, некурящих зон кроме как в лифте и ресторане НЕТ, в лучшем случае два-три столика в полном окружении курящих и это мягко сказать сильно огорчает. Если в отеле так дорожат курильщиками, то можно было бы выделить хотя бы отдельную небольшую зону возле ресторана только для некурящих. Так же оставило не очень приятное впечатление полное игнорирование в отеле встречи Рождества Христова 25 декабря, на вопрос о каком нибудь праздничном представлении с пожеланиями счастливого рождества католикам был получен безапелляционный ответ - у нас католиков нет, хотя во многих, рядом расположенных отелях, были организованы праздничные мероприятия. Ну а в остальном было как всегда очень здорово. Всем удачи. До новой встречи уже в этом году.

TRANSLATE
Disadvantages
курение
Added 25.01.18 20:24 (1 347 characters in the review)
Add comment
Complain

06:30 26.01.18

Добрый день, Александр! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы оценили команду анимации и размещение. Мы обязательно примем дополнительные меры по замечаниям, оставленным Вами. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up