Sanya La Costa Resort 5*

Отдыхали в этом отеле. В целом все хорошо, даже несмотря на то, что это не 5 все таки, 4 максимум, но это ладно. При заезде с карты сняли 500 юаней в качестве залога, при отъезде выяснилось. что все 500 они якобы вернуть не могут, могут 499,99, ок, пожалуйста, не жалко, значит выдали чек на 0,01 юань, который они якобы вернули, а остальные вроде как просто были заблокированы, но уже вернулись на карту или вот вот вернутся. Возможности проверить информацию разумеется не было никакой. от приезда домой прошла уже неделя, смотрю в банк онлайн, а денег назад как не было так и нет, даже тех 0,01 юаня, который они якобы вернули! Сейчас пытаемся выяснить куда делись деньги. Кроме того, с нами отдыхала пара, у них тоже при выезде возник конфликт из-за денег, они оказывается услышали,что 600 юаней. 600 и отдали, и никто слова не сказал, что не 500, а 600 отдано и при выезде отдали 500 конечно, те не поняли, что произошло, а доказательств то нет, чек на 500. Первый раз с таким сталкиваюсь, позорище, а не отель!!