4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Отель-праздник, который вспоминается весь год!
Майские праздники 2017г, 2 взр+1 реб 6 лет.
Плюсы отеля: эстетика зашкаливает, интерьеры, территория, напитки (импортный алкоголь в широком ассортименте); для тусовок - концерты, дискотеки, живая музыка в барах; чистота.
Минусы: заход в море галечный.
Пожелание отелю - еда (за 10 дней менялась от 3* до 5+*), дотянуть бы ассортимент до стабильного 5+, ибо после царских интерьеров прямо таки хочется таких же яств.
Персонал клиентоориентирован, есть менеджеры из бывшего союза, говорят по-русски, можно решить все текущие вопросы. Также после кризиса набраны студенты, их много, некоторые вообще ни на каком языке не понимают, к отельному сервису не имеют никакого отношения. Но, в целом, отношение к русским хорошее.
Спасибо бармену- Алихан Фаркан, бар у бассейна делюкс, старается учит русский, профессионален.
Контингент отдыхающих 80 % русскоязычные.
Территория -просто конфетка. Чистота режет глаз, и самое интересное, ни разу не видела когда они наводят красоту.
Мраморные статуи из мифологии по всей территории, фонтан с огромной мраморной композицией, почти Италия.
ПОГОДА
в мае море холодное, не купались; пасмурных и солнечных дней было поровну, иногда дождь.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Все по плану, на ура. Здание Делюкс. Площадь номера выше среднего, примерно 28м. Номер красивый, современный, много мест для хранения. У двери снаружи расположены светодиодные индикаторы для уборщиков, выбираете что включить из индикаторов кнопками в номере. Сейф, холодильник. В номере душевая кабина, огорожена стеклом. Ремонт ещё свежий. Тв огромный. Но, флешки или HDMI не воткнуть, т.к приделан к стене. Соответственно с мультами была проблема. Балкон с выходом на окрестности.
Здание делюкс очень тихое (так было в начале майских). Холлом можно пользоваться для посиделок на диванчиках по вечерам и в обед, когда ребёнок спит, поскольку двери номеров на 2м этаже выходят в залу, повезло. Остальные этажи лишены такого бонуса.
Интерьер холлов и некоторые элементы на территории,- царский антураж, иначе не сказать! И это везде. Самое впечатляющее - здание делюкс, хрустальная лестница, гламурная роскошь со всех углов, даже на лифте не хотелось ехать, лишь бы пройти по этой лестнице. Стиль, вероятно, арт-деко, да простят меня дизайнеры, все очень вычурно и ярко, - мне нравится.
Везде живые цветы в вазочках и гигантских вазонах.
Здание делюкс имеет абсолютно всю свою инфраструктуру, - бассейн, фитнес, баня, ресторан, несколько баров. Но, расположено фактически на второй линии. За счет созданного комфорта этого не замечаешь.
По пополнению минибара, тапочкам, шампуням, полотенцам все приходилось ходить просить.
Бонус от отеля (по топхотелс) пришлось также ходить просить, дали пляжную сумку. Одна сумка полагается всем при заселении, красивая золотая, на один отпуск хватит. Вторая от бонус-топхотельс.
ЕДА
2 основных ресторана старый и новый (в делюксе). Старый так себе. А вот в делюксе просто метрополь.
Еда по ассортименту при заезде несколько разочаровала, потом улучшилось. Из всех групп продуктов представлены самые дешёвые, например, из морепродуктов дешёвая мелкая рыбешка, все остальное также. Как я понимаю, вся Турция перешла на экономное предоставление услуг, во всяком случае в 2017 так.
Но, приготовлено все с душой, по-домашнему, даже борщ есть, рассчитано на русских.
Из значимых плюсов, - наличие во всех барах оригинального алкоголя, в большом ассортименте и достаточном количестве, одних виски около 7 позиций, вплоть до чивас12, все входит в олинклюзив.
По территории возле бассейнов расставлены высокие холодильники с маленькими бутылочками лимонада, соков, айрана, что крайне удобно с ребенком. Всегда максимально заставлены, хватает на всех. Также порционное мороженое в упаковках есть везде. Есть заварной кофе в барах.
Как таковых баров и ресторанов около 15, а может и больше.
Перед общепитом и у туалетов есть дезсредства в автоматических дозаторах, это очень хорошая идея.
ДЕТЯМ
В основном ресторане есть специальный зал для детей, приборы для разогрева, блендер. Еда в целом с минимум специй, не пересолена, что важно. Имеется манка, овсяная, рисовая каши. В детском холодильнике порционные молоко и коктейли со вкусами, также соки, все с трубочками.
В нескольких местах есть порционное мороженое в ассортименте, в том числе в баре у пляжа, лежит в открытом доступе.
Площадка детская большая, для разных возрастов, также детский бассейн с фонтанчиками, водными горками, аквапарк.
На территории живут белые и чёрные лебеди, на момент приезда они были с потомством.
Детский клуб среднего размера. Есть мини диско. Ребёнок не захотел никуда, переломный возраст видимо, поэтому не могу прокомментировать.
СПОРТ И БАНЯ (то бишь фитнес энд спа).
Имеется в 2х зданиях, старом и новом. Есть машина смита, жимовая скамья, наборы гантелей с большими весами, ещё пара тренажёров и около 8 шт кардио.
Дают полотенца, баня бесплатно.
Имеется 4 стола для настольного тенниса, весь инвентарь бесплатно. На территории есть огромные напольные шахматы. Также можно обзавестись нардами в номер.
ПЛЯЖ.
Песчаный. Заход в море галечный. Нужна обувь!!! Но, море было холодное на майские, поэтому некритично, не заходили.
Лежаков не хватало, и это при заселенном отеле только на половину! Надо рано приходить занимать.
Пляж постоянно ходят убирают. За час видела примерно 10 уборщиков. - чисто.
Уровень чистоты на высоте, ни разу не видела грязи или плохих запахов, грязной посуды и пр. Комфорт в этом плане максимальный, для кого это важно, с учётом детей, то вам сюда!
Бассейны - много, и горки в том числе, но холодно было. Поэтому не пользовались. Подогретого не нашли.
Отдельно хочется сказать о бассейне корпуса делюкс. Дизайнеры потрудились : край бассейна двойной, - состоит из белого мраморного лежбища 80см, покрытого слоем 3 см воды, и такого же верхнего края из черного камня, тоже около 1 метра шириной, который в холодные майские праздники нагревался как хамам, туда стелишь полотенце, и - кайф!
Также у данного бассейна совершенно тихо, нет анимации, нет грохочущей музыки. Мне очень понравилось это, второй раз только в делюксе бы поселилась.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Отель тусовочный. Поэтому каждый день концерты отечественных поп-звезд, среднего пошива (на вкус и цвет все фломастеры разные), 18+. В этом проблема, т.е для детей не подходит. Поэтому всей семьёй вечером не сходишь.
Во время концертов там открывают бар. Есть где посидеть и потанцевать. Шоу, как на столичных подмостках.
Колонки добивают в море на несколько км. За 10 дней было только одно представление для детей, московский цирк на льду.
По вечерам подсвечивается дорога к пирсу и сам пирс. Бар на пирсе работает вечером, там весьма романтично.
Также есть дискотека у бассейна, периодически с живой музыкой.
Живая музыка по вечерам в обоих барах в помещении, также есть отдельно минидискотека на улице, там собираются местные мачо , так сказать после работы, есть и пришлые, разных "расцветок". Иногда и живая музыка, латинос, иногда диджей.
За территорию отеля пару раз вышли, там ничего, только деревенька, все засохшее разрушенное, никаких променадов. На экскурсии не ездим, уже бывали, приезжаем только за морем и комфортным отдыхом.
P.S.
Несмотря на хорошие санитарные условия весь Белек был под эпидемией Коксаки, в конце сезона, как мы узнали в последствии. Такое ощущение, что это чья-то провокация и инфекцию специально распространили.
В мае мы обошлись без болезней, повезло.
Пожелание отелю, - наделите, пожалуйста, клиентов исправным вай-фаем.
For children
Hotel
Hotel
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Hotel territory
Hotel logo
Hotel
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Люся rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.7 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
00:59 11.02.18
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
В лице менеджмента ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем нашу благодарность за выбор отеля в качестве места Вашего отдыха! Также мы признательны Вам за предоставление столь развёрнутого комментария по итогам Вашего отдыха!
Мы рады, что Вы высоко оценили работу нашего персонала и тепло вспоминаете ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA, а также для нас очень важно Ваше мнение для улучшения оказываемого сервиса.
Ждём Вас и Ваших близких в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Add a comment
Add a comment