Vacation as a couple in
February 2018
- Do not recommend the hotel
01.02.18 - 02.02.18
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Заранее позвонили в этот отель насчёт бассейна ответили,что...
Заранее позвонили в этот отель насчёт бассейна ответили,что после 20 можно приезжать на 2 часа,приехав на такси с другого конца города нас встретили на ресепшене и сказали проходить в бассейн ,там нас встретила администратор бассейна в грубой форме начала вести общение ,в итоге пошли разбираться в чем дело и выяснили ,что бассейн на спецобслуживании выкуплен на 2 дня !!!!! После чего удалось вызвать сотрудника с cool центра ,которая ничего не решила и не предложила никакой альтернативы .т.к в городе всего 2 бассейна выбрали именно Вас!!изначально невыяснив всех обстоятельств администратор бассейна по хамски отвечала на задаваемые вопросы !!!а когда уходили ещё в спину что то говорила!!!!!с таким хамски отношением мы не сталкивались давно!хотели забронировать номер ,но после всего отпало все желание ,поэтому ни сами ни нашим друзьям рекомендовать Ваш отель мы к сожалению не будем!!!!!!
Added
02.02.18
21:40
(897 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment