Vacation as a With family in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 31.07.17
2.2
1 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Ужас
Персонал отеля и руководство не знает слово сервис. Администраторы в сложных ситуациях хлопают пустыми глазами. На письменную претензию руководство ответили по- хамски. Ни откого не поступило слов извинений хотя извиняться было за что. Да ещё в ответе прозвучали угрозы иском в суд за клевету. За немаленькие деньги 65 тыс за семь дней, мы ещё получили испорченное настроение и подкосившееся здоровье. После их предоставленнойэкскурсии на резиновой лодке по Онежскому озеру в шторм получен стрессс и спустя полгода ещё не отделались от фобии к путешествиям. Добавлю что три раза пролежала в больнице. Мы по два раза в год путешествуем , но после этого отпало все желание. Особенно в Карелию
Added
10.02.18
15:51
(692 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment