Vacation as a With family in
June 2017
- Recommend this hotel
01.06.17 - 30.06.17
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
спорные впечатления
много можно написать, постараюсь компактно. в греции - первый раз. мы с женой, ребёнком 1.8 года и моей мамой.
размещение.
Отдельная история, мы покупали тур в МСК, брали бунгало с кухней. Либо отель продал больше номеров, чем надо, либо произошло что-то ещё, но нас поселили вместо бунгало в первый день в IRA-корпус в темную комнату на первом этаже, со свисающим с потолка проводом, жуткой коричневой мебелью. сантехника ок, выход сразу во двор тоже ок, но мы не это покупали)) как оказалось позже, это глобальная проблема и каждый день приезжающие сталкивались с ней. пришлось обращаться к турагенту в МСК за помощью, она помогла как-то воздействовать на персонал и на второй день нам предложили перехать в family room в основном здании. номер оказался значительно светлей, современней и немного больше. но всё равно это не бунгало, понимаете, а мы хотели всё-таки номер с кухней, чтобы можно было что-то себе приготовить на обед. ну и у нас маленький ребёнок на искусственном вскармливании и нужен кипяток. в итоге мы согласились, ибо нет выхода, потом я неделю просил чайник, свободных не было. за кипятком ходил в бар. ну, ничего не поделаешь. ругаться и просить перерасчёта я не стал, портить отпуск настолько что-то не хочется.
с едой всё в порядке, но большие массы людей, которые одновременно приходили на ужин вызывали реально большую очередь на вход в ресторан и на раздачу на шведском столе. очень смешные официанты. диалог:
- желаете что-нибудь выпить?
- спасибо, нет :)
- даже воды? (на ужине всё платное, даже вода, но в этот момент просто не хотелось пить)
- спасибо, не нужно
- у нас есть дешёВСКИЕ вина
мы очень смеялись от этих трудностей перевода )))
в ресторане на обед брали суп ребёнку куриный (600рублей, если перевести на наши деньги), на ужине мама попросила чай, принесли маленькую чашку кипятка с пакетиком (300рублей). после этого на ужине брали вкусное холодное пиво :)
очень смешные были постояльцы. никакой политики, но были люди из украины: мужчина приходил на ужин в солнцезащитных очках, в белоснежном спортивном костюме с расклешёнными штанами, с наполовину расстёгнутом джемпере, показывающим золотую цепь и крест и его жена, 40+ летняя женщина с накаченными губами. даже официанты смеялись.
Вода чистая, лежаки платные, но мы на травке загорали. Кстати, хорошее место, рядом с баром есть зелёный островок, там прекрасно можно загорать.
Интернет чудовищный. Видимо, канал очень узкий и даже если ты подключаешься, скорость такая позорная, что сделать нельзя ничего. Мне нужно было работать, поэтому приходилось приходить в район рецепшена в районе 7 утра, у меня было около получаса, потом приходили любители социальных сетей и онлайн-мультиков и можно было забывать про интернет.
Продукты покупали в супермаркете, делали сендвичи в обед. Брали машину в аренду, выходите из отеля и идёте направо, на светофоре переходите дорогу и первая контора с прокатом - вам туда. цена значительно дешевле, чем в отеле. брали микру на 3 дня, никаких проблем не было, правда вернулись с чек енджином и перестала литься вода у стеклоомывателя. ездили на машине в салоники - по дичайшей жаре даже ноги отказывались идти по дороге, крайне не советую, плюс проблема с парковкой - всё битком. ездили по кассандре и по второму пальцу, забыл название)) там очень красиво, просто проехать на машине. на третий палец не поехали.
познакомились там с сербами, общались на английском, было очень здорово. много людей из бывшего снг приезжает в гостиницу на машине (украина, молдова), были машины с русскими номерами.
резюме. отель очень большой и летом с полной загрузкой - отсюда и толпы на ужинах, и не успевающие пополнять блюда на шведском столе официанты. проблемы с овербукингом им следовало бы решить, иначе поток туристов будет сокращаться. интернет чудовищный. всё остальное мне понравилось, поэтому четвёрку можно ставить.
