Абаго

Отель Абаго, с виду приличный, а по факту обманщики.

На сайте указанны номера и в частности ванная комната на много больше чем она по факту, фото ванной просторное а по факту метра 2, на фото нормальная угловая ванна а по факту угол из кафеля со шторкой. Бронировал "Комфорт номер" жене на день рожденье, думали сьездим с семьей (я, жена и ребенок) отдых в горах и т.д..

Ехать с Краснодара чуть больше 3х часов. Приехали а номер стандартом то не назовешь маленький меньше 10 м2 а заявленно менеджером Светланой были 18м2.

Термальный источник по факту как небольшой детский бассейн.

Одним словом настроение было испорчено как и день рождение жены.

Решено было отказаться и ехать в другое место.

Заполнили заявление на возврат (оплата была 2 частями 2848 безнал и 2000 при заезде) 2000тыс вернули сразу а по безналу сказали через неделю. Прошло 8 дней возврата не было, написал менеджеру, на что получил ответ что в возврате отказано. Это нормально? Получайте негативный отзыв и последующими мерами.