АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
115 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in January 2018
21.01.18 - 24.01.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Плохой отель

Translate

Если не хотите потерять деньги, нервы и время НИКОГДА не бронируйте этот отвратительный отель!!!

Даже не знаю с чего начать, потому что ужасно в нем все! В Стамбуле мы не в первый раз, жили уже во многих отелей и все они были в этой же ценовой политике и все были отличными, поэтому мы даже не ожидали, что можем так попасть. В номере при заселении было жутко грязно, пыль толстым слоем, фантики и мусор в тумбочках, грязный пол и не мытая сантехника, стульчак сломан, фен сломан, кондиционер сломан, пол в грязных разводах, шкаф покосился и кажется вот-вот рухнет, пачка вскрытого мыла в ванне, стакан для щёток в жутком налёте и чужих волосах (смотрите фото)!!! В номере жуткая вонь. Пастельное белье и полотенца в дырах и пятнах. Номер ОЧЕНЬ маленький, в ванне даже девушке будет сложно развернуться, в общем ничего общего с их фотографиями! Персонал грубый, менеджер даже слушать нас не захотел, отмахивался рукой и говорил, что ВСЕ НОРМАЛЬНО, что уборка была 2 часа назад, а пыль налетела за это время из окна (бред полный конечно же! столько пыли и за неделю не соберётся, тем более, что окна выходят во двор, но судите сами, фото прилагаем). Поменять номера (у нас было два номера забронировано) не предложили, деньги возвращать отказались (даже за следующие дни!), но не смотря даже на это, оставаться в таком свинарнике мы не решились и сняли отель по соседству (слава Богу в Стамбуле с этим проблем нет, предложений море), а решать вопрос с этим недобросовестном отелем будем уже в Москве, надеюсь хоть часть денег нам удасться вернуть, потому что мы не пробыли в нем и часа! Надеюсь наш горький опыт окажется вам полезен и вы не попадёте в такую неприятную ситуацию, в которой оказались мы. Не верьте фотографиям и рейтингам это отеля, это все ложь! Вы просто потеряете деньги и нервы, нами проверено:)

Added 31.01.2018 12:17 1 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Next rate Все отзывы автора (1)
Никита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 115
  • Photos: 0
0 Благодарностей