АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in February 2018
07.02.18 - 16.02.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отдых.

Translate

Отдыхали семьёй с двумя детьми в феврале 2018. Первый раз в Эмиратах и Rixos. Семейный номер 1325 просторный и комфортный, с двумя ванными комнатами. Есть замечания к чистоте стен и пополнению душевых принадледностей. После обращения на ресепшен принесли тапочки для детей, но судя по выражению лица, они в большом дефиците. Будьте осторожны с утюгом! Мама решила погладить блузу и прожгла её в результате того, что не работал терморегулятор утюга. Так мы познакомились с менеджером по работе с гостями Мариной. Надо отдать ей должное, человек работает на своём месте: обращались к ней не один раз за помощью и все вопросы разрешались в нашу пользу, еще и комплимент от отеля получали. Вежливая, внимательная, отзывчивая. Молодец!!!

О питании писать много не буду, скажу, что еда качественная и вкусная. Лично меня порадовало разнообразие сыров, вяленные томаты и спаржа. Очень вкусные десерты и похлава.

Залив чистый, вход пологий, но для малышей нужна обувь, так как ракушки колючие и можно поранить маленькие стопы. Очень обрадовались, когда увидели морских звезд.

Очень чистые общественные туалеты. Работники вымывают их руками на совесть.

К недостаткам могу отнести следующее: карточки на полотенца, за последнее время я отвыкла от этих неудобств и ужасный СПА для женщин. В отличии от мужского не выдают халаты, душевые принадлежности и вообще там работают хамоватые сотрудники.

На что еще хотелось бы обратить внимание, отсутствие мест для некурящих на улице. Сложилось впечатление, что у курящих приоритет всех открытых зон в отеле. А если ты не куришь, то сиди только в помещении. А ведь отель ориентирован прежде всего на семейный отдых с детьми.

А вообще, если не брать в расчет мелкие недочеты, с удовольствием вернулась бы сюда еще несколько раз.

Кстати, через дорогу отличная набережная с велосипедной и беговой дорожкой. Прогуливались по ней каждый вечер.

И еще, читала положительные отзывы о местном шоппинге. Ничего себе не купила, кроме витаминов, на мой взгляд среднестатистические моллы как в любом городе.

  • питание
  • просторный и комфортный номер
  • отзывчивый персонал
  • спа для женщин
  • карточки на полотенца
Added: 20.02.2018 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Понравился Ваш отзыв. Хотим так же провести отпуск в этом отеле. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас номер менеджера Марины, так как хотим с ней связаться по вопросам бронирования номеров? Заранее спасибо!
12:34 21.02.18
Уважаемая Анна,
Солнечные приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!
Спасибо за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха! Однако нас огорчает тот факт, что Вы не были полностью удовлетворены качеством сервиса. Приносим Вам искренние извинения! Со стороны руководства отеля было принято во внимание все Ваши пожелания и замечания. Надеемся на новую встречу с Вами!
С уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, телефон я не спрашивала, но Вы сможете связаться с ней по телефону отеля. Зовут её Марина Прокопенко. Удачного отдыха. Отель достойный.
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, как дела обстоят с интернетом в отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (997) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 518