АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1191 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With friends in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Просто ужас!!!!

Translate

Обычно не пишу отзывы, но в данном случае решила написать, не смотря на то что прошло достаточно много времени. Отзыв будет очень длинный!

Прилетели мы в Шарм 7 раз ( три подруги). Сразу оговорюсь, что мы не избалованые туристы, всегда выбирали средней ценовой категории пятерки и один раз были в четверке.

Итак, прилетели мы в Шарм вечером около 19 часов на 20 дней, приехали в отель, в ваучере у нас был указан двухместный номер стандарт + третья дополнительная кровать, до этого я связалась с представителем отеля и узнавала какая же у нас будет дополнительная кровать, т.к кто-то из моих знакомых меня напугал, что ставят они там чуть ли не раскладушку, мне пояснили , что это будет обычная односпальняя стандартная кровать. Дали на ресепшене 10 $ и попросили номер ближе к бассейну, сказали все хорошо, будет вам хороший номер. Оформили, дали ключи ВНИМАНИЕ!!!!! заходим мы в номер и видим!!!!ОДНУ двухспальню кровать на нас троих и не возле обещанного бассейна, уже точно не помню второй или третий номер от ресепшена. В тот момент мы не знали плакать нам или смеяться. После жуткого скандала и беседы с менеджером выбили мы положенный нам номер с тремя кроватями. Наконец-то заселились, обычный как и во всех отелях, в которых мы были стандартный номер, просто очень грязный, зеркало как в тумане, разложили вещи, чемоданы решили под кровати засунуть, заглянув под кровать Шок, чего там только не было..... Утром, заставили уборщика все вымыть, причем если вы хотите , качественной уборки, над ним нужно стоять и смотреть, только отвернулась не домыл зеркало ушел. Вопрос с уборкой не решал ни один и не два доллара оставленный на кровати, деньги забирали, уборка такая же, террасу не убирали вообще, в общем дальше убирали мы номер сами (мыли полы). Чистота в барах, также "хромала" как и в номерах. В лобби стеклянные круглые столики, такие грязные, что было противно даже руки на них положить, барная стойка, тоже грязная.Короче, такого срача (не побоюсь,этого слова), я не видела ни в одном отеле Египта и стране мира!

Территория отеля ухоженная, хорошая, красивая, зеленая. Анимационная команда, тоже классная, мы с ними дружили. Это, пожалуй ,все плюсы этого отеля.

Питание: О ужас! Отдельный огромный минус команде поваров и их шефу!!! Даже когда и было мясо в виде курицы и говядины, они умудрялись, продукты испортить, так что есть было не возможно. Курица была практически каждый день, из 20 дней, она была съедобной раза три, все остальные дни ее надо было грызть, именно грызть!!!! она высушена, просто в камень!!! Были котлетки и кебаб на гриле- не съедобно. Один или два раза за 20 дней давали печень на гриле, было вкусно и крабики, тоже были раза четыре,также вполне вкусненькие, также три дня подряд не знаю с чем,это связано давали скумбрию, именно маринованную,первый раз вижу в Египетском отеле - вот наверное и все ,что можно было покушать за 20 дней. Завтрак: стандарт, как и везде, но скудный. яйца вареные и омлет, каша молочная два вида, соленый творог, овощи, нарезка сыра и колбасы ужасного качества, ассортимента нет, все представлено в одном максимум два вида., сосиски отвратительные, фрукты в этом отеле представлены в виде салата(дыни и бананов)в сахарном сиропе, нарезка апельсинов проскакивала иногда и все! Выпечка три вида булочек разных на вид, но полностью одинаковые на вкус( из одного теста).

Обед: Супы бывали,иногда соленая водичка- это овощной, куриный- также соленая водичка,но там плавали волокна курицы, но бывали и бульоны даже ничего, но основном не вкусно (супы как правило в Египетских отелях слабые, но в этом.... ) Катофель был в нескольких видах, попробовала запеченный был сырой, была пюрешка ужас! Иногда было фри-нормальный, но есть одно "но" ту еду которая была по вкусу нормальная ее не докладывали, закончился картофель фри или подливка с мясом и все нет, больше не вынесут, убирают есмкость. Рис в достатке пару видов- хороший. Овощи: помидоры, огурцы, иногда перец, зелень, их соленья в изобилии. Были какие-то салаты, не пробовала сказать ничего не могу. Десерты: желе один вид- вкусно, типа пироженные два вида не вкусно, выпечка такая же как и на завтрак. Фрукты: как и на завтрак. Паста: была представлена нескольких видов спагетти, перья и мелкие макарошки соусы два вида томатный (сальса) и белый на подобие бешамель, но и рядом не стоял(мука с водой) на ужин добавляли еще соус с фаршем. Всегда кушала в отелях пасту с удовольствием, но здесь снова провав, все безвкусно. Дубовая курица, никакие кебабы со вчерашнего ужина, и иногда говядина в соусе, если успели взять,с рисом супер.