за 4 дня до вылета во всём здании сломалось кондиционирование. это было жутковато, потому что ночью как-то хочется поспать, но окна выходят в бар, а там музыка сначала в ресторане, а потом на пляже. если закрываешь балкон, то ты задохнешься от духоты. я, конечно, приукрашиваю. да, было очень душно ночью из-за этого, но не смертельно))
Added
14.02.18
18:14
(4 218 characters in the review)
say Thanks
01:00 05.03.18
Нам россиянам надо ставить памятники за лояльность и терпение. Мы также нервничали первые сутки в этом отеле, потом поняли, что вляпались, надо расслабиться и отдыхать. Все отрицательные отзывы об отеле правда, подписываюсь под каждым.
Александр совершенно верно написал про спорные впечатления.
Про размещение.
Отель требует капитального ремонта!
Overbooking здесь каждый год! Никто ничего не решает и не беспокоится о клиентах. Зачем? Приедут другие...
Здание IRA, напоминающее казарму, кажется, построено для того, чтобы расселять пострадавших от overbooking. Я лично знаю людей, которых также заселили в номер со свисающим проводом (обратите внимание, речь идёт о 4 звёздах!), хотя они должны были жить в отеле Athos. Эти бедные мама с дочкой почти плакали. Но в этом отеле принято решать свои проблемы за счёт слез, нервов и денег клиентов.
Александру очень повезло, что турагент смог добиться и переселить семью в family room. Не всем так везёт! То, что отель не смог предоставить чайник - это форменное хамство. Если не смогли выполнить свои обязательства и заселить согласно брони, менеджер должен был пойти и купить чайник! Речь идёт о маленьком ребёнке!
О бунгало.
Вместо отеля Athos нас пытались заселить сначала в IRA (но мы уперлись, это ужас-ужас), потом - в бунгало. Очень темно, пахнет сыростью, старая облезлая мебель, кондиционер - ровесник Олимпиады-80. Катастрофа! Не буду настаивать, но в основном здании лучше, особенно с ребёнком, зачем дышать сыростью.
21:08 05.03.18
Всем, кто решится поехать в этот чудо-отель в высокий сезон, не советую переплачивать за какие-то конкретные номера, например, за бунгало, потому что расселяют квадратно-гнездовым способом в любые свободные номера. Здание IRA ждёт Вас!
Ни о каких компенсациях не может быть и речи! Музенидис быстро объяснит Вам, что все номера соответствуют 4 звездам, о чем есть соответствующие сертификаты. А если вы недовольны, то это просто Ваши личные капризы. Разговор выглядит так: «Свободных номеров нет, вон там - море, идите отдыхайте».
Про интернет.
В описании отеля надо указывать честно: WiFi - есть, интернета - нет. Нормальный интернет за деньги, если купить симкарту у туроператора.
Ресторан - скорее столовая.
Согласна, не расслабишься. Толпы людей. После очередей хочется быстро поесть и бежать. Меня особенно напрягала грязная посуда.
Море и природа прекрасны, но отель не имеет к этому отношения.
Да, отель часто предлагает отдохнуть по спецпредложениям, но почему-то считает, что это автоматически позволяет снижать качество услуг. Здесь не чувствуешь себя желанным гостем.
Если бы я работала турагентом, я никогда не отправила бы туристов в этот пансионат советских времён, мне было бы стыдно смотреть в глаза клиентам.
Много раз была в Греции, но от этого отеля испытала шок. Имею профессиональное образование в сфере туризма, отвечу на все вопросы о тонкостях и особенностях данного отеля. Пожалуйста, обращайтесь по внутренним коммуникациям сайта.
01:11 03.06.18
Ой..нечаянно наткнулась на отзыв.... Просто скажу....что мы тоже отдыxали на Кассандре в июне ....так без кондея там точно сдоxнешь от дуxоты....Наш старенький не работал.....и мы спали на балконе...благо он был большой...
Add a comment
Add a comment