Karelia

Персонал отеля и руководство не знает слово сервис. Администраторы в сложных ситуациях хлопают пустыми глазами. На письменную претензию руководство ответили по- хамски. Ни откого не поступило слов извинений хотя извиняться было за что. Да ещё в ответе прозвучали угрозы иском в суд за клевету. За немаленькие деньги 65 тыс за семь дней, мы ещё получили испорченное настроение и подкосившееся здоровье. После их предоставленнойэкскурсии на резиновой лодке по Онежскому озеру в шторм получен стрессс и спустя полгода ещё не отделались от фобии к путешествиям. Добавлю что три раза пролежала в больнице. Мы по два раза в год путешествуем , но после этого отпало все желание. Особенно в Карелию