Ужин: все тоже что и на обед + гриль не вкусная курица и котлетки, перевод продуктов. Была печень один раз ооочень вкусная, но быстро закончилось, крабы были пару раз - вкусно, один раз - ооочень солёные. Десерты: фрукты и выпечка как обычно на завтрак и обед, но один раз я проходила мимо ресторана, когда открылся ужин, решила зайти посмотреть стоит ли нам идти на ужин и обалдела от десертов их было много, очень много разные, конфеты ручной работы, эклерчики, желе всякие и т.п я не удержалась начала все пробовать все вкусно и красиво. Пошла к подругам, что бы сообщить, что сегодня стоит идти на ужин, когда пришли поздно, все нету и следа. Оказывается все эти вкусности имеются в количестве одного подноса, с учетом того, что одна египетская семья(а их в отеле было 80%) может забрать сразу треть подноса. В общем после 10 дней проживания в данном отеле, мы перестали ходить в столовую, но всегда одна из нас ходили в разведку в надежде; а в друг .....но чуда не случилось.)))) Со второго дня пребывания питались мы в городе или на дискотеке. Но не все так плохо, по обедать вкусно можно- на двух пляжах этого отеля, на песчаном и коралловом вкусная еда, выбор не велик, но на мой взгляд достаточно, мы пару раз объедались. В баре на коралловом пляже один из барменов делал классный коктель, молочный с дыней, спасибо!!!!)))

Пляж: их два-далеко, минут 10 езды, на песчаном, вы море не увидете, залив, вид, как на озере. Арабы, а вернее арабки сами же, в своей стране и мусорят, на пляже кушает и пьют все на песок бросают бумажки, стаканчики, на бар подошла воды попила стакан через плечо бросила и пошла, с балкона летит все, обертки от шоколада окурки, в столовой сразу видно, где они сидели, так грязно, на столе и вокруг. И это не одна конкретная семья, они все так делают. Замечали, что так делают только женщины и дети. Вот, это воспитание !!! УЖАС!!!! Не удивительно, что у них так грязно на улицах (тут убирай, не убирай.....смысла нет!)

Утюг просили сутки, через сутки со скандалом выдрали на ресепшене. Алкоголь как и везде в Египте, не очень. Мы брали все в дьютике. Воду давали всегда, в номер 1.5 л каждый день. Мы пили много, на ресепшене если закончилась ночью давали по первому требованию, я не знаю это всем так или только нам, зная что мы скандалистки (то за номер, то за утюг воюем.)

Ну вот, наверное и все! Если вы любите кушать вкусно вам не сюда, это именно тот отель, где можно остаться голодным. Но есть один плюс,мы все похудели на 6 кг примерно, по рассказам других отдыхающих все здесь худеют. Покушать в городе можно везде, вполне нормальные цены и вкусно. Если бы не территория отеля и пляжи с нормальной едой, отелю даже тройку не дашь. Если, предлагают этот отель за смешную цену берите, но не на что не рассчитывайте.

Мы сейчас собираемся снова в Шарм и нам этот отель в турагентстве предложили за 1400$ на двоих 12 ночей и характеризуют его клиентам, как не плохую пятерку, мы рассмеялись, и сказали может за 600 мы бы подумали. Ужасно!!!!!!

  • территория.
  • один сплошной минус
Added 15.02.2018 20:40 7 619 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые гости!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время и оставили отзыв на данном сайте, для нас очень важно Ваше мнение о пребывании в отеле.
Мы были очень расстроены узнать, что у вас такое плохое мнение о нашем отеле. Руководством отеля в обязательном порядке будут учтены Ваши замечания и пожелания, которые Вы упомянули в своем отзыве, чтобы устранить все недочеты в работе сотрудников отеля. Проблемы, возникшие во время вашего отдыха, были переданы начальникам соответствующих департаментов и донесены до сведения генерального руководства отеля.
Также у нас произошла смена руководства, и многое в отеле изменилось, и улучшилось питание и сервис, у нас есть много довольных туристов, которые благодарят за вкусную еду. Возможно, если вы приедете к нам еще раз, вы измените своё мнение. Хотелось бы подчеркнуть, что Ваш следующий визит постараемся предоставить наилучший сервис.
Желаем вам удачи в ваших будущих путешествиях.


С уважением,
Руководство отеля
Mail: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
к пляжу обязательно ехать?
рядом с отелем нет пляжа?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Next rate Все отзывы автора (2)
алеся ЛАНЕЦ
Belarus
Pinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 756
  • Photos: 0
0 Благодарности